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Comunicare alle persone
in emergenza Marcello De Angelis Portavoce del Presidente Nazionale
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Essere presenti sul terreno Fare. Fare bene. Farlo sapere.
Amatrice 2016: più di 100 interviste con i media internazionali nelle prime 24 ore Marche ottobre/novembre 2016
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Dos and donts Trust building
Compilare e aggiornare mailing list dei media La regola KISS (keep it simple and short) Attenersi ai mandati specifici dell’Istituzione Attenersi ai Principi dell’Istituzione che si rappresenta Dare sempre un feedback ai media Essere preparati alle interviste Dati chiari, messaggi chiave diretti e ricordarsi sempre di essere in una situazione di emergenza (CR sul campo) Evidenziare sempre il lavoro dei volontari/operatori Raccontare le storie delle persone
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Dos and donts Straparlare e andare fuori tema No comment o “non lo so”
Dati non verificati Non entrare nel dibattito politico Non fare dichiarazioni a persone non identificate Non rilasciare dichiarazioni senza autorizzazione (chiara catena di comando)
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Le 10 priorità
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Domande? Grazie! Marcello De Angelis
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