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PSO - Portale Scuola in Ospedale
Ruggero Pucci e Matteo Uggeri | Pescara| Giugno 2012
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Da a PSO La storia del portale
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Svolge una duplice funzione:
Che cos’è PSO? PSO è il portale informatico online per la Scuola in Ospedale e l’Istruzione Domiciliare. Svolge una duplice funzione: per il MIUR: permette di raccogliere, monitorare e estrapolare tutti i dati finanziari e organizzativi che vengono inseriti dalle USR di tutte le regioni italiane; per gli utenti finali: (genitori, docenti ed operatori di scuole e ospedali) consente di reperire le informazioni a loro necessarie e di comunicare tra loro tramite il forum.
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La vecchia piattaforma HSH
Un progetto di e-learning - Principalmente online Rivolto principalmente ai docenti di scuola in ospedale (circa 600 in tutta Italia) Focus: didattica a distanza per alunni in ID Sviluppato in collaborazione con l’ITD del CNR di Genova Alcuni sviluppi locali: Molise - Basilicata - Lombardia - Abruzzo – ora
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La vecchia piattaforma HSH
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Cosa non aveva funzionato
Scarsa promozione Complesse procedure di registrazione Problemi relativi al target molto giovane Pochi incentivi a partecipare Interfaccia poco ‘user friendly’ Scarsa compatibilità con i criteri di accessibilità W3C
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Coinvolgere gli utenti
Cosa serve ora Risparmiare denaro Coinvolgere gli utenti Consentire una comunicazione aperta e facile tra loro Migliorare la strategia ‘bottom up’ attraverso la diffusione di buone pratiche Compatibilità al 100% con gli standard di accessibilità Migliorare il portale PSO esistente
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La situazione iniziale: fogli Excel
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La prima versione informatica
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Oggi: un portale completamente nuovo, dinamico e costantemente aggiornato
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…una grafica del tutto rinnovata, con funzioni ad hoc.
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Genitori di bambini ospedalizzati/in ID
Utenti Genitori di bambini ospedalizzati/in ID Docenti (coinvolti o meno nella SiO) Volontari Operatori Ricercatori (tesi…) Responsabili USR MIUR
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Le caratteristiche principali
Database a scala nazionale centralizzato e aggiornato costantemente; Aggiornamenti a vari livelli: Segnalazioni di buone pratiche, oggi blog; News ufficiali dal MIUR; Contenuti dinamici del portale (normative, etc…); Indirizzi, contatti e anagrafiche di ospedali, scuole, sezioni ospedaliere per tutte le regioni italiane. Grafica moderna e interfaccia dall’usabilità costantemente testata; Accessibilità conforme alle necessità di ipovedenti e utenti svantaggiati; Il forum, aperto a tutti, come luogo di incontro e comunicazione.
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Esempio di uso per il MIUR
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Esempio di uso per l’utente finale
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Il forum “Premetto che questo è il più bel forum che abbia visitato... interessante e molto ma molto profondo...” Claudia, 15 maggio 2012
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Il blog delle buone pratiche
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Il successo del Portale e del forum online
Una risposta a bisogni reali Il successo del Portale e del forum online
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Una crescita graduale ma costante
Grafica migliorata: Cambio di colori dal blu scuro istituzionale all’arancione e verde Specifici disegni realizzati da un illustratore professionista Angoli smussati Una procedura di attenzione particolare: Lettura di tutti i messaggi sul forum Selezione delle buone pratiche Contatto con l’utenza Scrittura di un breve articolo (blog post) Posizionamento dell’articolo in home Ri-contatto con l’utente
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Buone pratiche e nuovi colori
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Alcuni numeri significativi
Statistiche
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Visite totali [da maggio 2010 a maggio 2012]: 58.693
Alcune cifre Visite totali [da maggio 2010 a maggio 2012]: Utenti iscritti [da novembre 2011 a maggio 2012]: 549 (circa 100 nuovi iscritti al mese nella prima fase – pur con le feste in mezzo) Visite totali forum [da nov a maggio 2012]: 2.336 Messaggi postati: 329 Argomenti: 68 Crescita continua degli accessi dal 2010 ad oggi, con picco a novembre 2011 per l’attivazione del forum.
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Dati molto incoraggianti
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MIUR - Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca
Crediti MIUR - Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca Speranzina Ferraro (D. G. per lo Studente): Direzione e contenuti Denis Ruggeri: Consulenza, tutoring del forum e webmaster dei contenuti Politecnico di Milano - METID Susanna Sancassani: Direzione Matteo Uggeri: Project Management Andrea Mauro: Programmazione PHP Andrea Parisi: Visual Design e accessibilità Bruno Aliprandi: Gestione server Ruggero Pucci: Gestione dei contenuti Illustrazioni di William Rossin
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