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Semplifichiamo Sportello Impresa Urp degli Urp Il progetto Urp degli Urp Nicoletta Levi Dipartimento della Funzione Pubblica - UIPA
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PROGETTO URP DEGLI URP ESPERIENZE PRECEDENTI DI SUPPORTO ANNO DI NASCITA 1998 Progetto Pilota servizi di accesso polifunzionale alla P.A. 1994-1996 Rete Urp Emilia-Romagna dal 1996
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Da 900 uffici nel 1998 a 4.600 uffici nel 2001 (dato censimento D.F.P.) IL FENOMENO URP
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Offerta di informazioni in grado di veicolare conoscenze professionali Sito Internet e banche dati Sito Internet e banche dati Sportello per le consulenze e Sportello per le consulenze e la mediazione fra gli operatori la mediazione fra gli operatori PRIMA FASE DEL PROGETTO
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Manifestarsi di una rete e di una comunità professionale Lo sportello di Bologna Lo sportello di Bologna La mailing-list Urp news La mailing-list Urp news Due strumenti di interazione Gestione della rete professionale SECONDA FASE DEL PROGETTO
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Attuazione di un mercato della conoscenza 1. La mappa delle abilità Assunzione dei principi di cooperazione 2. Il nuovo sito urp.it GESTIONE DELLA RETE PROFESSIONALE
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Mappatura delle funzioni e delle abilità sviluppate dagli Urp per favorire il confronto e lo scambio di esperienze professionali tra amministrazioni LA MAPPA DELLE ABILITA
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Contenitore aperto ai contributi dei partecipanti alla comunità di pratica NUOVO SITO URP.IT
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Identità istituzionali 1. Segmentazione e differenze Identità allinterno delle istituzioni 2. Input che arrivano dagli Urp Problema di legittimazione Formazione professionale 3. Gli Urp nella fase matura della comunicazione pubblica FASE ATTUALE
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Scambi e trasferimenti di esperienze attraverso la mappa 1. Laboratori formativi 2. PROSSIME INIZIATIVE
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