SISR-WISCOM - 1 - WIS e “Comunicazione”. - 2 - InternoEsterno Partner Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico …. Dipendenti Consulenti.

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1 SISR-WISCOM - 1 - WIS e “Comunicazione”

2 - 2 - InternoEsterno Partner Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico …. Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … Fornitori Distributori Banche …. Impresa Con chi comunica un'impresa SISR-WISCOM

3 - 3 - Con chi comunica un'impresa InternoEsterno Partner Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico …. Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … Fornitori Distributori Banche …. Impresa Una rete complessa di relazioni, ciascuna con specificità proprie (contenuti / accesso / canali) SISR-WISCOM

4 - 4 - InternoEsterno Partner Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico …. Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … Fornitori Distributori Banche …. Con chi comunica un'impresa EXTRANET INTERNET INTRANET Internet portal Intranet portal Extranet portal SISR-WISCOM

5 - 5 - InternoEsterno Partner Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico …. Internet portal EXTRANET INTERNET INTRANET Internet portal Info istituzionali Info prodotti /servizi News Advertising Branding Servizi standard (search, email, language, sitemap,...) SISR-WISCOM

6 - 6 - SISR-WISCOM Internet portal

7 - 7 - SISR-WISCOM Internet portal LOGO NEWS LINGUA NEWS PRODOTTI / SERVIZI INFO ISTITUZIONALI SERVIZI STANDARD SEARCH PRODOTTI / SERVIZI

8 SISR-MODWEBML

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12 - 12 - InternoEsterno Partner Fornitori Distributori Banche …. SISR-WISCOM Extranet portal EXTRANET INTERNET INTRANET Extranet portal servizi B2B e-marketplace e-procurement...

13 - 13 - InternoEsterno Partner Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … SISR-WISCOM Intranet portal (Enterprise portal) EXTRANET INTERNET INTRANET Intranet portal

14 - 14 - SISR-WISCOM Intranet portal: funzioni WORKSPACE PORTAL Servizi, strumenti e applicazioni per lo svolgimento del lavoro KNOWLEDGE PORTAL Servizi per la gestione della conoscenza CORPORATE PORTAL Servizi informativi e di comunicazione

15 - 15 - SISR-WISCOM Esempio: intranet d'ateneo

16 - 16 - SISR-WISCOM Intranet portal: non solo l'azienda Source: SAP

17 - 17 - SISR-WISCOM Intranet portal: architettura Sistema informativo aziendale Componenti di infrastruttura Document Management Work Flow Management Collaboration Enterprise Application Integration Search Engine … Interfaccia utente Controllo accessi Personalizzazione Multicanalità Source: SAP

18 - 18 - SISR-WISCOM Il sistema informativo aziendale: prima

19 - 19 - SISR-WISCOM Il sistema informativo aziendale: dopo

20 - 20 - InternoEsterno Partner Clienti Investitori Altre organizzazioni Pubblico generico …. Dipendenti Consulenti Org. Sindacali … Fornitori Distributori Banche …. SISR-WISCOM L'evoluzione EXTRANET INTERNET INTRANET Enterprise Information Portal (EIP)

21 SISR-WISCOM - 21 - Un unico portale omogeneo ed integrato – intranet / extranet / internet dove tutti gli utenti – fornitori, partner, dipendenti, clienti, prospect, visitatori, … accedono, in forma personalizzata, agli assets aziendali – contenuti, informazioni, applicazioni e al patrimonio delle conoscenze dell’azienda – capitale intellettuale attraverso diversi canali di accesso – web, mobile network, PDA,... In sintesi