Cambia l’organizzazione interna

Presentazione sul tema: "Cambia l’organizzazione interna"— Transcript della presentazione:

1 Cambia l’organizzazione interna
Da sistema meccanico a sistema organico (Burns e Stalker 1961)

2 Sistema meccanico Differenziazione e specializzazione dei compiti elevata Indicazione formale dei compiti definiti in dettaglio Integrazione delle varie attività ad opera dei superiori gerarchici Struttura gerarchica del controllo, dell’autorità e della comunicazione

3 Sistema organico Natura contributiva delle conoscenze e competenze anche specialistiche che vengono poste al servizio degli obiettivi globali dell’organizzazione Adattamento e ridefinizione dei compiti individuali attraverso l’interazione con gli altri Struttura reticolare del controllo, dell’autorità e delle comunicazione

4 Sistema organico (segue)
La comunicazione è laterale piuttosto che verticale assume un carattere di consultazione (più che di comando) Il contenuto è costituito da informazioni e consigli (più che da precise istruzioni e decisioni)

5 La cooperazione è assicurata
Nel sistema meccanico Dal sistema gerarchico di comando Nel sistema organico Da un sistema di convinzioni condivise su valori e obiettivi

6 L’équipe E’ la nuova forma organizzativa consona al nuovo assetto dei servizi. Espressione di nuove forme di coordinamento e controllo: Coordinamento come attività e figura specifica Allargamento della decisionalità Controllo sul conseguimento dei risultati (più che sul rispetto della norma)

7 Funzioni dell’équipe Nei confronti del servizio
Sede di programmazione e valutazione Ambito di confronto e di decisionalità collettiva Spazio di progettazione e verifica

8 Funzioni dell’équipe (segue)
Nei confronti dell’utenza Permette una risposta globale al bisogno Favorisce la ricomposizione del bisogno e della domanda Integra i diversi contributi professionali in un intervento articolato e unitario

9 Funzioni dell’équipe (segue)
Nei confronti dei membri Contenimento dell’ansia Sostegno alla motivazione

10 Strumenti specifici delle organizzazioni di servizio
L’équipe La supervisione La formazione permanente