La Qualità fra Etica e Organizzazione Pier Paolo Mugnaini.

Presentazione sul tema: "La Qualità fra Etica e Organizzazione Pier Paolo Mugnaini."— Transcript della presentazione:

1 La Qualità fra Etica e Organizzazione Pier Paolo Mugnaini

2 La Qualità fra Etica e Organizzazione  Punto 1 Aspetti Etici  Punto 2 Confine Etica-Organizzazione  Punto 3 Organizzazione  Punto 4 Conclusione

3 La Qualità fra Etica e Organizzazione Quality is timeless concept, so the origins of the human approach to managing for quality are hidden in the mists of the ancient past. (Juran, a history of managing for quality)

4 La Qualità fra Etica e Organizzazione La Qualità nel mondo farmaceutico è legata alla responsabilità sociale. Il tipo di prodotto trattato si intreccia con la Salute e Sicurezza dei consumatori.

5 La Qualità fra Etica e Organizzazione Toccare gli aspetti Sociali introduce l’aspetto etico di quell’ attività.

6 La Qualità fra Etica e Organizzazione Le interazioni etiche e di sicurezza impongono l’intervento del legislatore. La Ue se ne occupa nella direttiva 2003/94/CE

7 La Qualità fra Etica e Organizzazione Ed ecco che gli strumenti adottati per la gestione della Qualità sono entrati sempre più Profondamente nel tessuto Industriale.

8 La Qualità fra Etica e Organizzazione La Qualità entra Diffusamente nell’organizzazione delle Aziende Farmaceutiche.

9 La Qualità fra Etica e Organizzazione Fare Qualità attraverso l’approfondimento dei Principi Manageriali

10 La Qualità fra Etica e Organizzazione Oltre che senza tempo la Qualità origina processi di natura Intangibile.

11 La Qualità fra Etica e Organizzazione Così la Qualità ha bisogno dell’Organizzazione : 1. Necessita Leadership 2. Deve coinvolgere tutti I livelli dell’organizzazione 3. Orientamento verso I Processi 4. E’ un Committment

12 La Qualità fra Etica e Organizzazione Passare dalla : 1. Job Description alla Job Ownership Modifica la definizione dei Ruoli Organizzativi Responsabilizzando le persone Coinvolte.

13 La Qualità fra Etica e Organizzazione Per ottenere buoni risultati è necessario che il management:  Metta a disposizione dei collaboratori strumenti e conoscenze necessarie per svolgere al meglio il compito assegnato.

14 La Qualità fra Etica e Organizzazione In questo contesto la Qualità crea l’Impronta dell’Azienda e facilita le condizioni per l’apprendimento ed il Miglioramento Continuo.

15 La Qualità fra Etica e Organizzazione Le persone che lasciano che sia la Qualità del lavoro a parlare fanno una grande Differenza (Anonimo) La Qualità è più Importante della Quantità (Steve Jobs)

16 La Qualità fra Etica e Organizzazione