IL NUOVO CAPITALE www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT.

Presentazione sul tema: "IL NUOVO CAPITALE www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT."— Transcript della presentazione:

1 IL NUOVO CAPITALE www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT

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3 Capitali Materiali (visibili) Capitali Immateriali (invisibili)

4 4 Diapositive dellintervento: www.paoloruggeri.it www.paoloruggeri.it

5 -0,9% -4,9% +1,3% +0,4% -2,2% -1,8%

6 IL MONDO E CAMBIATO. DOBBIAMO CAMBIARE ANCHE NOI.

7 Cambio di paradigma

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9 Il luccio muore di esperienza e di abitudine…

10 SPUNTI PER FARE LA DIFFERENZA www.opensourcemanagement.it O PEN S OURCE M ANAGEMENT

11 1) OCCUPATI DELLE CAUSE INTERNE

12 PERCHE ESISTE LA TUA AZIENDA? In che modo aggiungi valore al tuo cliente? Unazienda che perde terreno, ha smesso di aggiungere valore

13 2) IL LAVORO DURO E CAMBIATO

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15 Accettare una sfida che ti fa paura… Fare una scelta coraggiosa

16 3) ABBRACCIA IL MARKETING

17 AVERAGE IS OVER!!! In passato un lavoratore con competenze medie svolgendo un lavoro medio poteva ottenere un salario medio… – Thomas Friedman Essere medi non porta più i benefici di una volta

18 OGGI DELLE COSE NORMALI E PIENO IL MONDO

19 I SOLDI NON SPARISCONO MA CAMBIANO DIREZIONE… Fette Biscottate 2012 + 6% 2012 Vendute più biciclette che auto… Quali sono le fette biscottate del tuo settore?

20 A) CHIEDILO AL MERCATO

21 Come valuta i seguenti vantaggi che le potrebbe fornire un fornitore di impianti? A) Il fornitore è affidabile e gode di buona reputazione B) Il fornitore segue con cura ed attenzione maniacale il cliente, dal primo contatto e per tutta la durata in vita dellimpianto C) Il fornitore garantisce tempi di realizzazione e di istallazione dellimpianto più brevi rispetto al concorrente

22 D) Il fornitore studia con attenzione le esigenze del cliente di modo da poter offrire soluzioni che rendono più profittevole la sua attività E) Il fornitore è in grado di fornire, in tempi rapidi, un servizio di assistenza sul posto F) Il fornitore offre soluzioni personalizzate (e fuori standard) G) Il fornitore offre una gamma di prodotti tale da saper rispondere a qualsiasi tipo di esigenza

23 Q6.1 Fra i vantaggi considerati, quale valuta maggiormente importante nella scelta di un fornitore così importante?

24 IMPARA A FARE I SONDAGGI!!!

25 B) QUANTE, TRA LE AZIENDE/PRIVATI CHE OGGI HANNO UN BISOGNO CHE LA MIA IMPRESA POTREBBE RISOLVERE, SANNO CHE DOVREBBERO CONTATTARE ANCHE LA MIA DI AZIENDA?

26 Q13. Chi è attualmente il Suo agente/referente interno di riferimento?

27 C) IL CLIENTE NON CI ASCOLTA PIU. IL CLIENTE SENTE

28 CHE COSA FANNO? 1) Guarda le cause interne 2) Esci dalla zona di comfort 3) Abbraccia il marketing 6 MILIARDI DI POTENZIALI CLIENTI E NESSUNO INTERESSATO A QUELLO CHE FAI???

29 29 a) Impara/ripassa la vendita b) Spendi sul marketing (rimani visibile) c) Trattieni i clienti esistenti d) Dovè il Jackpot? e) Delivering excellent customer service COSTRUISCI UN UFFICIO MARKETING

30 CHE COSA FANNO? 1) Guarda le cause interne 2) Esci dalla zona di comfort 3) Abbraccia il marketing 4) Occupati degli aspetti finanziari

31 5) ADOTTA UNA POLITICA DI GESTIONE RISORSE UMANE 31

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33 33 DA COSA DIPENDE IL VALORE DI UNIDEA DI BUSINESS?

34 EFFETTO

35 STAI PUNTANDO SUI COLLABORATORI GIUSTI?

36 Steve Jobs, circa 1997, parla del fallimento di Apple

37 I COSTI DELLA NON QUALITÀ DEL PERSONALE DIPENDONO PER IL 70% DA CARATTERISTICHE PERSONALI ED UMANE INADEGUATE

38 6) STUDIA (MIGLIORA TE STESSO)

39 LAZIENDA E LO SPECCHIO DELLIMPRENDITORE 1) Per crescere come azienda devi avere un programma per migliorare te stesso Se vuoi che le cose cambino, come prima cosa devi cambiare tu

40 Thomas Stanley: I milionari nella società hanno un sistema ed il know how per riguadagnare il proprio entusiasmo e la propria carica positiva quando la perdono.

41 LA COMMODITY PIU IMPORTANTE: NON TI VIENE GRATIS