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RICOH: dove le idee prendono forma… Barberis Massimiliano Consulting Operation Manager NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE!
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Ricoh Italia Fatturato (es. fiscale 31/03/2008): 313,5 milioni Collaboratori: 1.100 + Centri di assistenza tecnica certificati: 135 + Specialisti Tecnici: 430 + Parco assistito direttamente: 130.000 + periferiche Principale Cliente: Poste Italiane (10.000 p.) Dal 2/4/2008 fusione Ricoh Italia con NRG Italia 50% Indiretta - 50% Diretta Torino Milano Padova Firenze Roma Genova Napoli Palermo Messina Catania
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! Missione: Ottimizzare i costi per la Gestione Documentale Valutare i benefici economici I progetti di Gestione Documentale includono due tipologie di servizio 1. Stampa e riproduzione di documenti Ambito:Soluzioni Hardware di riproduzione e stampa (Stampanti, Copier, Scanner, Fax) Metodo: Analisi e Progettazione Obiettivo:Corretto dimensionamento delle attrezzature, effettivamente necessarie ai bisogni di stampa e riproduzione cartacea con il minor spreco di risorse Modalità di erogazione del servizio: Pay Per Page / Altre 2. Gestione di documenti elettronici Ambito: Soluzioni Software di gestione documentale (Document Management Systems) Metodo: Analisi e Progettazione Obiettivo: Digitalizzazione e automazione dei processi di acquisizione, elaborazione e recupero dei documenti Modalità di erogazione del servizio: Pay Per Use / cessione piattaforme Rilevanza economica (1-3% fatturato*) Processi non core per lAzienda cliente * Estratto da ricerca Gartner
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! AREA DEL PRESIDIO (SLA) E DELLA OTTIMIZZAZIONE Rilevazione Dati Consumo Analisi Scostamenti Azioni Migliorative Reporting Rilevazione Dati Consumo Analisi Scostamenti Azioni Migliorative Reporting GESTIONE CONTRATTO DI PAY PER PAGE AUDITING PROGETTAZIONE Obiettivi DETERMINAZIONE TOTAL COST OF OWNERSHIP (TCO) Condivisione Obiettivi Rilevazione Elaborazione Dati Presentazione Risultati TCO Validazione Dati Committente OTTIMIZZAZIONE GESTIONE DOCUMENTALE Elaborazione Progetto Condivisione Progetto Test e Collaudo Tecnologico Attivazione Servizio Elaborazione Progetto Condivisione Progetto Test e Collaudo Tecnologico Attivazione Servizio Soluzioni Hardware di riproduzione e stampa
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! Situazione ATTUALE Volumi (Totale) 35.159 Copier 9.752+ 791 Fax 2.428 Printer Ink Jet 775+ 629 Printer Laser 20.026+ 758 N. Periferiche 18 Copier 2 Fax 3 Printer Ink Jet 6 Printer Laser 7 Volumi (Totale) 34.328 MFP 24.596+1.314 Printer Laser 7.556+862 N. Periferiche 11 MFP 5 Printer Laser 6 = SESSIONE DI STAMPA – sostituzione prefincati Progettazione personalizzata: Rapporto UTENTI / VOLUMI DI STAMPA (attrezzature = STRUMENTI) PROGETTO Proposto
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! ESEMPIO DI ANALISI: COMPOSIZIONE MIF E ANALISI DEI COSTI
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! RIPARTIZIONE DEI COSTICONFRONTO COSTI/VOLUMI DISTRIBUZIONE TECNOLOGIA 4 4 5 5 8 8 25 MFP Totale 6 6 36 Periferiche presenti 3 3 13 Stampanti 23 2 2 4 4 Fax 4 4 2 2 3 3 Copier 3 3 Marche presenti Modelli presenti ESEMPIO DI ANALISI: INDICI DI VALUTAZIONE
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! Unità Punti Copia Punti Stampa Punti Fax Punti Scanner di Rete Funzioni Utenti Rapporto Utenze/Unità Rapporto Utenze/Funzioni AttualePayPerPage 9 28 4 11 25 5 411 4552 3625 54 1,52,2 1,21,0 Velocità di stampa bn/col 14ppm/5ppm26ppm/23ppm ESEMPIO DI PROGETTO: RIEPILOGO SOLUZIONE TECNOLOGICA
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! ESEMPIO DI PROGETTO: SAVING DI PROGETTO 60 MESI
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! E una soluzione economica, finanziaria, tecnologica ed organizzativa. Consiste in un contratto di somministrazione in base al quale lAzienda Cliente corrisponde a Ricoh un importo unitario fisso predefinito per ogni pagina prodotta (fax, copia, stampa). Il contratto ha una durata predefinita e, nel corso del suo svolgimento, solleva il cliente da ogni onere gestionale. Il parco macchine del cliente è rilevato da Ricoh che corrisponderà lequivalente del valore residuo. Saving Pay Per Page Progetto Pay Per Page
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! Network Print Management & Control Monitoraggio delle periferiche, dei volumi e dei costi Form Management Stampa dei dati variabili da Host Document Distribution Digitalizzazione e distribuzione dei documenti Document & Information Management (Archiviazione elettronica) Archiviazione (anche sostitutiva) e gestione dei documenti Workflow Automazione parziale o totale dei processi documentali secondo regole procedurali Dal TCO alle soluzioni di Gestione Documentale
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NUOVO IMPULSO AL VOSTRO BUSINESS CON LA…STOCCATA VINCENTE! Sicurezza Produzione, condivisione e distribuzione sicura (formati cartacei e digitali) Personalizzazioni nellautomazione dei processi Creazione di procedimenti personalizzati automatici in tecnologia Java Dal TCO alle soluzioni di Gestione Documentale
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