Lofferta Leggi dItalia Professionale 1 Banche dati di documentazione Banche dati di Dottrina Servizi innovativi ad alto valore aggiunto LEGGI DITALIA RISPONDE.

Presentazione sul tema: "Lofferta Leggi dItalia Professionale 1 Banche dati di documentazione Banche dati di Dottrina Servizi innovativi ad alto valore aggiunto LEGGI DITALIA RISPONDE."— Transcript della presentazione:

1 Lofferta Leggi dItalia Professionale 1 Banche dati di documentazione Banche dati di Dottrina Servizi innovativi ad alto valore aggiunto LEGGI DITALIA RISPONDE Servizio di aggiornamento Quotidiano Banche dati settoriali dAutore

2 Leggi dItalia Risponde 2 DAL CONCETTO DI PRODOTTO AL CONCETTO DI SERVIZIO PER AUMENTARE LA SODDISFAZIONE E FIDELIZZARE SEMPRE DI PIU IL CLIENTE

3 Leggi dItalia Risponde 3 IL SERVIZIO Il servizio on line, accessibile dal portale Enti locali (www.entilocali.leggiditalia.it), permette a Funzionari e Dirigenti di EELL, di:www.entilocali.leggiditalia.it Giugno 2009 Consultare larchivio dei quesiti già risolti Formulare dei quesiti attraverso la compilazione di unapposita form online I quesiti riceveranno risposta da parte di un qualificato pool di esperti entro 5 giorni dal loro ricevimento la segnalazione di avvenuta risposta sarà inviata per e-mail all'abbonato e lintero documento sarà pubblicato nellarchivio del servizio online Quesito della Settimana, soluzione a caso concreto di interesse generale, accessibile gratuitamente a tutti, abbonati e non.

4 Leggi dItalia Risponde 4 Ambiente e sicurezza Appalti e lavori pubblici Atti e procedimenti Attività economiche Bilancio e contabilità Controlli 12 Materie oggetto di Quesiti Edilizia e urbanistica Finanziamenti e agevolazioni Personale ed organizzazione Polizia Locale Servizi Tributi locali e fiscalità

5 Leggi dItalia Risponde 5 Laccesso al servizio dal portale Enti Locali Laccesso dal Portale Enti Locali Laccesso dal Portale Enti Locali

6 Leggi dItalia Risponde La Home Page è accessibile gratuitamente. Il cliente potrà consultare lelenco delle domande e lAutore che ha formulato la risposta. Laccesso alla risposta è riservato agli abbonati al servizio. La Home Page è accessibile gratuitamente. Il cliente potrà consultare lelenco delle domande e lAutore che ha formulato la risposta. Laccesso alla risposta è riservato agli abbonati al servizio. FORM INVIO QUESITI QUESITO DELLA SETTIMANA INDICE DEGLI ARGOMENTI PER ACCEDERE AI QUESITI RICERCA RAPIDA E AVANZATA NELLARCHIVIO

7 Leggi dItalia Risponde 7 IL SERVIZIO LEGGI DITALIA RISPONDE A – ARCHIVIO DEI QUESTI >Elenco dei quesiti pubblicati >Motore di ricerca dei quesiti A – ARCHIVIO DEI QUESTI >Elenco dei quesiti pubblicati >Motore di ricerca dei quesiti B – INVIO PROPRI QUESITI UTILIZZANDO LAPPOSITA FORM B – INVIO PROPRI QUESITI UTILIZZANDO LAPPOSITA FORM C – QUESITO DELLA SETTIMANA GRATUITO C – QUESITO DELLA SETTIMANA GRATUITO

8 Leggi dItalia Risponde LA RICERCA NELLARCHIVIO DEI QUESITI MASCHERA DI RICERCA AVANZATA CON CAMPI COMBINABILI MASCHERA DI RICERCA AVANZATA CON CAMPI COMBINABILI ESEMPIO DI RICERCA: ICI

9 Leggi dItalia Risponde 9 LINVIO DEI QUESITI Un contatore indica Il numero di quesiti ancora a disposizione Un contatore indica Il numero di quesiti ancora a disposizione LEGGI DITALIA RISPONDE La FORM consente di inviare un Quesito alla volta e richiede la compilazione di alcuni campi con i dati del richiedente. Non appena si accede alla maschera,, un CONTATORE indica i quesiti ancora a disposizione del richiedente. La risposta viene fornita entro 5 giorni lavorativi e lavviso di pubblicazione in archivio avviene tramite e-mail.

10 Leggi dItalia Risponde 10 LINVIO DEI QUESITI La compilazione della FORM e linvio del quesito da parte del cliente, Farà automaticamente scalare il credito (n° di quesiti ancora da inviare) Se il quesito risponderà ai criteri di accettazione definiti, sarà comunicata via mail al cliente lavvenuta pubblicazione della risposta. Cliccando sul link si accede direttamente alla risposta

11 Leggi dItalia Risponde 11 LINVIO DEI QUESITI La compilazione della FORM e linvio del quesito da parte del cliente, Farà automaticamente scalare il credito (n° di quesiti ancora da inviare) Se la domanda sarà rifiutata, il cliente sarà informato via mail e gli sarà riaccreditato il quesito scalato con linvio della form.

12 Leggi dItalia Risponde – LA RISPOSTA 12 ARGOMENTO DATA DI PUBBLICAZIONE LA DOMANDA AUTORE LA RISPOSTA RIFERMIENTI NORMATIVI CLICCABILI RIFERIMENTI DI DOTTRINA RIFERIMENTI NORMATIVI

13 Leggi dItalia Risponde – I quesiti DALLA RISPOSTA AL QUESITO … AL COMMENTO DELLE RIVISTE DALLA RISPOSTA AL QUESITO … AL COMMENTO DELLE RIVISTE

14 Leggi dItalia Risponde – I quesiti … IN DOTTRINA DITALIA LA NOTA A SENTENZA DI VINCENZO CARBONE … IN DOTTRINA DITALIA LA NOTA A SENTENZA DI VINCENZO CARBONE

15 Leggi dItalia risponde 15 LA POLITICA COMMERCIALE LA VENDITA DEL SERVIZIO SI COMPONE DI 2 ELEMENTI VENDITA ACCESSO ALLARCHIVIO ABBONAMENTO ANNUALE O PLURIENNALE VENDITA ACCESSO ALLARCHIVIO ABBONAMENTO ANNUALE O PLURIENNALE 1 1 VENDITA DI PACCHETTI DI QUESITI (ONE SHOT) Fatt. Anticipata VENDITA DI PACCHETTI DI QUESITI (ONE SHOT) Fatt. Anticipata 2 2

16 Leggi dItalia risponde 16 LA POLITICA COMMERCIALE – LE REGOLE Lattivazione dellarchivio dovrà essere fatta in concomitanza della vendita di almeno un pacchetto di quesiti. Non è possibile vendere solo labbonamento allarchivio 1 1 Il cliente potrà consultare i quesiti a disposizione fino alla scadenza dellabbonamento che dà diritto di consultare larchivio dei quesiti. I quesiti residui, non utilizzati entro la data di scadenza dellabbonamento saranno persi. Il cliente potrà consultare i quesiti a disposizione fino alla scadenza dellabbonamento che dà diritto di consultare larchivio dei quesiti. I quesiti residui, non utilizzati entro la data di scadenza dellabbonamento saranno persi. 2 2

17 Leggi dItalia risponde 17 LA POLITICA COMMERCIALE – LE REGOLE Non è possibile vendere pacchetti di quesiti in forma pluriennale 3 3 E possibile riacquistare pacchetti di quesiti in qualunque momento. Il numero di quesiti nuovamente acquistato verrà sommato alleventuale credito ancora residuo. 4 4 Prezzi non soggetti a ulteriori sconti rispetto a quelli comunicati da sede. 5 5

18 18 LEGGI DITALIA RISPONDE Leggi d'Italia risponde - pacchetti quesiti pacchettoval. tot. 1 quesito 60,00 5 quesiti 250,00 10 quesiti 450,00 20 quesiti 800,00 Leggi dItalia risponde - archivio online Prezzo di listino 100,00 N.B.: Offerta valida fino al 30 settembre 2009 I prezzi riportati sono indicativi del valore annuo per la parte ARCHIVIO ONLINE Tutti i prezzi sono netti IVA