SINDROME DEL BURN OUT Centro Biotecnologie Avanzate

Presentazione sul tema: "SINDROME DEL BURN OUT Centro Biotecnologie Avanzate"— Transcript della presentazione:

1 SINDROME DEL BURN OUT Centro Biotecnologie Avanzate
Genova, 11 novembre 2002 dott.ssa Paola Polo Servizio di Psicologia IST-Genova

2 Il mio intervento sul burn out si articolerà così
definizione sintomi cause possibili interventi

3 1974 H.J. Freudenberger “Stato di fatica o di frustrazione nato dalla devozione ad una causa, da uno stile di vita o da una relazione che ha mancato di produrre la ricompensa attesa”

4 1976 Christina Maslach “Condizione in cui, dopo mesi o anni di impegno generoso, gli operatori si bruciano manifestando un atteggiamento di nervosismo, irrequietezza, apatia, indifferenza e cinismo”

5 1976 Christina Maslach Si tratta di una risposta emotiva ad uno stress cronico caratterizzata da 3 componenti: esaurimento emotivo depersonalizzazione mancata realizzazione personale

6 1982 B. Perlman E. Hartman Elaborano un modello complesso di B.O. che si articola in 3 dimensioni: fisiologica sintomi fisici affettivo-cognitiva emozioni, sentimenti, pensieri comportamentale azioni, relazioni

7 1994 O.M.S. (W.H.O.) Inserisce per la prima volta il B.O. nella classificazione internazionale delle malattie (ICD-10) nella categoria “Problems related to life-management difficulty” con la definizione di “Stato di esaurimento vitale”

8 1983 H.J. Freudenberger 1991 D. Miller
Il B.O. è una sindrome caratterizzata da sintomi aspecifici che si esprimono su 3 livelli: livello fisico livello cognitivo-affettivo livello comportamentale

9 livello fisico insonnia disturbi gastrointestinali malessere astenia
cefalea e dolori muscolari insonnia disturbi gastrointestinali malessere astenia

10 livello cognitivo-affettivo
insensibilità o ipersensibilità emotiva identificazione con il paziente tristezza o depressione pessimismo noia e cinismo disattenzione

11 livello comportamentale
impulsività irritabilità o rabbia maggiore assunzione di alcool e farmaci problemi coniugali e relazionali tendenza all’isolamento

12 Le cause del Burn Out Sono ascrivibili a 2 ordini diversi di variabili: individuali legate all’organizzazione

13 variabili individuali
età sesso stato civile fattori di personalità stile di coping

14 variabili legate all’organizzazione
fattori intrinseci al lavoro fattori correlati alla struttura organizzativa fattori correlati alle prospettive di carriera fattori interpersonali

15 Possibili interventi sul B.O.
sull’individuo sul gruppo sull’organizzazione del gruppo

16 interventi sull’individuo
sostegno a ciascun membro dello staff curante da parte di una figura esterna al gruppo, competente sul piano relazionale e psicosociale

17 gruppi di supporto gruppi Balint
interventi sul gruppo gruppi di supporto gruppi Balint

18 interventi sulla organizzazione del gruppo
supervisione del lavoro svolto indicazione di chiare ed efficaci linee di leadership attribuzione di incarichi di lavoro definiti promozione di un lavoro multidisciplinare

19 Il Burn Out………... troppo ...………chi ama brucia