Collaborare e condividere per sviluppare competenza

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Presentation Title Collaborare e condividere per sviluppare competenza Chi sono: Proporre Soluzioni al Settore Education. Soluzioni: soluzioni ICT per innovare Alessandro Frillocchi Education Solution Principal, HP Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

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Lo scenario attuale La persona deve sviluppare e mantenere il proprio livello di competenza in un contesto operativo caratterizzato da Cambiamenti Interazioni Complessita’ 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

L’esigenza In questo contesto per sviluppare competenza sono necessarie competenze di base: Saper Comunicare Saper Collaborare Saper Condividere 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Come rispondere Interventi formativi dedicati alle competenze di base (soft skills, …) Ma anche Uso quotidiano di strumenti e modelli organizzativi che favoriscano e promuovano la comunicazione, la collaborazione e la condivisione della conoscenza. 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

L’esperienza HP Al proprio interno Strumenti di collaborazione e condivisione nell’Intranet Aziendale Nella Pubblica Amministrazione Rete didattica per le scuole (Progetto Portale del dipendente 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

@HP: l’intranet HP Il contesto: 65,000 professionisti in 160 paesi del mondo che hanno come obiettivo quello di far raggiungere ai clienti i loro obiettivi di business mettendo a disposizione tutta la conoscenza e l’esperienza di HP. L’esigenza: Fare della competenza un elemento di efficenza e competitivita’: Condivisione di informazioni e documenti all’interno della Intranet Collaborazione diffusa all’interno di tutta l’organizzazione Riutilizzo del capitale intellettuale e delle esperienze progettuali La risposta: Ambiente di gestione della conoscenza (KM Environment) 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

KM Environment, e non Knowledge Management System
Misura Tecnologia Persone e Cultura Incentivi Processi 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Tecnologia: la rete di conoscenza HP
Contenuti: Generalisti, Modellodi comunicazione: Pochi a tanti, Struttura: per regione, per organizzazione, per funzione Corporate Intranet Communities of Practice Contenuti: specifici Modellodi comunicazione: Tanti a Tanti, Struttura: per argomento; Tecnologia: Microsoft Share Point (SSP) Teams Contenuti: specifici Modellodi comunicazione: pochi a pochi Struttura: su necessita’; Tecnologia: SSP Elearning Contenuti: aggiornamenti e microformazione Modellodi comunicazione: pochi a tanti Tecnologia: HP Virtual Classroom 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Team Sites Presentation Title Common Top & Bottom banners with Global Search 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved. Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Processi Individuazione di momenti e processi formali per catturare e riusare la conoscenza Non creare ridondanze ma agganciarsi a processi gia’esistenti Fornire un valore aggiunto Piena integrazione e compatibilita`dei processi di business con le attivita` di KM. Mappatura dei momenti dei processi di capture & reuse all’interno degli altri processi e attivita` di business 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Incentivazione e Misure
Programma per il Riuso di Asset: Una scorecard individuale che misura il contributo di ciascun consulente. Una raccolta punti che ogni 6 mesi consente ai partecipanti di vincere un premio del valore commisurato al contributo Misure a livello di Business Unit: Metriche che misurano le performance di ciascuna BU tenendo conto: Del contributo di asset Del riuso di asset altrui Del riuso altrui dei propri asset 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Rete didattica di scuole: progetto M@rte
PARTNER: Internet Centro Servizi Cabina di Regia RUPAR Regione Istituto scolastico BACINO DI UTENZA: studenti, docenti, 550 istituti/scuole, 620 aule 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Rete didattica di scuole: progetto M@rte
Contenuti: D’interesse generale Modellodi comunicazione: Pochi a tanti, Tecnologia: chat, forum, Content Management Portale Scolastico Regionale Spazio scuola Contenuti: Specifici della scuola Modellodi comunicazione: Pochi a Tanti, Tecnologia: Content Management Gruppi Contenuti: specifico del gruppo Modellodi comunicazione: pochi a pochi Tecnologia: Microsoft Share Point (SSP) Elearning Contenuti: didattici Modellodi comunicazione: uno a pochi Tecnologia: Videoconferenza , LMS 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Portale del dipendente
Contenuti: D’interesse generale Modellodi comunicazione: Pochi a tanti, Tecnologia: Microsoft Share Point (SSP) Portale Intranet Dipartimento Contenuti: Normative, istruzioni, aggiornamenti Modellodi comunicazione: Pochi a Tanti, Tecnologia: Microsoft Learning Gateway Gruppi Contenuti: specifico del gruppo Modellodi comunicazione: pochi a pochi Tecnologia: Microsoft Share Point (SSP) 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

Sintesi Avere una strategia globale di collaborazione, comunicazione e condivisione: Tecnologia Processi Incentivazione Misura Strumenti semplici e flessibili che diano valore aggiunto nell’attivita’ quotidiana e consentano un’elevata personalizzazione Persone esperte con funzioni di animazione e moderazione Interventi formativi per rimuovere il digital-divide 12/26/2018 Copyright © 2003 HP corporate presentation. All rights reserved.

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