Misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare dalla Gestione.

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1 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare dalla Gestione Documentale al Business Process Intelligence

2 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Dr. Rosalino Michele Francesca Responsabile Servizi di Base Poste Italiane Sala Posta Virtuale

3 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Introduzione SALA POSTA Il servizio Sala Posta che Poste Italiane offre per la gestione della corrispondenza in entrata ed in uscita è costituito da: Servizio di consulenza: analisi delle specifiche necessità in materia postale, con lobiettivo di individuare la migliore configurazione del pacchetto di opzioni Pacchetto di opzioni: insieme di soluzioni flessibile e completo per la gestione di tutto il flusso di corrispondenza OFFERTA SALA POSTA Servizio di Consulenza Pacchetto di opzioni

4 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Descrizione del servizio SALA POSTA Implementazione Sala Posta presso le proprie sedi Implementazione Sala Posta presso le sedi Poste Italiane La scelta tra le due opzioni logistiche è dettata prevalentemente dai seguenti elementi: -dimensione dellAzienda -distribuzione dellAzienda (sedi, filiali, depositi sul territorio) -volumi di traffico -caratteristiche della domanda Il Cliente sarà guidato nella scelta tra due opzione logistiche:

5 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Introduzione SALA POSTA VIRTUALE Sala Posta Virtuale è compatibile con qualsiasi tipo di protocollo informatico in uso presso il Cliente (per es. Protocollo a norme CNIPA (RePro), Protocollo interoperabile, Protocollo non interoperabile) Il servizio è modulare poiché si compone di due parti fondamentali: Intercettazione della documentazione, scansione, protocollazione, trasmissione digitale dei documenti Archiviazione fisica dei documenti Sala Posta Virtuale di Poste Italiane è basata su criteri di flessibilità e modularità di soluzione in modo da consentire lintegrazione con diversi sistemi di protocollo elettronico, lasciando la scelta della soluzione più adeguata alle esigenze tecnico-organizzative del Cliente

6 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Descrizione del Servizio Sala Posta Virtuale Intercettazione e prelavorazione Protocollazione e Scanning Archiviazione cartacea Trasmissione documenti digitalizzati

7 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Flusso di documenti elettronici Posta Ordinaria Posta Prioritaria Posta Raccomandata Posta Assicurata 5% Posta riservata Cliente Flusso di lavorazione (1/3)

8 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Flusso di lavorazione (2/3) Prelavorazione Scansione Archiviazione Fisica Utente Finale Protocollazione 5% Sala Posta Cliente

9 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 Raccolta, presso i Centri Meccanizzazione Postale, di tutta la Corrispondenza destinata al Cliente Prelavorazione da parte di risorse esperte di Poste Italiane (apertura buste, eliminazione punti) della Corrispondenza, inclusa la gestione dedicata della posta riservata Indicizzazione dei documenti al fine dellarchiviazione Protocollazione: inserimento dati sul sistema di protocollo Trasformazione del cartaceo in immagine tramite scansione dei documenti Invio dei documenti digitalizzati al Cliente Archiviazione fisica Flusso di lavorazione (3/3)

10 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare Villa Miani - Roma - 7 ottobre 2005 misurare per cambiare dalla Gestione Documentale al Business Process Intelligence