Progetto ELI 2 25 Gennaio 2006 Divisione Corrispondenza.

Presentazione sul tema: "Progetto ELI 2 25 Gennaio 2006 Divisione Corrispondenza."— Transcript della presentazione:

1 Progetto ELI 2 25 Gennaio 2006 Divisione Corrispondenza

2 Divisione Corrispondenza
Agenda Premessa Richiesta e rilascio dei nulla osta Rilasci e rinnovi dei permessi di soggiorno Tempi Distribuzione geografica delle risorse Conclusioni Divisione Corrispondenza

3 Divisione Corrispondenza
Premessa Il progetto ELI 2 coinvolge Poste Italiane come fornitore di servizi integrati verso il Ministero dell’Interno. Finalità del progetto è il rilascio, ai cittadini stranieri in possesso di alcuni requisiti, dei permessi di soggiorno e il rinnovo di quelli già concessi e che sono in scadenza. Oltre al Ministero dell’Interno, sono coinvolti il Ministero del Lavoro, l’ANCI e i Patronati. Il progetto è articolato in due processi distinti: La “richiesta dei nulla osta” per permettere l’ingresso in Italia agli stranieri ai quali sarà successivamente rilasciato il permesso di soggiorno; Il “rinnovo dei permessi di soggiorno” agli stranieri che ne posseggano uno in scadenza. Durata progetto: 3 anni Divisione Corrispondenza

4 Richiesta e rilascio dei nulla osta
Obiettivo: richiesta (da parte del potenziale datore di lavoro) del nulla osta finalizzato a consentire l’ingresso in Italia di uno straniero. Il ruolo di Poste Italiane si compone di diverse attività tra le quali le principali sono: Stampa e distribuzione agli Uffici Postali della modulistica; Accettazione delle domande presso gli uffici Postali; Lavorazione delle pratiche accettate così articolata: Prelavorazione atta a consentire l’avvio in parallelo delle lavorazioni da parte del Ministero; Lavorazione (OCR e scansione) finalizzata alla fornitura al Ministero di una “lista” di domande ordinate cronologicamente; Lavorazione completa di tutte le pratiche (data entry). SLA Previsti: Raccolta istanze di nullaosta, acquisizione ed invio dati al SUI per la creazione della graduatoria entro un massimo di giorni dalla data di accettazione dell’istanza allo sportello. I numeri previsti: Si attendono circa domande a fronte di circa quote messe a disposizione dal Ministero (Fonte: Ministero). Divisione Corrispondenza

5 Rinnovi e rilasci dei permessi di soggiorno
Obiettivo: richiesta da parte dello straniero del primo rilascio del permesso di soggiorno e del rinnovo del permesso di soggiorno in scadenza. Il ruolo di Poste Italiane si compone di diverse attività tra le quali: Stampa e distribuzione agli Uffici Postali della modulistica; Accettazione delle domande presso gli uffici Postali; Lavorazione delle pratiche accettate. SLA: Raccolta istanze di rilascio/rinnovo permessi di soggiorno e restituzione al cliente delle pratiche già lavorate entro 6 giorni dalla data di accettazione dell’istanza allo sportello. I numeri previsti: Si attendono circa di richieste totali all’anno (Fonte: Ministero). Divisione Corrispondenza

6 Tempi (fonte: Ministero)
Richieste e rilasci dei nulla osta Stampa e distribuzione dei moduli: entro il 18 febbraio 2006; Accettazione delle domande: ultima settimana di febbraio. Rinnovi e primi rilasci dei permessi di soggiorno: Stampa e distribuzione dei moduli: entro il 18 marzo 2006; Accettazione delle domande: dal 22 marzo 2006 circa. Divisione Corrispondenza

7 Distribuzione geografica delle risorse
ROMA (OLTRE CSA) MESSINA 100 MILANO PALERMO 50 COSENZA 50 Divisione Corrispondenza

8 Divisione Corrispondenza
Conclusioni Il progetto ELI 2: richiede a Poste Italiane un notevole impegno; permette a Poste Italiane di confermarsi a livello nazionale come attore principale su progetti fondamentali per i servizi ai cittadini; Prospettive di replicabilità del processo. Divisione Corrispondenza