Grafici relativi alla soddisfazione complessiva di studenti, genitori, docenti e ATA scaturiti dall’analisi dei dati emersi dai questionari sulla Customer.

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2 Grafici relativi alla soddisfazione complessiva di studenti, genitori, docenti e ATA scaturiti dall’analisi dei dati emersi dai questionari sulla Customer Satisfaction 2014/15

3 Raccolta Per tutte le categorie (studenti, genitori, docenti e personale ATA) i questionari sono stati erogati solo in formato cartaceo

4 Partecipanti al questionario Totale 2014/15 % partecipazione Studenti 15818983,60 Docenti 12515083,33 Personale ATA 161794,11 Famiglie 50263079,68

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6 Grafici relativi alla customer satisfaction studenti per: 1. ripartizione complessiva dei voti per punteggio 2. fattori 3. indicatori di fattore Grafici relativi alla customer satisfaction studenti per: 1. ripartizione complessiva dei voti per punteggio 2. fattori 3. indicatori di fattore

7 Customer satisfaction studenti

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15 Grafici relativi alla customer satisfaction genitori per: 1. ripartizione complessiva dei voti per punteggio 2. fattori 3. indicatori di fattore

16 Customer satisfaction genitori

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24 Grafici relativi alla customer satisfaction docenti per: 1. ripartizione complessiva dei voti per punteggio 2. fattori 3. indicatori di fattore

25 Customer satisfaction docenti

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33 Grafici relativi alla customer satisfaction ATA per: 1. ripartizione complessiva dei voti per punteggio 2. fattori 3. indicatori di fattore

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