Valutazione delle performance in Sanità

Presentazione sul tema: "Valutazione delle performance in Sanità"— Transcript della presentazione:

1 Valutazione delle performance in Sanità
Giovanni Baldi Direttore Generale Istituto Ortopedico Rizzoli di Bologna Bologna, 8 giugno 2011

2 Cosa valutare? La performance delle singole Regioni
delle rispettive Aziende dei DG e dei DS e DA dei Dipartimenti (e all’interno delle SC, SSD...) dei Direttori di Dipartimento dei Professionisti (dirigenza, comparto)

3 Il metodo da usare (1) Definire la performance ad ogni livello
Renderla misurabile e trasparente Responsabilizzare (migliora la performance) assicurando spazi di azione e strumenti (non sempre misurabili) Introdurre un sistema premiante per le migliori performance Gli operatori vanno tenuti in grande conto ma non sono la ragion d’essere della Sanità

4 Il metodo da usare (2) Gli indicatori della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa Gli obiettivi dei DG in RER … e così via per 10 pagine

5 Il metodo da usare (3) Le valutazioni definitive dei DG
Le valutazioni tra Azienda/DG/DS

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7 Al di là degli indicatori
Il consenso della popolazione I flussi di migrazione

8 Quello che i Direttori Sanitari sanno…
… e che farebbero se… Esempio: riorganizzazione punti nascita. Dati chiari ma evidenti difficoltà a chiudere ostetricie con <500 parti/anno

9 Quale asticella… … nella valutazione di performance di
Direttori Sanitari Direttori di Dipartimento Direttori di S.C. Professionisti la “best performance per tutti”

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11 Il problema della valutazione nel Comparto
Scarsa attitudine alla valutazione individuale Reattività sindacale supportata dai giudici del lavoro Incentivi limitati, dati o a pioggia o al massimo per budget d’équipe Complessità di un sistema di valutazione “omogeneo” Quali ritorni a fronte di tanto lavoro?

12 D.L. 150/2009 Ovvero una riforma “forte” ma in gran parte stoppata
Le norme disciplinari

13 Conclusioni (… personali)
Nessun CDA di azienda privata fa “trasparenza e pubblicità” della valutazione dei propri manager e in parte dei bilanci: quanto più si è trasparenti, pubblici, disposti al dialogo e a condividere il “capitale sociale” di un’azienda sanitaria, tanto meno si può “mordere” nelle scelte strategiche (vd. nascita delle CTSS e blocco dei processi di riconversione) Il “virus dell’autoreferenzialità” può colpire anche la valutazione della performance: cerchiamo di usare le buone norme di igiene ospedaliera che tutti Voi conoscete per evitarlo!

14 Grazie per l’attenzione
14 Istituto Ortopedico Rizzoli, Biblioteca Umberto I