“Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace”

Presentazione sul tema: "“Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace”"— Transcript della presentazione:

1 “Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace”
Comitato scientifico: Dott. Ermete Fratturelli Direttore Medico Segreteria scientifica: Dott.ssa Iarlori Carla Neurologo Segreteria organizzativa: Dr.ssa Miria D’Alfonso Coordinatrice Fisioterapista onlus onlus Evento ECM: “Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace” RELATORI: Dr.ssa Anita Godi Dr. Giovanni Marini VENERDI’ 24 Ottobre 2014 Sede dell’evento: “CENTRO SANT’AGOSTINO” Via dei Crociferi, 57 CHIETI L’argomento della comunicazione efficace deve essere per tutti gli operatori sanitari di primaria importanza. Saper comunicare con i pazienti e i loro familiari deve divenire un’arte. Bisogna essere consapevoli dell’angoscia e desolazione profonda che spesso li accompagna. E’ fondamentale saper ascoltare attivamente, cioè concentrarsi sulle loro esigenze, capire il loro punto di vista e creare empatia. E’ necessario saper comunicare con le parole, i gesti, lo sguardo, con tutto il nostro essere “che non ci sono estranei e che non saranno lasciati soli”. La qualità della nostra comunicazione determinerà anche la qualità del nostro lavoro. Tel / Fax. 0871/322021 Sito internet: Per l’ottenimento dei crediti formativi è necessario rispettare gli orari come da programma. La presenza effettiva dei partecipanti verrà rilevata con elenchi da firmare a cura dei Discenti. Saranno certificati i crediti solo con il 100% di presenza in aula delle ore accreditate. Sarà richiesta in ogni caso la riconsegna del materiale ECM comprendente la scheda anagrafica,il questionario di verifica e la scheda di valutazione dell’evento formativo. E’ indispensabile compilare la scheda anagrafica in ogni sua parte, pena l’impossibilità da parte del Provider di conferire i crediti ECM al partecipante. L’attestato ECM verrà inviato successivamente all’evento dopo aver eseguito il controllo delle ore effettive di presenza e previo superamento dei test di verifica. ONLUS

2 “Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace”
Sessione mattutina “Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace” Ore 9,00 - 9,15 Registrazione partecipanti Ore 9,15 - 9,30 Introduzione lavori Ore 9,30 -10,00 Le basi della comunicazione efficace Ore 10, ,30 Esempi di comunicazione efficace e l’empatia con la famiglia Ore 10,30 – 11,00 Tecniche per migliorare le proprie capacità comunicative Ore 11, ,30 Pausa caffè Ore 11, ,30 Esercitazione in aula delle tecniche comunicative proposte Ore 12, ,30 Condivisione del lavoro pratico effettuato e domande ai relatori. Relatori: Dr.ssa Anita Godi Psicologa - Psicoterapeuta Dr. Giovanni Marini Psicoterapeuta Evento accreditato per tutte le professioni sanitarie Sessione pomeridiana Ore 13, ,30 Pausa pranzo Ore 14, ,30 Qual è il nostro stile comunicativo? L’impatto che la diagnosi di un bambino può avere sulla famiglia Ore 15, ,30 Role playning su casi pratici Ore 16, ,45 Breve pausa Ore 16, ,30 Condivisione del lavoro effettuato e riflessioni con i relatori Ore 17, ,00 Errori ricorrenti nella comunicazione e presentazione di strategie per una comunicazione più fluida Ore 18, ,30 Conclusione dei lavori e verifica degli apprendimenti