E SERCITAZIONE Analisi degli intermediari della distribuzione.

Presentazione sul tema: "E SERCITAZIONE Analisi degli intermediari della distribuzione."— Transcript della presentazione:

1 E SERCITAZIONE Analisi degli intermediari della distribuzione

2 Dettagliare i contenti del servizio commerciale offerto dagli operatori commerciali individuati nell’ambito di tutte le tipologie di operatori indicate : Operatori della distribuzione al dettaglio Tradizionale despecializzato (grocery o non grocery) Dettaglio specializzato (non grocery ) GDO Operatori della distribuzione all’ingrosso: Cash and carry Specializzato (grocery o non grocery) Centro all’ingrosso Un operatore del commercio non store Vendita a catalogo Televendita/telemarketing Commercio elettronico Mobile commerce Obiettivo

3 ELEMENTI PER L’ ANALISI DEI CONTENUTI DEL SERVIZIO COMMERCIALE  Servizi di natura logistica § Prossimità § Stoccaggio (Adattamento nel tempo) Orario di apertura Ampiezza assortimento (varietà e numerosità delle linee di prodotto /servizio offerto  Servizi di natura informativa § Profondità assortimento § Informazione diretta  Servizi accessori § Velocità servizio, comfort, assistenza post-vendita, finanziamento, ecc. 3

4 Le fonti: Siti web aziendali Documenti disponibili on line Possibili riviste consultabili anche via internet Largo Consumo Pianeta Distribuzione Mark up Industria e distribuzione Economia e Finanza Vending magazine ……………… Le Fonti

5 Svolgono le esercitazioni gli studenti organizzati in gruppi di massimo 3 persone. L’elaborato da consegnare deve riguardare lo sviluppo di tutti gli elementi indicati. Esso è formato da: una relazione scritta in Word (formato digitale + cartaceo), Max 10 cartelle, Carattere Times New Roman 12, Interlinea: 1,5, Margini: tutti 3 cm 10- 15 slides All’elaborazione del caso saranno dedicate giornate di lavoro autonomo dei gruppi e alcuni ore calendarizzate per le lezioni L’elaborato dovrà essere inviato all’indirizzo di posta del docente (russospe@unina.it) una settimana prima della data definita per la sessione di esame utile (gennaio e/o febbraio)russospe@unina.it Le regole