Condizioni lavorative e soddisfazione: fattori psicologici Ambra Poggi Dipartimento di Economia Politica Università di Milano Bicocca Franceschi Lectures.

Presentazione sul tema: "Condizioni lavorative e soddisfazione: fattori psicologici Ambra Poggi Dipartimento di Economia Politica Università di Milano Bicocca Franceschi Lectures."— Transcript della presentazione:

1 Condizioni lavorative e soddisfazione: fattori psicologici Ambra Poggi Dipartimento di Economia Politica Università di Milano Bicocca Franceschi Lectures – 17 Marzo 2009

2 Condizioni lavorative Fattori psicologici SoddisfazioneProduttività Perchè studiamo la soddisfazione sul lavoro? b) per aumentare la produttività a) perchè delle buone condizioni di lavoro sono un diritto del lavoratore

3 Cosa determina la soddisfazione sul lavoro? Condizioni lavorative I fattori psicologici.... –Personalità, le emozioni e i processi cognitivi –Ottimismo/Pessimismo –Confronti fra individui e aspirazioni per il futuro Senso di orgoglio Senso di ingiustizia Gli individui si adattano alle condizioni in cui vivono

4 Condizioni lavorative Fattori psicologici SoddisfazioneProduttività

5 Dati European Working Condition Survey 2005 raccoglie dettagliate informazioni sulle condizioni lavorative dei paesi membri dellUnione Europea Costruiamo: un indicatore di soddisfazione 13 indicatori (oggettivi) sulle condizioni lavorativa

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8 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * EFFETTO DIRETTO

9 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Le condizioni lavorative modificano questi effetti (per es. se non cè sufficiente formazione -14%) EFFETTO INDIRETTO

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11 Conclusioni I fattori psicologici giocano un ruolo importante nel determinare il livello di soddisfazione Le politiche volte ad aumentare la produttività attraverso un incremento della soddisfazione dei lavoratori devono considerare gli effetti dei fattori psicologici