Premio di produttività 2005

Presentazione sul tema: "Premio di produttività 2005"— Transcript della presentazione:

1 Premio di produttività 2005
Andamento risultati su obiettivi regionali Riunione Azienda/OO.SS. del 30 gennaio 2006

2 Premio di produttività 2005
DIVISIONE RETE TERRITORIALE Sportelleria – Parametri SPORTELLERIA Gli Obiettivi 2005 si riferiscono ai seguenti parametri di riferimento: QUALITA’ PRODUTTIVITA’ DOMICILIAZIONE UTENZE

3 Premio di produttività 2005
Indice di soddisfazione * Le performance 2004 sono arrotondate all’unità ** Per la Val d'Aosta il dato 2004 non è disponibile, pertanto si è attribuita la performance della relativa Area Country.

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5 Premio di produttività 2005
Domiciliazione utenze

6 Premio di produttività 2005
DIVISIONE RETE TERRITORIALE

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11 Premio di produttività 2005
DIVISIONE RETE TERRITORIALE Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

12 Premio di produttività 2005
DIVISIONE RETE TERRITORIALE

13 Premio di produttività 2005

14 Premio di produttività 2005
DIREZIONE CONTACT CENTER Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

15 Premio di produttività 2005
Divisione Operazioni Logistiche e Divisione Corrispondenza Gli Ambiti Organizzativi si riferiscono a: RETE POSTALE RECAPITO STAFF (si inserisce nel piano previsto per le altre strutture aziendali Divisionali / Corporate ) SIN/CSA

16 Premio di produttività 2005 Prioritario estero inbound
Regione Prioritario Ordinario Assicurata j+1 Prioritario estero inbound Piemonte 92% 95% 96% Val D’Aosta 85% 97% n.d. Lombardia 88% 90% 87% Trentino A.A. Veneto 93% Friuli V. G. Liguria E. Romagna 94% Toscana Marche

17 Premio di produttività 2005 Prioritario estero inbound
Regione Prioritario Ordinario Assicurata j+1 Prioritario estero inbound Umbria 92% 97% 95% 90% Lazio 88% 93% 85% Abruzzo 80% Molise n.d. Campania Puglia Basilicata Calabria Sicilia Sardegna

18 Premio di produttività 2005
SIN/CSA

19 Premio di produttività 2005
DIVISIONE OPERAZIONI LOGISTICHE DIVISIONE CORRISPONDENZA Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

20 Premio di produttività 2005
DIVISIONE BANCOPOSTA Obiettivi : Div. Bancoposta_Sede Centrale: PRODUTTIVITA’ Div. Bancoposta_Cuas: EFFICIENZA Div. Bancoposta_Polo Roma_Milano: EFFICIENZA

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22 Premio di produttività 2005

23 Premio di produttività 2005

24 Premio di produttività 2005
DIVISIONE BANCOPOSTA Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

25 Premio di produttività 2005
Divisione Espresso Logistica e Pacchi (Scheda indicatori ’05) 1 di 2

26 Premio di produttività 2005

27 Premio di produttività 2005
DIVISIONE ESPRESSO LOGISTICA E PACCHI Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

28 Premio di produttività 2005

29 Premio di produttività 2005

30 Premio di produttività 2005
DIREZIONE INTERNAL AUDITING DIVISIONE FILATELIA DIVISIONE CENTRALE IMMOBILI E ACQUISTI DIR. CENT. INFORMATION & COMM. TECNHOLOGY Andamento risultati su obiettivi regionali (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

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32 Premio di produttività 2005

33 Premio di produttività 2005 Andamento risultati su obiettivi regionali
DIREZIONE CENTRALE TUTELA AZIENDALE DIREZIONE CENTRALE COMMERCIALE BUSINESS (*) numero accordi che hanno adottato l’obiettivo

34 Premio di produttività 2005
Proiezione livello di raggiungimento obiettivi (dato medio nazionale) Andamento risultati su obiettivi regionali Non comprende il risultato sulla qualità del recapito da contratto di programma (che sarà disponibile solo a fine anno)