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Risultati questionario del soddisfacimento degli utenti delle Comunità Terapeutiche Residenziali dellIRS lAurora Semestralmente la Cooperativa Sociale.

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Presentazione sul tema: "Risultati questionario del soddisfacimento degli utenti delle Comunità Terapeutiche Residenziali dellIRS lAurora Semestralmente la Cooperativa Sociale."— Transcript della presentazione:

1 Risultati questionario del soddisfacimento degli utenti delle Comunità Terapeutiche Residenziali dellIRS lAurora Semestralmente la Cooperativa Sociale I.R.S. lAurora sottopone agli ospiti delle Comunità terapeutiche un questionario di soddisfacimento composto da sette affermazioni alle quali è possibile attribuire un punteggio da 1 a 7. Per il primo semestre del 2012 sono stati somministrati 85 questionari.

2 LE AFFERMAZIONI DEL QUESTIONARIO 1 Lambiente residenziale è confortevole 2 Gli arredi sono funzionali 3 Il vitto è di mio gradimento 4 Gli orari delle attività sono ben distribuiti 5 Mi sento accolto nella struttura 6 Ho la sensazione di essere ascoltato 7 Con gli operatori mi sento a mio agio AD OGNUNA DI QUESTE AFFERMAZIONI E' POSSIBILE ATTRIBUIRE UN PUNTEGGIO CHE VA DA 1 A 7

3 Tabella riassuntiva e grafico

4 Lettura dati Per il primo semestre del 2012, su un totale di 85 questionari somministrati, si è rilevato un soddisfacimento medio in leggero calo rispetto alle due rilevazioni precedenti (2011 2012). Landamento complessivo è comunque ben al di sopra del valore discriminante trai risultati negativi e quelli positivi.


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