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Il piano di marketing strategico
Prof. J.J. Lambin Capitolo 19 Il piano di marketing strategico
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PIANIFICAZIONE DI MARKETING
Il piano di marketing strategico esprime in modo chiaro e sintetico le scelte strategiche dell’impresa. Le scelte strategiche vanno trasformate in decisioni e programmi di azione. Mediante un audit di marketing strategico si definisce il processo di marketing strategico. Occorre sintetizzare obiettivi scelti, mezzi necessari per raggiungerli, programmi di attività specifiche da intraprendere e previsione del conto economico e finanziario.
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STRUTTURA GENERALE DEL PIANO DI MARKETING STRATEGICO
Quali sono il mercato di riferimento e la missione strategica dell’impresa? Quali sono i prodotti-mercati e i possibili posizionamenti? Qual è l’attrattività dei prodotti-mercati? Qual è la competitività dell’impresa? Quale strategia di copertura e di sviluppo adottare? Come tradurre gli obiettivi strategici a livello di marketing operativo?
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PIANO STRATEGICO E RESPONSABILITÀ INTERFUNZIONALE
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IMPORTANZA DELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
Calibrare gli investimenti in capacità produttiva per rispondere all’evoluzione della domanda di mercato o per accedere a nuovi prodotti-mercati. Organizzare i programmi produttivi sulla base della stagionalità delle vendite e della periodicità degli ordini. Definire la liquidità necessaria a far fronte alle scadenze.
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OBIEZIONI ALLA PIANIFICAZIONE FORMALE
Mancanza di informazioni utili Futilità della previsione Rigidità del piano
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CONTENUTO DEL PIANO DI MARKETING STRATEGICO
Definizione della missione strategica. Audit esterno: analisi dell’attrattività del mercato. Audit interno: analisi di competitività. Obiettivi e programmi. Scelta del percorso strategico. Budget di marketing. Analisi del rischio e della vulnerabilità.
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DEFINIZIONE DELLA MISSIONE STRATEGICA
Storia dell’impresa. Definizione del campo di attività. Obiettivi prioritari e vincoli. Opzioni strategiche di base.
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AUDIT ESTERNO: ANALISI DI ATTRATTIVITÀ DEL MERCATO
Analisi delle tendenze del mercato. Analisi del comportamento del cliente. Analisi della struttura distributiva. Analisi dell’ambiente competitivo. Tendenze del contesto macro-economico.
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AUDIT INTERNO: ANALISI DI COMPETITIVITÀ
L’analisi della situazione dell’impresa. L’analisi dei concorrenti principali. L’analisi della penetrazione nella distribuzione. L’analisi dei programmi di comunicazione. L’analisi della politica di prezzo.
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OBIETTIVI E PROGRAMMI Obiettivi di vendita Obiettivi di profitto
Obiettivi riferiti ai clienti Obiettivi di quota di mercato
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SVILUPPO DELLA QUOTA DI MERCATO
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SCELTA DEL PERCORSO STRATEGICO
Strategia di difesa Strategia di penetrazione Strategia di sviluppo attraverso i mercati Strategia di estensione della marca Strategia di sviluppo internazionale
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CRITERI DI SCELTA DEL PERCORSO STRATEGICO
Fattibilità Forza Concentrazione Sinergia Flessibilità Parsimonia
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ELABORAZIONE DEL PIANO DI MARKETING
Negoziazione del budget di marketing Programmi di marketing alternativi Concetto di moltiplicatore delle vendite Analisi del rischio e della sensibilità Calcolo della contribuzione netta di marketing Analisi degli scarti
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ANALISI DI VULNERABILITÀ E PIANIFICAZIONE DELL’IMPREVISTO.
Test di solidità di un piano strategico Analisi di vulnerabilità Pianificazione d’urgenza
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GRIGLIA DI VULNERABILITÀ
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