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La marca del distributore
Prof. J.J. Lambin Capitolo 16 La marca del distributore
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ORIENTAMENTO AL MERCATO e distribuzione al dettaglio
…. Non è sufficiente essere orientati ai consumatori (consumer-driven) … … ma occorre essere anche orientati ai distributori (distributor-driven).
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IL POTERE DEI DETTAGLIANTI
Diversi fattori spiegano il passaggio di potere dai produttori ai dettaglianti: Alto tasso di concentrazione dei dettaglianti. Adozione di politiche di marca del punto vendita (store brand) e crescita delle marche dei distributori. Strategie di internazionalizzazione. Emergere di una nuova generazione di dettaglianti.
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I CAMBIAMENTI NELLA DISTRIBUZIONE
DISTRIBUZIONE IN FASI DI MATURITÀ ECCESSO DI CAPACITÀ PRODUTTIVA CONCORRENZA SUL PREZZO ELEVATA CONCENTRAZIONE
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FATTORI ALLA BASE DELL’EVOLUZIONE DELLA DISTRIBUZIONE
Sviluppo delle marche dei produttori a una vasta gamma di categorie di prodotto. Sviluppo dei discount. Marche sempre meno differenziate e distribuzione intensiva determinano l’attenuazione della differenziazione dei punti vendita. Assenza di servizi alla clientela (ad es. servizio post-vendita garantito dal fabbricante. Sviluppo delle carte di credito.
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COMPORTAMENTI D’ACQUISTO DEL CONSUMATORE
L’acquirente ‘accorto’ : … è informato, sa confrontare e scegliere i prodotti. … sa distinguere prodotti e servizi forniti dai punti vendita. … è in grado di distinguere i valori insiti nel prodotto. … è in grado di riconoscere marche simili. … non sempre considera che fare acquisti sia un’esperienza piacevole.
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IL NEGOZIO COME PANIERE DI ATTRIBUTI
LOCATION ASSORTIMENTO PREZZO SERVIZI TEMPI ATMOSFERA
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LO SVILUPPO DELLE MARCHE DELLA DISTRIBUZIONE
MARCHE-BANDIERA MARCHE GENERICHE MARCHE DI FANTASIA PRIMI PREZZI
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OBIETTIVI STRATEGICI DEI DISTRIBUTORI
Contrastare il potere dei produttori riducendo i loro volumi. Migliorare i margini della categoria poichè le private labels generano margini superiori del 10-15% rispetto alle grandi marche. Creare posizionamento e immagine del negozio.
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OPZIONI STRATEGICHE PER LE MARCHE DEI PRODUTTORI
STRATEGIA PULL MARKETING DIRETTO DELEGA DEL MARKETING OPERATIVO TRADE MARKETING
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OPZIONI NELLA STRATEGIA PULL
Aspettare senza reagire. Incrementare la distanza dalle marche dei distributori. Ridurre la differenza di prezzo. Strategia ‘me too’.
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TRADE MARKETING Applicare il concetto di orientamento al mercato ai distributori. Fasi: segmentazione dei distributori scelta dei segmenti target analisi dei bisogni dei distributori elaborazione di un programma di marketing Dal confronto competitivo alla partnership.
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