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Unisi 2017
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Strategia digitale Monnalisa
La strategia digitale è stata definita e descritta attraverso linee operative sul piano industriale. I pilastri fondamentali della strategia digitale Monnalisa: ecommerce Social media O2O Digital Transformation
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e-commerce Tappe fondamentali
2006 avvio canale ecommerce 2011 prima revisione 2015 la piattaforma ecommerce diventa responsive e social
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m-commerce (2017 vs. 2016) Il mobile, rappresenta un elemento di novità. Dopo il passaggio alla soluzione responsive le visite e il tasso di conversione su mobile hanno segnato rispettivamente: + 41% di nuove sessioni su mobile (il 62% del traffico proviene da Mobile) + 36% di transazioni su mobile (il 35% delle transazioni è realizzato tramite Mobile)
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social media Facebook: 46.430 Follower Instagram: 68.500 Follower
Pinterest: YouTube: Iscritti e visualizzazioni LinkedIN: 2.519 Magazine: 11 collaborazioni aperte con Blogger professionisti e specialisti (medici, party planner, insegnanti e giornalisti) Social retail: dai punti vendita utilizzano sistemi di instant message e instagram
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O2O Introduzione dell’inventory visibility (2011)
Possibilità di acquisti on-line su magazzini dei punti vendita (benefici: aumento del fatturato del pdv +8% e aumento 16% negozio ecommerce. Miglioramento del sell-out di 5%) Disegno della customer journey (il cliente al centro)
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Tracciabilità Serial Number: 01 1234 5678
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Vetrina interattiva
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Magic mirror
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Fashion Totem
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