Operare davanti al cliente

Presentazione sul tema: "Operare davanti al cliente"— Transcript della presentazione:

1 Operare davanti al cliente

2 Operare davanti al cliente
Il servizio delle insalate Il servizio dei dessert

3 Il servizio delle insalate
Varietà e presentazione • Le insalate possono essere: semplici (come contorno) miste (come contorno o piatto principale) composte (come antipasto o piatto unico). • Le insalate si possono presentare: direttamente sul piatto preparato in cucina al buffet, con scelta di salse di condimento al carrello: il cliente sceglie, l’operatore serve.

4 Il servizio delle insalate
Varietà e presentazione • Servita come contorno: si porge a sinistra dell’ospite in un piatto da dessert con una forchettina dopo aver spostato in alto il piattino da pane. • Come piatto unico, piatto principale o antipasto: si serve al centro del coperto in un piatto grande o in una ciotola con forchetta e coltello.

5 Il servizio delle insalate
Le salse di condimento • L’operatore deve conoscere le varie salse di condimento per consigliare gli abbinamenti al cliente. • Spesso le salse vengono preparate davanti al cliente: • Le principali salse sono: vinaigrette citronette roquefort mimosa ravigote alla panna, all’uovo o allo yogurt.

6 Il servizio dei dessert
La frutta • La frutta si serve in un piattino con forchettina e coltellino da dessert. • Il servizio della frutta può essere effettuato: - al piatto - in forma di tagliata (su un piatto da carne si presentano varie qualità di frutta assemblate con fantasia e decorate con topping alla frutta) - al buffet, predisponendo caraffe con acqua per lavarla - al carrello (il cliente sceglie, l’operatore la prepara).

7 Il servizio dei dessert
Mise en place per il servizio della frutta Prima di procedere al taglio e al servizio della frutta è bene accertarsi che lsa mise en place sia completa di: tagliere in PVC clip coltello appuntito con lama sottile e tagliente piatto per le bucce tovagliolo di servizio bowl con acqua e limone oppure chiarofrutta eventuale condimento.

8 Il servizio dei dessert
I dolci • Prima di presentare i dolci occorre togliere il piattino da pane ed eventuali residui alimentari sulla tovaglia. • Il servizio può avvenire: - al piatto (preparato in cucina) - al vassoio (una volta mostrato al cliente va appoggiato sul tavolo di servizio per la preparazione) - al carrello (permette di offrire un ampio assortimento; il servizio si esegue davanti al cliente) - al buffet: - a self-service (dolci già sporzionati) - con assistenza del personale).

9 Il servizio dei dessert
Il taglio delle torte • Le torte vanno suddivise e sezionate in modo diverso a seconda delle loro forme e dimensioni: torte rotonde piccole - torte rotonde medie - torte rotonde grandi

10 Il servizio dei dessert
Il taglio delle torte • Le torte vanno suddivise e sezionate in modo diverso a seconda delle loro forme e dimensioni: - torte rettangolari piccole - torte rettangolari medie e grandi

11 Il servizio dei dessert
Il taglio delle torte • Le torte vanno suddivise e sezionate in modo diverso a seconda delle loro forme e dimensioni: dolci di forma cilindrica: fette perpendicolari alla loro lunghezza cassate, charlotte ecc.: si sezionano formando dei cunei.