la Comunità commerciale del Mercato della Cartoleria

Presentazione sul tema: "la Comunità commerciale del Mercato della Cartoleria"— Transcript della presentazione:

1 la Comunità commerciale del Mercato della Cartoleria
UNO DEI TANTI PROBLEMI CHE DA SEMPRE ASSILLA I FORNITORI PRIMARI (1) E’ … … COME FACCIO A FAR CONOSCERE I MIEI PRODOTTI O LE ULTIME NOVITA’ AI CLIENTI CONSUMATORI ED AI RIVENDITORI AL PUBBLICO CON POCO INVESTIMENTO ? IL PROGETTO “NOVITA’ IN CARTOLERIA” RISOLVE QUESTO PROBLEMA ! (1) FORNITORI PRIMARI: PRODUTTORI – IMPORTATORI – DISTRIBUTORI ESCLUSIVI - FRANCHISOR Novità in Cartoleria 27/03/2017

2 la Comunità commerciale del Mercato della Cartoleria
NOVITÀ CARTOLERIA E’ IL PORTALE TEMATICO DELLA CARTOLERIA DEDICATO IN VIA ESCLUSIVA AI FORNITORI PRIMARI PER: PRESENTARE I PRODOTTI E SERVIZI AI RIVENDITORI ED AI CLIENTI CONSUMATORI FORNIRE AI CLIENTI CONSUMATORI GLI INDIRIZZI DEI RIVENDITORI DOVE ACQUISTARLI INFORMARE I RIVENDITORI SUI DISTRIBUTORI DOVE RIFORNIRSI Novità in Cartoleria 27/03/2017

3 NOVITA’ IN CARTOLERIA … è la Comunità commerciale dove s’incontrano la Domanda e l’Offerta dei prodotti e servizi della Cartoleria … è il portale riservato in via esclusiva ai Fornitori Primari per informare Clienti e Rivenditori sulle Novità della Produzione in vendita nelle Cartolerie 3 Novità in Cartoleria 27/03/2017

4 la Comunità commerciale del Mercato della Cartoleria
NOVITÀ CARTOLERIA LA COMUNITA’ COMMERCIALE TEMATICA DELLA CARTOLERIA E CARTOLIBRERIA dove s’incontrano le domande dei clienti e le offerte dei fornitori … …serve ad eliminare le difficoltà di informazioni e comunicazioni che ostacolano i contatti tra chi cerca e chi offre Novità in Cartoleria 27/03/2017

5 la Comunità commerciale del Mercato della Cartoleria
IL SOCIAL COMMERCIAL E’ IL LUOGO VIRTUALE UTILE AI FORNITORI PER PROMUOVERE,PRESENTARE NOVITA’ ED INFORMARE SIA I CLIENTI INTERNAUTI SULLE NOVITA’ DA ACQUISTARE NEI NEGOZI CHE I RIVENDITORI SULLE NOVITA’ DA INSERIRE E VENDERE NEL NEGOZIO E’ UN INFLUENZATORE DELLE VENDITE PERCHE’ CONSIDERANDO CHE OLTRE IL 50% DELLA POPOLAZIONE ITALIANA USA ABITUALMENTE INTERNET PER INFORMARSI PRIMA DI FARE ACQUISTI… … E’ UNA FONTE DI INFORMAZIONI CHE INFLUENZA IL MERCATO Novità in Cartoleria 27/03/2017

6 i portali sono visibili visitando:
NETWORK PORTALI DELLA CARTOLIBRERIA: Portali tematici della Cartoleria Portali tematici della Scrittura Portali tematici della Libreria Portali tematici delle Forniture Uffici i portali sono visibili visitando: 2. COMUNITA’ COMMERCIALI NETWORK HAPPY: NOVITA’ IN CARTOLERIA La Comunità commerciale è collegata alle altre comunità commerciali del Network Happy ed al circuito dei Portali tematici della Cartoleria, Scrittura, Libreria e Forniture uffici che ne aumentano la visibilità 6 Novità in Cartoleria 27/03/2017 6

7 NOVITA’ IN CARTOLERIA INDICE: Premessa …………………………………………. pag. 8
Caratteristiche del progetto (a chi serve) pag Finalità del progetto (a cosa serve) ……… pag Pagine visibilità autogestibili ……………... pag Come si realizza il progetto ……………..…. pag. 20 Funzionamento del progetto …………….... pag Considerazioni e vantaggi per la Filiera pag Perché i Fornitori devono partecipare …. pag. 31 Costi e condizioni ………………………………. pag. 32 Come partecipare ………………………………. pag. 33 NOVITA’ IN CARTOLERIA SOMMARIO Informazioni, esempi pratici e considerazioni per tutti i soggetti della Filiera della Cartoleria: Fornitori Primari Distributori Territoriali Rivenditori al pubblico Agenti di commercio … e per i Clienti consumatori 7 Novità in Cartoleria 27/03/2017

8 QUESTO PROGETTO E’ FINALIZZATO A:
1- PREMESSA INTERNET CON IL WEB 2.0 SI E’ EVOLUTO VIVIAMO NELL’ERA DELL’INFORMAZIONE GLOBALE, CONTINUA, RAPIDA E ORGANIZZATA CON: WEB COMMUNITY, BLOG, FORUM, CHAT, FEEDBACK, CRM CHE CONDIZIONANO IL MERCATO, MA LA FILIERA DELLA CARTOLERIA ANCORA NON USA QUESTE RISORSE INFORMATIVE UTILI PER LO SVILUPPO DELLE ATTIVITA’. QUESTO PROGETTO E’ FINALIZZATO A: COLMARE LA LACUNA INFORMATIVA ”PRODUZIONE > CONSUMATORI” (B2B) CHE ATTUALMENTE ESISTE NELLA FILIERA DELLA CARTOLERIA PERCHE’ LE INFORMAZIONI DELLA PRODUZIONE ARRIVANO FINO AI RIVENDITORI (B2C) CREARE SUL WEB UN PUNTO PERMANENTE DI INFORMAZIONI DOVE I PRODUTTORI POSSONO INFORMARE 24/24 H. SIA I CONSUMATORI CHE I RIVENDITORI SUI LORO PRODOTTI, PER FARNE SVILUPPARE LE VENDITE A TUTTI I SOGGETTI DELLA FILIERA CREARE ALLEANZE DI RETE E COLLABORAZIONE TRA GLI OPERATORI DELLA FILIERA: FORNITORI PRIMARI RIVENDITORI AL PUBBLICO DISTRIBUTORI TERRITORIALI AGENTI E RAPPRESENTANTI COME ? 8 Novità in Cartoleria 27/03/2017

9 2a- CARATTERISTICHE DEL PROGETTO: A CHI SERVE
IL PORTALE TEMATICO E’ LA COMUNITA’ COMMERCIALE MESSA A DISPOSIZIONE ESCLUSIVA DEI FORNITORI PRIMARI PER FAR CONOSCERE I LORO PRODOTTI, TRAMITE IL WEB 2.0, SIA AI CLIENTI CONSUMATORI CHE AI RIVENDITORI AL PUBBLICO CHE OPERANO SUL TERRITORIO ED ONLINE. E’ UTILE ALLO SVILUPPO DELLE ATTIVITA’ DI TUTTI I SOGGETTI DELLA FILIERA … INFATTI >>> 9 Novità in Cartoleria 27/03/2017

10 2b- CARATTERISTICHE DEL PROGETTO : A CHI SERVE
I FORNITORI PRIMARI: POSSONO PUBBLICARE INFORMAZIONI E PUBBLICITA’ DEI LORO PRODOTTI E NOVITA’ TRAMITE LE PAGINE VISIBILITA’ AUTOGESTIBILI IN AUTONOMIA E SENZA LIMITAZIONI, PER OFFRIRE PROMOZIONI ED INFORMARE I CLIENTI CONSUMATORI SEGNALANDO GLI INDIRIZZI DEI RIVENDITORI DOVE ACQUISTARLI I DISTRIBUTORI TERRITORIALI (GROSSISTI): • AUMENTANO LE VENDITE BENEFICIANDO DELLA PUBBLICITA’ FATTA DAI FORNITORI PRIMARI E DEL RAPPORTO SINERGICO TRA I SOGGETTI DELLA FILIERA • DISTRIBUISCONO AI RIVENDITORI AL PUBBLICO DEL LORO TERRITORIO I PRODOTTI PUBBLICIZZATI DAI RELATIVI FORNITORI SU 10 Novità in Cartoleria 27/03/2017

11 2c- CARATTERISTICHE DEL PROGETTO : A CHI SERVE
I RIVENDITORI AL PUBBLICO: TRAMITE IL PORTALE: AVRANNO CONTATTI CON I NUOVI CLIENTI INTERNAUTI CHE LI SCELGONO QUALE “PUNTO FIDUCIA” , POTRANNO INFORMARSI 24/24 ORE SUI PRODOTTI NOVITA’ PUBBLICATI DAI FORNITORI PRIMARI, DA ACQUISTARE PER LA RIVENDITA SARANNO INFORMATI SUI DISTRIBUTORI TERRITORIALI DOVE RIFORNIRSI DEGLI STESSI PRODOTTI COLLABORANO ALLA POPOLARITA’ DEL PORTALE CON IL “PASSAPAROLA” DISTRIBUENDO VOLANTINI AI CLIENTI ED ESPONENDO LA LOCANDINA NEL NEGOZIO I CLIENTI CONSUMATORI, IN BASE ALLE RICERCHE SUL WEB, OTTENGONO IMMEDIATE E PERTINENTI RISPOSTE DALLE PAGINE VISIBILITA’ TEMATICHE CON INFORMAZIONI, IMMAGINI, SPOT VIDEO ED AUDIO NONCHE’ GLI INDIRIZZI DEI RIVENDITORI DOVE RIVOLGERSI E, SE LO AUTORIZZANO, POTRANNO AVERE UN FILO DIRETTO PER RICEVERE INFORMAZIONI CONTINUE 11 Novità in Cartoleria 27/03/2017

12 3a- FINALITA’ DEL PROGETTO: A COSA SERVE
27/03/2017 3a- FINALITA’ DEL PROGETTO: A COSA SERVE FORNITORI PRIMARI: E’ IL PORTALE MESSO A DISPOSIZIONE ESCLUSIVA DEI FORNITORI PRIMARI PER COLMARE LA LACUNA INFORMATIVA ESISTENTE TRA LA PRODUZIONE ED I CONSUMATORI E SERVE PER: • FAR CONOSCERE AI CLIENTI CONSUMATORI PRODOTTI, LE NOVITA’, LE ESCLUSIVITA’ DELLA PRODUZIONE PER PROMUOVERNE LE VENDITE SIA NEI NEGOZI TRADIZIONALI CHE ON LINE • INFORMARE GLI STESSI CLIENTI SUGLI INDIRIZZI DEI RIVENDITORI TERRITORIALI DOVE ACQUISTARE I PRODOTTI • INFORMARE I RIVENDITORI SUI DISTRIBUTORI TERRITORIALI DOVE RIFORNIRSI DEI PRODOTTI PUBBLICIZZATI DA RIVENDERE 12 Novità in Cartoleria 27/03/2017 la Cartoleria nel 3° millennio

13 NOVITA’ IN CARTOLERIA I Fornitori, all’interno del Portale, possono avere a disposizione uno spazio pubblicitario personalizzato collegato alle “Pagine visibilità tematiche” autogestibili autonomamente per presentare, promuovere, pubblicizzare i loro prodotti e servizi senza limitazioni e potendone programmare in anticipo le date di inizio e termine pubblicazione 13 Novità in Cartoleria 27/03/2017

14 3b- FINALITA’ DEL PROGETTO: A COSA SERVE
RIVENDITORI AL PUBBLICO LA FINALITA’ DEL PROGETTO, PER I RIVENDITORI AL PUBBLICO CHE VOGLIONO ESSERE IN SINTONIA CON IL MERCATO E’ QUELLA DI INFORMARSI SISTEMATICAMENTE TRAMITE IL PORTALE SULLE NOVITA’ DELLA PRODUZIONE PER INTEGRARE E RENDERE CONTINUI GLI ATTUALI SISTEMI DI INFORMAZIONE CHE AVVENGONO SALTUARIAMENTE CON: LE VISITE DEGLI AGENTI NEL NEGOZIO LE SALE CAMPIONARIO DEI GROSSISTI CHE PROPONENDO PERO’ GLI STESSI PRODOTTI A TUTTI I RIVENDITORI DELLA MEDESIMA ZONA, DETERMINANO CARTOLERIE “CLONI” LE RIVISTE DI SETTORE CHE SONO DISTRIBUITE SOLO VOLTE L’ANNO LE FIERE DI SETTORE CHE SI SVOLGONO MEDIAMENTE UNA VOLTA L’ANNO 14 Novità in Cartoleria 27/03/2017

15 3c- FINALITA’ DEL PROGETTO: A COSA SERVE
Distributori territoriali LA FINALITA’ DEL PROGETTO E’ UTILE ANCHE AI DISTRIBUTORI TERRITORIALI PERCHE’ I RIVENDITORI AL PUBBLICO SONO INFORMATI DAI FORNITORI primari SUI LORO INDIRIZZI PER POTER COMPRARE GLI ARTICOLI PUBBLICIZZATI E RIFORNIRSENE continuamente OTTIMIZZAndo LA ROTAZIONE DELLE GIACENZE 15 Novità in Cartoleria 27/03/2017

16 3d- FINALITA’ DEL PROGETTO: A COSA SERVE
CLIENTI CONSUMATORI: I CLIENTI INTERNAUTI CHE CERCANO SUL WEB SPECIFICI PRODOTTI O SERVIZI USANO INTERNET PER INFORMARSI E TROVARE I RIVENDITORI CHE OFFRONO LE MIGLIORI CONDIZIONI PER ACQUISTARLI. A QUESTE RICERCHE RISPONDONO SUBITO LE “PAGINE VISIBILITA’” PUBBLICATE SU CHE FORNISCONO LE INFORMAZIONI E LE OFFERTE DEI FORNITORI PARTECIPANTI ..… CLICCA PER MAGGIORI INFORMAZIONI >>> 16 Novità in Cartoleria 27/03/2017

17 NOVITA’ IN CARTOLERIA 4.1- Le Pagine Visibilità by Happy si chiamano così perché, in base all’argomento che trattano, rispondono immediatamente e direttamente ai navigatori internauti che cercano gli stessi argomenti tramite i motori di ricerca In sintesi sono pagine informative, pubblicitarie e promozionali che godono della visibilità permanente sul web e che funzionano al contrario della pubblicità tradizionale perché analizzano la rete in cerca delle richieste di prodotti e servizi degli internauti selezionandole e indirizzandole ai potenziali fornitori che vorrebbero fornire quello che stanno cercando Le pagine visibilità sono di 2 tipi: Pagine collettive Pagine singole personalizzate autogestibili dall’utente Per saperne di più sulle Pagine Visibilità by Happy”: Informazioni: 1- 2- Presentazione on line: Esempi reali di Pagine visibilità di vari argomenti: 17 Novità in Cartoleria 27/03/2017

18 NOVITA’ IN CARTOLERIA 4.2- PAGINE VISIBILITA’:
Esempio reale di ricerca di due specifici argomenti: agende francesi in pelle piccola pelletteria francese alle quali rispondono, ai primissimi posti dei motori di ricerca, le pagine visibilità tematiche pubblicate sul portale dal Distributore esclusivo di agende e pelletteria francese Cliccando sulla risposta del motore si ottengono le informazioni … >>> Esempio di ricerca su Google e Yahoo con le parole: Agende francesi in pelle Piccola pelletteria francese Agende Mignon A queste ricerche hanno risposto le relative pagine visibilità inserite all’interno di “Novità Cartoleria” pubblicate dalla Ditta Bigiemme per pubblicizzare i prodotti “Mignon – Paris” - distribuiti in esclusiva - e segnalare gli indirizzi dei Rivenditori al pubblico in Italia >>> 18 Novità in Cartoleria 27/03/2017

19 NOVITA’ IN CARTOLERIA 4.3- PAGINE VISIBILITA’: … alle ricerche precedenti rispondono le pagine visibilità personalizzate pubblicate dal Distributore che pubblicizzano le agende e la pelletteria francese distribuite in Italia e segnalano i Rivenditori territoriali dove acquistarle Con la pubblicazione il Fornitore: • Promuove i contatti diretti tra i Clienti interessati all’acquisto ed i Rivenditori dei suoi prodotti • Fa aumentare le visite di clienti nei negozi dei Rivenditori segnalati che riacquistando i prodotti venduti dai Distributori territoriali alimentano lo sviluppo della Filiera 19 Novità in Cartoleria 27/03/2017

20 5- COME SI REALIZZA IL PROGETTO
IL PROGETTO SI REALIZZA TRAMITE: • IL PORTALE CHE SUL WEB RAPPRESENTA IL SOCIAL COMMERCE DOVE S’INCONTRANO LA DOMANDA E L’OFFERTA TEMATICA E SPECIALISTICA DEL SETTORE CARTOLERIA • LE “PAGINE VISIBILITA’” TEMATICHE DEI PRODOTTI E SERVIZI INSERITE ALL’INTERNO DELLO STESSO PORTALE CHE RISPONDONO IMMEDIATAMENTE ALLE RICERCHE DEGLI INTERNAUTI NELLE PRIMISSIME POSIZIONI DEI MOTORI DI RICERCA HA INFATTI QUESTE CARATTERISTICHE >>> 20 Novità in Cartoleria 27/03/2017

21 6a- Presentazione grafica del funzionamento progetto
LE PAGINE CHE SEGUONO SPIEGANO IN SINTESI IL FUNZIONAMENTO DEL PROGETTO “NOVITA’ IN CARTOLERIA” 21 Novità in Cartoleria 27/03/2017

22 Informazioni, Pubblicità,
NOVITA’ IN CARTOLERIA 6b- Funzionamento progetto: Un esempio reale di visibilità permanente per i Fornitori: La Ditta “Bigiemme – il prestigio dell’eccellenza “ , distributore esclusivo per l’Italia di Agende, Organizer e Pelletteria della Mignon Paris ha pubblicato due pagine visibilità su 1 per la piccola pelletteria 1 per le agende Mignon che rispondono ai navigatori internauti che cercano rispettivamente tali argomenti informandoli sui prodotti e, tramite il collegamento al proprio sito, fornisce gli indirizzi dei Rivenditori territoriali dove acquistarli pagina agende Mignon pagina pelletteria francese Questo è solo uno dei tanti esempi reali di visibilità permanente sul web che consente ai Fornitori Primari di fare tutto : Informazioni, Pubblicità, Promozioni, Contatti Su esistono pagine visibilità dei vari settori e specializzazioni della cartoleria pagina del sito contenente gli indirizzi dei Rivenditori al pubblico territoriali collegata alle pagine visibilità tematiche su 22 Novità in Cartoleria 27/03/2017

23 6c- IL FUNZIONAMENTO DEL PROGETTO
27/03/2017 6c- IL FUNZIONAMENTO DEL PROGETTO Il portale delle Novità in Cartoleria sarà collegato ai siti “fai da te” personalizzati e concessi in uso esclusivo ai Cartolibrai che potranno anche gestirlo in autonomia senza limitazioni. Il sito “fai da te” serve a far conoscere le Novità della Produzione sia allo stesso Rivenditore che ai clienti che visitano il suo sito “Sito fai da te” personalizzato per il Rivenditore “sito fai da te” autogestito dal Rivenditore 23 Novità in Cartoleria 27/03/2017 la Cartoleria nel 3° millennio

24 6d- Schema sintetico del funzionamento
27/03/2017 6d- Schema sintetico del funzionamento I Fornitori Primari informano la Filiera pubblicando autonomamente Informazioni e Novità 24/24 h. e senza limitazioni sulla Comunità Commerciale: Il Social Network per Agenti Distributori territoriali Rivenditori al pubblico Clienti consumatori 24 Novità in Cartoleria 27/03/2017 la Cartoleria nel 3° millennio

25 6e- Come funziona il progetto praticamente
27/03/2017 6e- Come funziona il progetto praticamente 2- CLIENTI INTERNAUTI navigano da casa o ufficio visitando il sito del Rivenditore raggiungono anche il portale cercando i prodotti on line arrivano su trovano i prodotti su anche tramite il sito del Rivenditore scelgono il Rivenditore dove acquistare 3- RIVENDITORE AL PUBBLICO: ha ” il sito fai da te” autogestibile linkato a per informare i suoi clienti ed informarsi sulle Novità della Produzione oltre che informarsi su dove rifornirsi 1- FORNITORI PRIMARI promuovono i prodotti su segnalando i Rivenditori dove acquistarli 4- DISTRIBUTORI TERRITORIALI forniscono servizi di distribuzione e logistica ai Rivenditori al pubblico 25 Novità in Cartoleria 27/03/2017 la Cartoleria nel 3° millennio

26 Rete di relazioni tra canali fisici e virtuali nelle politiche distributive
NOVITA’ IN CARTOLERIA Operatore logistico Distributore - Grossista 6f – FUNZIONAMENTO PROGETTO SCHEMA CHE SINTETIZZA LE CARATTERISTICHE DEL PROGETTO E LA RELAZIONE TRA I VARI SOGGETTI DELLA FILIERA NEI CONFRONTI DEI CLIENTI CONSUMATORI NEI CANALI SIA FISICI CHE VITUALI Rivenditore “Punto Fiducia dei clienti consumatori” Cliente consumatore Produttore Fornitore Primario Infomediario che crea contatti Market Place catalogo on line per Fornitori e Rivenditori Canali fisici Canali virtuali 26 Novità in Cartoleria 27/03/2017

27 Oggi, per l’eccedenza di offerta, la polverizzazione della distribuzione e l’evoluzione dell’informazione rapida, il mercato è completamente cambiato ed è il cliente che avendo tanta scelta ed offerte a disposizione lo condiziona ed impone le regole per gli acquisti. Il Rivenditore al pubblico non può più acquistare quello che si produce (come vorrebbe la Produzione) ma soltanto quello che si vende ! E’ fondamentale che tutti i soggetti della Filiera facciano sistema collaborando e promuovendo insieme i prodotti da vendere ed operando sinergicamente come segue: I Fornitori Primari devono informare, produrre e distribuire i prodotti tramite gli altri soggetti della Filiera, evitando quindi le tentazioni di vendere direttamente ai clienti consumatori tramite il Commercio elettronico (E-Commerce) I Grossisti, per i prodotti pubblicizzati dai Fornitori Primari su devono diventare l’anello distributivo territoriale tra la Produzione ed Rivenditori al pubblico e, nell’evoluzione logistica, devono anche poter effettuare le consegne direttamente al cliente consumatore per conto del Rivenditore al pubblico. In questo modo, facendo sistema di Filiera, ottengono profitti evitando i rischi imprenditoriali e riducendo l’alea delle vendite … segue >>> NOVITA’ IN CARTOLERIA 7a- Considerazioni e Vantaggi per i soggetti della Filiera 27 Novità in Cartoleria 27/03/2017

28 >>> segue … I Rivenditori vengono informati 24/24 h. e vendono i prodotti pubblicizzati e promossi dai Fornitori primari tramite beneficiando dell’aumento della clientela nel negozio grazie alla segnalazione del loro Punto Vendita territoriale che diventa il “Punto Fiducia” dei clienti fidelizzati Gli Agenti di commercio beneficiano dell’ aumento degli acquisti fatti dai rivenditori per le vendite dei prodotti pubblicizzati Le vendite di tutti i soggetti della Filiera diventano così un processo continuativo e non intermittente ! NOVITA’ IN CARTOLERIA … segue 7a- Considerazioni e Vantaggi per i soggetti della Filiera 28 Novità in Cartoleria 27/03/2017

29 Fornitori Primari NOVITA’ IN CARTOLERIA
Sempre più spesso i clienti visitano i siti dei Fornitori per raccogliere informazioni utili alle loro scelte ed orientarsi sugli acquisti. Solo se si promuovono i prodotti sul web segnalando i Rivenditori dove acquistarli i Fornitori possono raccoglierne tangibilmente i frutti Internet aggiunge un canale informativo e pubblicitario molto potente che i Fornitori devono integrare con le altre modalità tradizionali utilizzate perché l’informazione è una fonte per la creazione del valore aziendale Le informazioni sul web influenzano fortemente i processi delle attività di marketing: (acquisto, vendita e fidelizzazione) e sono elemento fondamentale in tutte le fasi dell’acquisto: da quelle che precedono a quelle che seguono l’acquisto … segue >>> NOVITA’ IN CARTOLERIA 7b- Considerazioni e Vantaggi per i Fornitori Primari 29 Novità in Cartoleria 27/03/2017

30 Fornitori Primari NOVITA’ IN CARTOLERIA
… segue Fornitori Primari L’obiettivo di ogni fornitore è quello di aver una forte relazione con i propri clienti e la fiducia di questi ultimi è il fondamento di una relazione positiva. Per questo i Rivenditori segnalati diventano i “Punti Fiducia” dei clienti consumatori Se un Fornitore conosce i bisogni dei propri clienti in modo più rapido e più accurato dei propri competitors può raggiungere con maggiore facilità i vantaggi competitivi. La rete web consente di ridurre i costi di ricerca e contatto con i clienti rendendo avvicinabili quelli prima irraggiungibili La Comunità commerciale comprende tutte queste caratteristiche e rappresenta lo strumento informativo, oggi mancante, che può far aumentare le vendite in via continuativa a tutti i soggetti della Filiera perché funge da “organo di informazione al mercato on demand”. Per i Fornitori la partecipazione dovrebbe costituire una opportunità di sviluppo anche perché il costo è accessibile a tutti ! NOVITA’ IN CARTOLERIA … segue 7b- Considerazioni e Vantaggi per i Fornitori Primari 30 Novità in Cartoleria 27/03/2017

31 I Rivenditori al pubblico:
Internet dà la possibilità di dilatare l’assortimento dei prodotti in vendita consentendo di trattare numerosi prodotti che possono non essere fisicamente presenti nel negozio ma solo virtualmente, acquistandoli solo se richiesti Hanno una grande risorsa: la presenza dell’attività sul territorio che crea un rapporto di fiducia e di fidelizzazione con nuovi clienti Beneficiano della pubblicità alla loro attività fatta dai Fornitori Primari che li segnalano su quali Rivenditori al pubblico dei loro prodotti Possono informarsi tramite sulle ultime novità della Produzione per essere sempre aggiornati e selezionare i prodotti da inserire nell’ assortimento del negozio Possono avere un link del loro sito con per far conoscere ai loro clienti le ultime Novità della Produzione da acquistare nel loro negozio o su ordinazione … segue >>> NOVITA’ IN CARTOLERIA 7c- Considerazioni e Vantaggi per i Rivenditori al Pubblico 31 Novità in Cartoleria 27/03/2017

32 I Rivenditori al pubblico:
… segue I Rivenditori al pubblico: Possono fidelizzare nuovi clienti diventandone il “Punto Fiducia” per l’acquisto dei prodotti e l’assistenza post vendita Tramite il web possono usufruire delle modalità di comunicazione “pull” (sono trovati dal navigatore internauta) e “push” (contattano i clienti con mail, fax, SMS, News letter) Possono diventare Rivenditori privilegiati nel 2° mercato del web che conta oltre il 50% della popolazione italiana aumentando le vendite con la penetrazione in altri mercati senza limitazioni territoriali e temporali. La Comunità Commerciale sarà, per i Rivenditori al pubblico, il punto di partenza per costruire nuove opportunità di affari oltre il territorio dove è ubicata l’attività NOVITA’ IN CARTOLERIA … segue 7c- Considerazioni e Vantaggi per i Rivenditori al Pubblico 32 Novità in Cartoleria 27/03/2017

33 I Clienti Consumatori:
Entrano subito e direttamente in contatto con chi offre quello che stanno cercando Ottengono servizi pre e post vendita dal Rivenditore che avranno scelto quale “Punto Fiducia” territoriale Con la navigazione sul web possono ottenere informazioni sui Fornitori e sui prodotti o servizi ed orientarsi su cosa, dove e da chi comprare annullando i tempi e le distanze Creano un “rapporto di fidelizzazione” con il loro “Punto fiducia” anche per gli acquisti on line … segue >>> NOVITA’ IN CARTOLERIA 7d- Considerazioni e Vantaggi per i Clienti Consumatori 33 Novità in Cartoleria 27/03/2017

34 I Clienti Consumatori:
… segue I Clienti Consumatori: Realizzano un “filo diretto” con i Rivenditori per essere informati sugli argomenti di loro interesse Con la Comunità commerciale il cliente riduce lo sforzo di ricerca ed ottiene una maggiore soddisfazione dall’acquisto Con Internet trovano risposta sia i clienti sensibili ad una verifica dell’acquisto nel negozio sia quelli che desiderano ottenere maggiore efficienza nei processi di fornitura tramite il web NOVITA’ IN CARTOLERIA … segue 7d- Considerazioni e Vantaggi per i Clienti Consumatori 34 Novità in Cartoleria 27/03/2017

35 AL PROGETTO PERCHE’ CREANO VANTAGGI ALLA FILIERA
Con l’evoluzione di Internet si possono sviluppare alleanze in rete che intervengono sulla diffusione della comunicazione a costi ridotti, sull’allargamento dell’offerta e sull’aumento delle vendite in via continuativa e non intermittente, grazie al Web 2.0 La Cartoleria rappresenta una grande opportunità per lo sviluppo delle vendite al pubblico in un sistema di Filiera web essendo una delle attività più diffuse e radicate sul territorio perché “dove c’è un bambino che va a scuola, c’è una cartolibreria” e questa è una grande risorsa territoriale che deve essere utilizzata dai Fornitori primari - quali “capofila” della Filiera - per creare un rapporto continuo e fidelizzato con i clienti consumatori, tramite i Rivenditori al pubblico territoriali Il web marketing è una nuova opportunità che sta modificando il marketing tradizionale ed i rapporti con i consumatori Per questo i Fornitori, in considerazione del costo accessibile a tutti e dell’assenza del rischio, devono partecipare per integrare le loro azioni pubblicitarie anche con l’informazione diretta ai clienti consumatori - cosa prima riservata a pochi – per promuovere le vendite dei loro prodotti nel canale delle Cartoleria alimentando lo sviluppo ed il valore della Filiera Vanno accantonati i pregiudizi esistenti sull’innovazione che non può essere rifiutata ma provata per poterne valutare i vantaggi aziendali! NOVITA’ IN CARTOLERIA 8 I FORNITORI DEVONO PARTECIPARE AL PROGETTO PERCHE’ CREANO VANTAGGI ALLA FILIERA 35 Novità in Cartoleria 27/03/2017 35

36 Partecipare alla Comunità Commerciale www. novitacartoleria
Partecipare alla Comunità Commerciale con la “pagina visibilità” personalizzata e autogestibile concessa esclusivamente ai Fornitori Primari per far conoscere i loro prodotti e novità ai Clienti consumatori ed ai Rivenditori, costa soltanto €. 100,00 al mese + Iva pari a €. 3,33 al giorno + Iva NOVITA’ IN CARTOLERIA 9- Costi e Condizioni di partecipazione per i Fornitori Primari 36 Novità in Cartoleria 27/03/2017

37 10- COME PARTECIPARE 37 Novità in Cartoleria 27/03/2017
PER PARTECIPARE: SCARICARE E STAMPARE IL MODULO ON LINE CLICCANDO QUI’ O VISITANDO(*) INVIARE IL MODULO COMPILATO E SOTTOSCRITTO: CON FAX AL N CON MAIL A: INVIARE VIA MAIL O FAX LE INFORMAZIONI PER REPERIRE IL MATERIALE DA PUBBLICARE NELLA PAGINA VISIBILITA’ PUBBLICITARIA IL PAGAMENTO POTRA’ ESSERE EFFETTUATO CON BONIFICO BANCARIO ENTRO 15 GIORNI DALLA DATA DI PUBBLICAZIONE SUL WEB AL QUALE FARA’ SEGUITO LA FATTURA QUIETANZATA (*) t/documenti/Dc/Dc richiesta_novita_cartoleria.pdf 37 Novità in Cartoleria 27/03/2017