1 Scuola estiva AiIG Strategie e Gestione delle Operations nelle Reti di Imprese Ideazione e progettazione di una ricerca empirica 15 settembre 2003 Dott.

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1 1 Scuola estiva AiIG Strategie e Gestione delle Operations nelle Reti di Imprese Ideazione e progettazione di una ricerca empirica 15 settembre 2003 Dott. Ing. Matteo Kalchschmidt DIG – Politecnico di Milano

2 2 Bibliografia di riferimento K.Howard, J.A. Sharp- The management of a student research project, Gower Publishing, UK, 1983 J.P. Sheppard, P.R. Nayyar, C.E. Summer - Managing your doctoral program: a practical orientation, Production and Operations Management,vol. 9, n. 4, 2000 B.Sommer, R.Sommer - A practical guide to behavioural research. Tools and techniques, Oxford University Press, New York, 1991 Wacker JG, "A definition of Theory: research guidelines for different theory building research methods in operations management"; Journal of Operations Management, 16 (1998) Amundson SD, "Relationships between theory-driven empirical research in operations management and other disciplines", Journal of Operations Management, 16 (1998)

3 3 Cosa è la Ricerca? We define research as seeking through methodological processes to add to one own body of knowledge and, hopefully, to that of others, by the discovery of non-trivial facts and insights (Howard, Sharp- 1983)

4 4 Gli obiettivi della ricerca Obiettivo fondamentale della Ricerca: creare conoscenza (informazione strutturata, accessibile e con valore duraturo) spiegare fenomeni, realtà complesse dimostrare fenomeni o legami controintuitivi La conoscenza scientifica consente di: organizzare e categorizzare i fenomeni; predire eventi futuri; spiegare eventi passati; trovare le cause degli eventi; controllare gli eventi.

5 5 Il ruolo della ricerca empirica Fornisce le basi per formulare una teoria, provarne la validità, estenderne i confini a realtà ed ambiti similari Theory-driven empirical research: la teoria orienta la ricerca verso problemi rilevanti fornisce la struttura dei dati e il modello di ricerca consente di interpretare i risultati Teoria come punto di partenza e fine della ricerca Without theory, empirical research becomes data dredging

6 6 I fondamenti teorici Una teoria esplicita: I concetti (variabili) Le relazioni tra i concetti Lambito di validità di tali relazioni La sua verifica richiede: La costruzione di misure (variabili ed indicatori empirici) La formulazione di ipotesi La creazione ed elaborazione di una base di dati attraverso cui determinare il grado corrispondenza fra realtà empirica e ipotesi teoriche

7 7 Le virtù di una buona teoria Uniqueness: necessità di differenziarsi da altre teorie esistenti Conservativism: capacità di conservare validità nel tempo Generalizability: validità in un numero elevato di ambiti/situazioni Fecundity: capacità di generare nuovi modelli o ipotesi Parsimony: semplicità e snellezza Internal consistency: coerenza interna tra i costrutti e le relazioni che la definiscono Empirical riskiness: capacità di predire/spiegare eventi o comportamenti meno probabili/evidenti Abstraction: indipendenza da fattori contingenti

8 8 I fondamenti teorici Concetti (riferimento e definizione degli oggetti o eventi di interesse (comportamenti, practices, percezioni, etc.)) Proposizioni (affermazioni sulla relazione che intercorre tra concetti) Teoria (insieme di proposizioni interconnesse) Ipotesi (traduzione operativa delle proposizioni di ricerca)

9 9 Il ciclo della ricerca Generazione di teorie Ricerca empirica InduzioneDeduzione

10 10 The nature of research (Grinyer, 1981) Pure theory (high contribution to knowledge, low chance of success) Testing of existing theory Description of the state of the art Field Research: Specific problem solution (low contribution to knowledge, high chance of success)

11 11 Le fasi di ricerca 1.Osservazione della realtà creare consapevolezza di un problema di ricerca, scoprire nuove aree per lo sviluppo di teorie descrivere fenomeni e realtà: raccolta di informazioni e identificazione degli elementi chiave 2. Generalizzazione empirica (research questions) identificare e descrivere le variabili rilevanti delineare modelli, categorie e aspetti critici del fenomeno 3.Teoria (propositions) identificazione dei legami tra le variabili rilevanti individuazione dei motivi delle relazioni (i legami tra variabili devono essere interessanti, plausibili, consistenti e appropriati)

12 12 Le fasi di ricerca 4.Generazione e test di ipotesi (hypotheses) traduzione della teoria in forma testabile empiricamente (definizione di costrutti e variabili) assiomi, teoremi, ipotesi guida, ipotesi teoriche validazione e test della teoria sviluppata predizione di comportamenti futuri 5.Rivisitazione della teoria estensione o raffinamento delle teorie provate correzione o ridefinizione delle teorie non completamente provate concetti costruttivariabili teoriarealtàipotesi

13 13 Criteri di valutazione di un processo di ricerca Not wrong: correttezza dellesecuzione della ricerca (scelta della metodologia di ricerca, definizione e misura dei costrutti, utilizzo della metodologia, teoria ad hoc o post hoc) Falsificabilità: coerenza e definizione di relazioni nellambito di assunzioni e limiti precisi (possibilità di essere confutata) Utilità: thats absurd: allineamento con common sense e ricerca passata who cares?: rilevanza pratica thats obvious: teorie innovative o controintuitive Parsimonia: lefficacia di una teoria è inversamente proporzionale al numero di variabili e relazioni considerate

14 14 La ricerca empirica: possibili strategie Case Study o Case Survey: Studio di una specifica o di un insieme limitato di unità di analisi Field Experiment: Studio dellimpatto sullunità di analisi delle modificazioni indotte dal ricercatore (= Experimental Research, Action Research) Survey Research: Studio di un campione di unità di analisi attraverso questionari e/o interviste strutturate e predefinite (Panel e Focus Group: Interazione strutturata tra un gruppo di persone (esperti) in relazione alla tematica oggetto di studio)

15 15 I modelli per la ricerca empirica Modelli della ricerca dipendono da: Obiettivi della ricerca Stadio nel ciclo di ricerca (theory building versus theory verification) Strategie di ricerca Ricerca Esplorativa (Theory building) Concetti e Proposizioni Teoria Ricerca Confirmativa (Theory verification)

16 16 Strategie di ricerca Research requirements / Characteristics Experimental research Survey ResearchCase StudyAction Research Presence of the researcher in data collection PossibleUnusual/difficultUsual Small sample sizePossibleUnusualUsual Confines not pre-definedUnusualDifficultAdequatePossible Causality is centralAdequatePossibleAdequatePossible Build TheoryPossibleDifficultAdequatePossible In depth understandingDIfficultDifficultAdequatePossible Non-active role of researcher Possible Impossible Lack of control over variables DifficultPossible

17 17 Costruzione del modello di ricerca Obiettivi (definizione della strategia di ricerca) tematica unità di analisi, popolazione Definizione delle variabili rilevanti ruolo dellanalisi della letteratura concept stretching linguaggio naturale vs linguaggio artificiale misura Definizione del dominio della ricerca (definizione confini) legame con generalizzabilità Definizione delle relazioni tra variabili ruolo dellanalisi della letteratura ruolo dellosservazione (fact-finding research) Predizione di fenomeni/comportamenti e loro verifica verifica empirica delle ipotesi definizione del modello dei dati

18 18 Sviluppare un research proposal 1. Definizione del tema Utile per confrontare i vari aspetti di uno o più potenziali temi 2. Costruzione del research proposal Utile per sviluppare un piano dazione realistico (definizione obiettivi considerando vincoli)

19 19 Selezione di un tema di ricerca Criteri per identificare potenziali aree di ricerca: Identificare unapparente nuovo tema Dimostrare la novità di tale tema

20 20 Selezione di un tema di ricerca Fonti: Comunicazione con il supervisor Tesi di Dottorato precedenti Articoli in riviste accademiche e manageriali Pubblicazioni editoriali Discussione con esperti nel campo Discussione con potenziali utilizzatori dei risultati della ricerca

21 21 Attenzione alla generazione del tema The underfocused student Lidea del tema non è sufficientemente specifico per formare la base di un lavoro di tesi Necessario identificare una nicchia ricercabile, in funzione anche del tempo e delle risorse disponibili The overfocused student Lidea del tema è molto chiara e molto specifica, forse troppo Rischio: problemi nella ricerca empirica Rischio: novità del tema

22 22 Tecniche per generare temi di ricerca Analogia Simili tematiche possono essere applicate in aree differenti Metodi di analisi utilizzati in un campo possono essere utilizzati in un altro Alberi di rilevanza Utile per generare tematiche alternative e per evidenziare nicchie Analisi Morfologica Definire fattori chiave di un particolare argomento Identificare tutti i diversi attributi di tale fattore o le modalità in cui può occorrere Definire tutte le possibili combinazioni fattibili di tali attributi

23 23 La ricerca è fattibile? 1.Disponibilità e accesso ai dati e alle informazioni necessarie 2.Opportunità di adottare un particolare tipo di ricerca 3.Tempo necessario per realizzare la ricerca 4.Competenze tecniche necessarie 5.Supporto finanziario 6.Rischio

24 24 La ricerca crea valore? Quale contributo allattuale conoscenza? Quali impatti a livello teorico e manageriale? Come possono essere implementati i risultati in pratica

25 25 Provisional chapter details of research proposal (I) 1. Introduction The general problem area, the specific problem, why the topic is important, prior research, approach of the thesis, limitations and key assumptions,contribution to be made by the research 2. Survey of prior research If there is extensive prior research, the results might be preferably be broken into two or more chapters. 3. Description of the research methodology It is important to describe in depth how the research was conducted, which kind of method was used and why

26 26 Provisional chapter details of research proposal (II) 4. Research results Data presentation, definition of the historical analysis, etc. 5. Analysis of the results Explanation of the conclusion that can be drawn from the data, the implication for the theory, etc. 6. Summary and conclusions The thesis is summarised with emphasis upon the results obtained and the contribution made by results. Suggestions for further research are outlined.