Information Technology

Presentazione sul tema: "Information Technology"— Transcript della presentazione:

1 Information Technology
Tipo di Documento: Procedura Organizzativa Information Technology Evoluzione organizzativa Aprile 2012

2 Information Technology: linee guida della manovra evolutiva
Accountability dell’IT verso i committenti sia per le attività di trasformazione delle esigenze di business/staff in servizi IT, sia nel rispondere verso i committenti dei livelli di servizio erogati («La Testa»). Governo forte delle Tecnologie, per assicurare l’evoluzione e l’innovazione delle architetture delle applicazioni e dei dati, per ottenere efficacia ed economicità delle soluzioni tecniche. Governo forte sulle attività operative, gli economics, l’avanzamento dei programmi, la qualità del servizio.

3 Macro confluenze organizzative
AS WAS CONSUMER BUSINESS TOP CLIENTS AND PUBLIC SECTOR NATIONAL WHOLESALE SERVICES INFORMATION TECHNOLOGY L. Rossetto P. Labriola S. Battiferri A. Talotta G. Pancaccini Service & Process Creation Service Creation Process Mngt. & Service Creation New Product & Services Innovation IT Governance Sell to Cash Design Creation to Assurance Design Enterprise Solutions Design Technical Security 53 4 2 3 P. Borgogelli D. Giamberardini F. Bentivoglio R. S. Laureti L.F.Varvello A. Solari M. Ciardi R.F.Pietropaolo M. Fausti Service Creation-Fixed Service Creation-Mobile Process Capabilities Service Creation and Capabilities Service Creation Service Creation F. De Gaetano G. D’Elia G. Sola F. Rocchetti F. Serzanti A. Fusi AS IS 62 INFORMATION TECHNOLOGY Demand & Assurance Management System Design Operating Governance Architecture Technical Security Programmazione e gestione domanda IT; Presidio costi, SLA e qualità; Controllo integrità flussi informatici revenues Disegno soluzioni informatiche; Coordinamento fasi realizzative, collaudo, esercizio Definizione e gestione Piano IT; Monitoraggio efficienza e avanzamento attività; Presidio qualità servizi IT Evoluzione architetture (applicazioni, dati e tecnologie); Indirizzo e supporto alle società del Gruppo Protezione asset informativi; Gestione ICT Risk Mgmt; Progettazione, sviluppo, collaudo e gestione Sistemi Autorità Giudiziaria 3

4 Information Technology: attuale assetto organizzativo (II Riporti)
G. Pancaccini Assicura l’evoluzione delle architetture relative ad applicazioni, dati, infrastrutture e tecnologie abilitanti l’Information Technology. Assicura inoltre le attività d’indirizzo e supporto specialistico, per le tematiche di IT, alle società del Gruppo e ai Mobile Virtual Network Operators gestiti dall’Azienda Assicura la definizione e la gestione del Piano IT, la definizione dei processi IT, il monitoraggio dell’efficienza e dell’avanzamento delle attività, nonché il presidio degli indicatori di qualità e di efficienza dei servizi IT Architecture Operating Governance a.i. G. Pancaccini C. Sordi Demand & Assurance Management System Design CRM System Design Billing System Design OSS System Design ERP System Design DWH System Design Online Apps & Portals Technical Security A. Cozzio P. Santolamazza S. De Rose N. Iorio M. Arese G. F. Santerini M. Irlando M. Fausti Assicura il presidio del processo di programmazione e gestione della domanda di servizi richiesti alla funzione IT. Assicura inoltre il rispetto dei livelli di costo, di servizio e gli standard di qualità concordati con le funzioni committenti. Assicura altresì il controllo dell’integrità dei flussi informatici delle revenue, dalla generazione all’incasso Assicura, in coerenza con gli indirizzi e le linee guida fornite per gli ambiti di competenza dalla funzione Security, la protezione degli asset informativi, garantendo standard e livelli di sicurezza adeguati per le piattaforme tecnologiche attraverso la gestione del processo aziendale di ICT security e del correlato risk management. Assicura altresì la progettazione, lo sviluppo, il collaudo e la gestione dei sistemi per l’Autorità Giudiziaria Assicurano - nell’ambito dei sistemi di competenza - il disegno delle soluzioni informatiche nonché la verifica delle fasi realizzative, di collaudo e di messa in esercizio 4