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IL VALORE DELLA DOCUMENTAZIONE Ministero dellIstruzione, dellUniversità e della Ricerca Ufficio Scolastico Regionale per la Campania Direzione Generale
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Il governo dei processi impostato dallimpianto di un Sistema di Gestione per la Qualità apre prospettive per un miglioramento dellofferta formativa attraverso gli interventi metodici di confronto dei processi di Progettazione/Programmazione, erogazione e valutazione delle attività della scuola: lapplicazione estensiva di questo metodo consente alle Istituzioni Scolastiche di rendere i servizi più efficaci e coerenti con lidentità della Scuola resa esplicita nella missio9n.
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La documentazione Fondamentale nella gestione di un tale sistema si rivela la documentazione che permette di formalizzare chi fa – che cosa – quando, di stabilire cioè le responsabilità per ogni attività, la sequenza rigorosa delle operazioni, i controlli e le misurazioni necessarie. Il controllo continuo delle attività garantisce la conformità del processo ai requisiti fissati in fase progettuale, il raggiungimento degli obiettivi, landamento e i risultati del processo stesso…….. (da Per una scuola di qualità. Linee Guida, MIUR, 2003)
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Documentazione significa affidabilità pubblica del sistema Laffidabilità si forma attraverso le percezioni esterne dei processi interni positivi e qualitativamente validi la comunicazione attraverso la documentazione favorisce percezioni corrette e complete dei processi interni
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La documentazione Documentazione è COMUNICAZIONE documento per : a) informare b) per attivare operatività c) per formare
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Documentare per la qualità significa Documentare per generare sapere innovativo Documentare per creare ambiti di cooperazione e di scambio Documentare per aiutare a risolvere problemi
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Documentare per incentivare la qualità per porre le basi per il miglioramento continuo
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