Il gruppo di lavoro cds-pta: Organizzazione a UNIFE Ufficio statistico Segreteria Studenti Presidente cds CPDS Gruppo qualità/riesame CTP (Commissione.

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1 Il gruppo di lavoro cds-pta: Organizzazione a UNIFE Ufficio statistico Segreteria Studenti Presidente cds CPDS Gruppo qualità/riesame CTP (Commissione tecnico pedagogica ) dipartimento Manager Didattico segreteria didattica Scuola di medicina

2 ESPERIENZA UNIFE Il gruppo di lavoro cds-pta: attività ESPERIENZA UNIFE Segreteria Studenti ammissioni iscrizioni carriere trasferimenti Lauree + Uffici specifici per: Tasse Mobilità internazionale Manager Didattico orario delle lezione organizzazione tirocini calendari esami organizzazione PT Sito web CdS convalide esami (Commissione) Servizio ascolto Gestione qualità (SUA CdS, RdR, procedure AVA) Ufficio statistico raccolta OPIS dati iscritti dati avanzamento carriere dati laureati organizzazione Scuola di Medicina (Segreteria Didattica) Programmazione didattica Copertura insegnamenti

3 Segreteria Studenti, che si occupa della gestione amministrativa della carriera dello studente (ed è il punto di riferimento per la soluzione amministrativa dei problemi il Manager Didattico è il referente per la soluzione gestionale/organizzativa dei problemi del CdS Il MD collabora con il Presidente del CdS e fornisce un servizio di ascolto agli studenti soprattutto nella fase di erogazione della didattica I referenti alla didattica della Scuola forniscono un supporto alla struttura didattica di riferimento (Consiglio di Dipartimento e varie Commissioni) e ai docenti dei CdS che afferiscono alla struttura in particolare per la programmazione della didattica e della copertura degli insegnamenti. Segreteria Studenti Segreteria Didattica Scuola di Medicina (20 cds area sanitaria) Manager Didattico ESPERIENZA UNIFE Il gruppo di lavoro cds-pta: attività ESPERIENZA UNIFE

4 IL MANAGEMENT DIDATTICO La gestione della qualità dei CdS deve avere una metodologia lavorativa che faciliti la gestione del progetto didattico utilizzando un management didattico che era però in UNIFE già preesistente (dal 2001 progetto campus one)

5 La rete dei MD, è coordinata da un Manager d’Ateneo, permette una diffusione capillare e immediata sia a livello informativo che di innesco di processi innovativi RETTORE Prorettore alla Didattica Area EGUS MANAGER DI ATENEO LA RETE ORGANIZZATIVA PER LA DIDATTICA a UNIFE Prorettore alla Didattica Area BioMED Prorettore alla Didattica Area SCI TECH Manager Didattico Medicina e Chirurgia + LM SNT1 LM SNT2 LM SNT3 Vari MD per i vari CdS di area Sci Tech Vari MD per i vari CdS di area EGUS

6 Chi è il Manager Didattico (MD)? è un operatore dei servizi formativi che agisce nell’ambito di una istituzione di formazione universitaria, allo scopo di concorrere a garantire una gestione strategica dei processi formativi e un’erogazione di alto livello qualitativo dei servizi formativi (Definizione CRUI, 2000) Definizione riduttiva rispetto alle attuali attività svolte Il Manager Didattico ora a UNIFE http://www.unife.it/studenti/manager-didattici Nell’ambito del Progetto Qualità: il MD è investito del ruolo di “facilitatore del processo formativo”, inteso come figura di raccordo e di snodo di una serie di microprocessi che interfacciano docenti, studenti e tutti i servizi di contesto. Come organizzatore del processo di valutazione Come organizzatore del processo di valutazione: partecipa alle attività di progettazione dei piani di miglioramento e di innovazione ed aiuta a risolvere le criticità Il Manager Didattico è il punto di riferimento per tutti gli aspetti organizzativi della didattica dei CdS Ogni corso di studio ha un MD di riferimento: i 13 MD gestiscono i 57 corsi di studio e circa 15.000 studenti iscritti Ogni corso di studio ha un MD: un MD gestisce più CdS Qualifica: amministrativo (D)

7 PER IL CDS PER LO STUDENTE PER I DOCENTI Gestione e aggiornamento del sito web del CdS servizio di ascolto e rilevazione dell'opinione degli studenti Supporto per la gestione degli appelli d’esame Supporto alla gestione dei processi organizzativi per la pianificazione, l’organizzazione e la gestione delle attività didattiche orientamento in ingresso e in itinere finalizzato a rendere più efficace possibile il suo percorso di formazione Orario delle lezioni ed esercitazioni Supporto processo di autovalutazione del CdS gestione comunicazione studenti Organizzazione esercitazioni /Tirocini Collabora con il coordinatore del CdS nella compilazione della SUA-CdS e RdR supporto seduta di laurea predisposizione del percorso di formazione Orario delle lezioni Segretario della CTP Segretario Commissioni ( Crediti, RdR, Trasferimenti) Interfaccia tra lo studente e i docenti, tra lo studente e tutti gli uffici dell'Ateneo. Stretta Collaborazione con il Presidente del CdS Attività del MD di Medicina nello specifico a UNIFE

8 mailing list Per quanto riguarda la gestione della comunicazione dal MD agli studenti questa avviene tramite utilizzo di specifiche mailing list per ogni anno di corso considerando stato dello studente in corso /fuori corso La presenza del MD nelle commissioni (commissione crediti ctp e rdr) è importante per risolvere e sveltire le pratiche studenti Il MD partecipa al consiglio del CdS preparando l’Odg e quindi è pienamente a conoscenza della gestione del corso di laurea In particolare

9 La relazione collaborativa tra il presidente del corso di studi e di personale tecnico amministrativo è quasi sempre estrema: Punti di attenzione A Unife la relazione tra Presidente corso di studio e PTA è di piena collaborazione pur essendo presenti limitate criticità quali: rapporto con i docenti in merito alla gestione logistica dell’orario delle lezioni (cambi etc) rapporto con i docenti in merito alla gestione logistica dell’orario delle lezioni (cambi etc) criticità legate alla gestione degli esami in merito a sessioni, propedeuticità e gestione appelli informatici (viene fatta dai docenti ma spesso si scontra con le regole di gestione) perché il MD deve gestire situazioni derivanti dalla non conoscenza delle regole specifiche da parte del docente (questa è più una criticità di sistema) criticità legate alla gestione degli esami in merito a sessioni, propedeuticità e gestione appelli informatici (viene fatta dai docenti ma spesso si scontra con le regole di gestione) perché il MD deve gestire situazioni derivanti dalla non conoscenza delle regole specifiche da parte del docente (questa è più una criticità di sistema) Grande sforzo per l’ottenimento delle Scheda d’Insegnamento Grande sforzo per l’ottenimento delle Scheda d’Insegnamento NB! Quando si parla di piena collaborazione non si intende sostituzione del MD, perchè particolarmente efficiente, con il Coordinatore altrimenti non si realizza nessun progetto! piena collaborazionefermo ostruzionismo

10 Il linguaggio utilizzato nella gestione degli aspetti didattici non sempre corrisponde a quello utilizzato per gli aspetti amministrativi; Punti di attenzione Ci si sta sforzando di adoperare un linguaggio comprensibile spiegandolo di volta in volta Esempio: manifesto degli studi o descrizione percorso formazione La didattica viene comunque gestita per quanto rigurda la parte amministrativa secondo indicazioni date dal Presidio Qualità La didattica viene comunque gestita per quanto rigurda la parte amministrativa secondo indicazioni date dal Presidio Qualità Il personale tecnico amministrativo è spesso soggetto ad input e/o richieste antitetiche da parte del corso di studi e della sua struttura amministrativa In realtà al Manager Didattico vengono chieste molte più informazioni di quanto possa dare per sue competenze, ma stabilito un rapporto di fiducia la collaborazione è totale.

11 Il lavoro di gruppo tra Coordinatore del CdS e PTA in generale per essere efficace e produttivo deve comunque tener conto di due aspetti fondamentali: COMUNICAZIONE COMUNICAZIONE CONDIVISIONE CONDIVISIONE Affinchè la realizzazione del progetto sia ottimale per il CdS ed avere una collaborazione costruttiva la comunicazione tra il Coordinatore e il PTA deve essere chiara, semplice e rispettosa, e deve essere instaurata una piena condivisione sia del progetto che degli obiettivi. COLLABORAZIONE