Come state?.

Presentazione sul tema: "Come state?."— Transcript della presentazione:

1 Come state?

2 Come vi sentite?

3 Il gruppo è una totalità che trascende la somma dei fenomeni psicologici dei singoli membri di un gruppo.

4 Sintalità

5 Insieme di risposte che il gruppo ha appreso per garantire la sua sopravvivenza nell’ambiente esterno e superare i problemi di integrazione al suo interno Archivio di memorie che serve a dare un significato a tutto ciò che accade nell’organizzazione

6 CLIMA «Insieme delle condizioni rinforzanti o non-rinforzanti entro cui si sviluppa l’apprendimento»

7 …. antagonismi, tensioni, aggressioni, stereotipi, ruoli, atteggiamenti negativi e la frustrazione della percezione di bisogni in conflitto sono sempre presenti là dove vi siano uomini obbligati a vivere e lavorare insieme.

8 Migliorare Cambiare change vs changing

9 Consapevolezza

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11 Autoefficacia fiducia che ciascuno ha nelle proprie capacità di organizzare risorse ed eseguire azioni, al fine di raggiungere un risultato prestabilito nel contesto in cui vive

12 AUTOEFFICACIA L’esperienza che abbiamo maturato sui nostri successi e i nostri insuccessi Ciò che pensiamo sugli effetti delle azioni di altre persone Le persuasioni che ci arrivano dagli altri ogni volta che raggiungiamo un successo o un insuccesso Lo stato fisiologico (stress, emozioni, stanchezza, ansietà)

13 PROGETTO «Prendiamo il polso al 118»

14 «Prendiamo il polso al 118»
OBIETTIVO GENERALE Definire lo stato di salute del cliente interno della U.O. 118 Pistoia OBIETTIVI SPECIFICI Definire le dinamiche tra i principali settori del servizio Specificare le percezioni che i lavoratori hanno del servizio Evidenziare aspetti critici tra settori e persone Evidenziare livelli di sofferenza Proporre percorsi successivi per affrontare le criticità più urgenti

15 «Prendiamo il polso al 118»
Diagramma di Gantt GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO STESURA PROGETTO COSTRUZIONE TEST REVISIONE PROGETTO DISTRIBUZIONE TEST RITIRO TEST INSERIMENTO DATI ELABORAZIONE DATI SOCIALIZZAZIONE RIFORMULAZIONE PROGETTO SPECIFICO

16 CENTRALE OPERATIVA L’esperienza che abbiamo maturato sui nostri successi e i nostri insuccessi

17 CENTRALE OPERATIVA Ciò che pensiamo sugli effetti delle azioni di altre persone

18 CENTRALE OPERATIVA Funzione relazionale/educativa

19 AUTOMEDICA L’esperienza che abbiamo maturato sui nostri successi e i nostri insuccessi

20 AUTOMEDICA Ciò che pensiamo sugli effetti delle azioni di altre persone

21 AUTOMEDICA Funzione relazionale/educativa

22 Disagio nei rapporti tra c.o. e automedica
PERSONALE UTENTE Disagio nei rapporti tra c.o. e automedica ORGANIZZAZIONE STRUMENTI/PROCEDURE

23 Accept Believe Choose

24 Ogni nostra cognizione principia dai sentimenti Leonardo