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La burocrazia IL MODELLO IDEALE DI MAX WEBER
Come studiare le organizzazioni (Bonazzi, cap 1) Sociologia dell’organizzazione (Pichierri, cap. 4,)
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Weber: il padre della sociologia
L’agire umano e le istituzioni sociali Il modello ideale: cosa è? A cosa serve? A chi serve? NON è una media statistica NON è un modello morale Weber: il padre della sociologia
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Se il tipo ideale fosse realtà cosa sarebbe?
Le varianti della realtà Se il tipo ideale fosse realtà cosa sarebbe?
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Che tipi di potere osserviamo?
(minuto 2.45) Che tipi di potere osserviamo?
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Weber: le forme del potere
Definiamo il termine potere Il potere carismatico – qualità eccezionali, clima emotivo, rivoluzionario Il potere tradizionale – eredità, appartenenza ad un gruppo privilegiato Il potere legale o razionale – comandi orientati ad uno scopo, cittadini e non sudditi Weber: le forme del potere
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La burocrazia secondo Weber
Definiamo il termine burocrazia Strumento tecnico superiore …può essere inefficiente e corrotta ma non lo è per definizione! Burocratizzazione > come processo universale che accompagna la realizzazione di qualsiasi progetto politico-sociale La burocrazia è acefala Le condizioni affinché funzioni la burocrazia La burocrazia secondo Weber
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5.concorsi pubblici 6.sviluppo carriera 7.attività a tempo pieno
1.fedeltà di ufficio 2.competenza disciplinata gerarchia degli uffici 4. preparazione specializzata 5.concorsi pubblici 6.sviluppo carriera 7.attività a tempo pieno 8.Segreto di ufficio 9.stipendio monetario fisso 10.non possesso degli strumenti del proprio lavoro Le caratteristiche del modello ideale della burocrazia Attenzione! - modello da contestualizzare - modello ideale che nella sua forma pura non esiste nella realtà
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Oltre il burocrate puro di Weber…
Il ruolo del carisma e gli effetti sulla burocrazia (Etzioni) : vertici e livelli intermedi La raccomandazione: aspetti tradizionali all’interno della burocrazia Mescolanza tra criteri razionali, carismatici e tradizionali all’interno della burocrazia Oltre il burocrate puro di Weber…
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Dalla burocrazia alle fabbriche: il taylorismo
Tutto è sottoposto a misura, controllo, ordine, programmazione minuziosa, specializzazione delle mansioni a tutti i livelli Obiettivo: aumentare l’efficienza produttiva delle fabbriche Lavoro umano come appendice della macchina? Dalla burocrazia alle fabbriche: il taylorismo
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Un corpo armato, un convento, una fabbrica, un’amministrazione pubblica, un laboratorio scientifico… cosa accade? Esiste un one best way? Cosa c’entra il livello di turbolenza di un ambiente? La struttura a matrice sconvolge la tradizionale idea di gerarchia VS Divisione 1 Divisione 2 Divisione 3 Progetto 1 Progetto 2 Progetto 3 Gerarchia: una o varie?
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Preparazione, carriera, tempo pieno, flessibilità…
La preparazione specializzata non funziona all’infinito La formazione permanente perché? Rivoluzioni recenti nella burocrazia: dall’informatica all’autocertificazione… Il ruolo del concorso pubblico La possibilità di carriera come strumento più efficace per il management di un’organizzazione Dal tempo pieno alla flessibilità Preparazione, carriera, tempo pieno, flessibilità…
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Principali novità Lo sviluppo dei mass media e l’uso calcolato delle informazioni L’informatica: una rete mondiale di utenti raggiungibili Il telelavoro Le joint venture Segreto d’ufficio e separazione tra vita pubblica e privata: aspetti in completa evoluzione
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Stipendio monetario fisso: ma perché? Evoluzioni…
L’esclusione di un pagamento diretto di colui che lavora in una amministrazione (da parte dei cittadini) è un modo per garantire l’imparzialità dell’ufficio Le burocrazie ibride (es. la mancia) 4 dimensioni delle politiche retributive: rispetto al mercato; rispetto al tempo; ampiezza tra retribuzioni massime e minime; incentivi monetari e simbolici Stipendio monetario fisso: ma perché? Evoluzioni…
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La burocrazia pura in pillole
struttura centralizzata Controllo su ogni influenza extraorganizzativa sul comportamento dei suoi membri struttura standardizzata strumento razionale struttura rigida La burocrazia pura in pillole
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La connotazione negativa della burocrazia
Effetti inattesi/perversi > modello non funzionante, risultati non soddisfacenti Le caratteristiche che rendono il modello funzionante possono venire meno Le conseguenze negative spesso vengono attribuite alla «burocrazia», se mai invece la procedura non è stata adeguatamente «burocratica», ovvero universalistica e impersonale La connotazione negativa della burocrazia
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Il difficile rapporto tra politica e burocrazia
Correttivi che i politici cercano di apporre per evitare il conflitto co n la burocrazia Il tecnico-politico Creazione di nuove agenzie nazionali o locali ad hoc su alcuni compiti Authorities per compiti molto specifici …ma attenzione alle contraddizioni! Il difficile rapporto tra politica e burocrazia
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Non solo burocrazia nell’amministrazione pubblica
Anche le organizzazioni di grandi dimensioni come le imprese protagoniste della produzione di massa Divisione del lavoro e specializzazione nelle grandi imprese L’auto oggi è il risultato di un’evoluzione organizzativa Non solo burocrazia nell’amministrazione pubblica
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Taylor e il taylorismo (1865-1915) Ford e il fordismo (1863-1947)
Lavoro analizzato e scomposto in fasi sempre più brevi Individuazione del metodo più efficiente di compiere le operazioni Metodo utile per rendere rapidamente produttivi gli «operai nuovi» Organizzazione funzionale La catena di montaggio Successione di operazioni, nessuna delle quali può avvenire se le altre non sono state completate Organizzazione gerarchico-funzionale
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Punti di contatto tra burocrazia pura e impresa talylor-fordista
Organizzazioni razionali in base allo scopo Divisione del lavoro e specializzazione estrema Sistemi chiusi indifferenti rispetto all’ambiente One best way Punti di contatto tra burocrazia pura e impresa talylor-fordista
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Oltre il modello unico di Weber
Da cosa può dipendere la diversità tra organizzazioni? Dimensioni Tecnologia Settore di attività Turbolenza dell’ambiente esterno …ma anche compresenza di più modelli burocratici nella stessa organizzazione Oltre il modello unico di Weber
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I mutamenti delle strutture organizzative negli ultimi vent’anni
Il modello della «produzione snella» (di origine giapponese, negli ultimi vent’anni) Integrazione delle funzioni Si produce in base agli ordini L’importanza dell’innovazione: la comunicazione in tempo reale I processi di esternalizzazione nelle grandi imprese e nelle pubbliche amministrazioni Il taylorismo esiste ancora nel settore dei servizi I mutamenti delle strutture organizzative negli ultimi vent’anni
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I mutamenti nel tempo delle organizzazioni
Dalla grande impresa all’impannatore di Prato La teoria dei costi di transazione (Williamson), grazie a razionalità limitata e opportunismo La teoria delle risorse: ogni organizzazione non deve separarsi dalle proprie caratteristiche distintive I mutamenti nel tempo delle organizzazioni
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