Lapplicazione di un progetto di Qualità e Sicurezza nel settore ospedaliero secondo il metodo del diagramma di Gantt Pierre Van den Berge Qualità Coordinatore.

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1 Lapplicazione di un progetto di Qualità e Sicurezza nel settore ospedaliero secondo il metodo del diagramma di Gantt Pierre Van den Berge Qualità Coordinatore C.H. Jolimont-Lobbes Belgio CALASS 2008

2 2 Diagramma di Gantt Introduzione - Definizione Appare in « Shop Management » di Taylor nel 1903. Realizzato nel 1917, in seno alle attività di consiglio di Gantt, per lesercito americano. Ampiamente conosciuto dal 1925. Viene utilizzato e riassume importanza dalla metà degli anni 80 con la diffusione dei personal computers e dei software che hanno integrato il diagramma di Gantt. Il più famoso è MS Project di Microsoft. Wilson, James M. 2003, 'Gantt charts: A centenary appreciation', European Journal of Operational Research, 149, No. 2, pp. 430. Taylor, F.W., 1903. Shop Management. ASME Transactions 24, 1337–1480. Origine : Anthony Staines – Diagramme de Gantt - 2008

3 CALASS 20083 Diagramma de Gantt Introduzione - Definizione Il diagramma di Gantt è un strumento standard di gestione di progetto utilizzato per pianificare efficacemente i compiti e seguire le evoluzioni. Offre una rappresentazione grafica del progetto pianificando i compiti individuali su un calendario. Il diagramma di Gantt è un strumento potente di immediata visualizzazione, di pianificazione e di communicazione. Permette di rendere più semplice seguire il progresso di un progetto. Le linee di tempo funzionano come oggetti di confine temporale che rendono il tempo concreto e negoziabile tra i diversi gruppi di partecipanti (Yakura). Kumar, P.P. 2005, 'Effective Use of Gantt Chart for Managing Large Scale Projects', Cost Engineering, 47, No. 5, pp. 14-21. Meredith, Jack R. & Mantel, Samuel J. 'Project management: a managerial approach', Table of Contents Yakura, E. K. 2002, 'Charting time: Timelines as temporal boundary objects', Academy Of Management Journal, 45, No. 5, pp. 956-970. http://www-igm.univ-mlv.fr/~dr/XPOSE2003/Miguel_DA_SILVA/whatis.php acc 20.12.07 Origine : Anthony Staines – Diagramme de Gantt - 2008

4 CALASS 20084 Henry Laurence Gantt (1861-1919) Nato nel Maryland, negli Stati Uniti, nel 1861. Laureato della Macdonough School nel 1878 e del John Hopkins College, ha comminciato la sua carriera nell insegnamento, prima di essere ingegnere meccanico, dopo consulente. Nel 1887, si è unito con Frederick W. Taylor con cui collabora fino 1893. Fondatore con Frederick W. Taylor della gestione scientifica del lavoro. Entrambi pionieri della pianificazione e dell esecuzione del lavoro. Designer del diagramma a barre per la programmazione. Mentre Taylor è ritenuto un condiottiero di uomini visto che ha « accellerati » come se fossero delle macchine, Gantt si è piuttosto basato negli uomini-stessi per aumentare il lavoro. Tutto ciò fu anche allorigine del concetto degli incentivi di stipendio e sviluppò un sistema includendo uno stipendio fisso di base e un bonus. Origine : Anthony Staines – Diagramme de Gantt - 2008 Darmody, Peter B. 2007, 'Henry L. Gantt and Frederick Taylor: The Pioneers of Scientific Management', AACE International Transactions. http://www.resourcesystemsconsulting.com/blog/ acc. 20.12.2007 http://en.wikipedia.org/wiki/Henry_Gantt acc 20.12.07 http://208.139.207.108/index.htm acc 20.12.2007

5 CALASS 20085 Convenzioni Ogni compito/lavoro è rappresentato con una linea. Il tempo è rappresentato sullasse orizzontale, scandito in giorni, settimane, mesi, anni. Ogni colonna rappresenta una unità di tempo. La durata di ogni compito/lavoro è rappresentato con una barra orizzontale di cui lestremità sinistra indica linizio e lestremità di destra la fine. Relazioni di dipendenza del compito/lavoro possono essere indicati con una freccia partendo dal compito/lavoro iniziale fino al compito/lavoro finale. Il percorso critico puo essere scritto in rosso. Con lavanzamento del progetto, il diagramma puo essere aggiornato completando le barre per una lunghezza direttamente proporzionale al compito/lavoro compiuto. La data del giorno è rappresentata con une linea verticale. Idealmente, questo diagramma non deve avere più di 15 o 20 compiti/lavori. Se il numero dei compiti/lavori è superiore a 20, è possibile creare un diagramma allegato mostrando la pianificazione dei compiti/lavori principali. Una colonna puo indicare il responsabile del compito/lavoro o la società subappaltatrice. http://www.commentcamarche.net/projet/gantt.php3 20.12.07 Célier, Pierre. 2007, 'Le diagramme de Gantt', http://www.ensetedia.ac.ma/cpa/diagramme_gantt.htm, acc. Dec 12. Origine : Anthony Staines – Diagramme de Gantt - 2008

6 CALASS 20086 Metodologia La realizzazione della pianificazione esige che : i compiti devono essere identificati e codificati ; i compiti devono essere quantificati in termini di tempo, costi o risorse ; la logica di tutti compiti deve essere analizzata.

7 CALASS 20087 Metodologia Gli elementi presentati nella diapositiva precedente provengono dal analisi di un progetto realizzato prima di una pianificazione. Per sfruttare bene questo strumento, è piuttosto meglio seguire la seguente sequenza : determinare e strutturare la lista dei compiti per realizzare bene il progetto ; stimare la durata e le risorse ; pianificare la logistica del progetto ; disegnare il diagramma di Gantt.

8 CALASS 20088 Esempio : http://www.univ-lyon1.fr/qualite/cadregeneral.html acc. 20.12.2007 Origine : Anthony Staines – Diagramme de Gantt - 2008

9 CALASS 20089 Interesse di un diagramma di Gantt nel svolgimento di un progetto di Qualità e Sicurezza nel C.H. Jolimont-Lobbes Il maggior vantaggio del diagramma di Gantt è di essere un strumento che permette di visualizzare le varie fasi del progetto Qualità e Sicurezza. Offre la possibilità di seguire levoluzione dei compiti/lavori del progetto. Questo strumento ha permesso al nostro Comitato Qualità di fare delle previsioni temporali, di identificare i compiti critici/problematici, di servire come strumento di communicazione e di stima delle risorse.

10 CALASS 200810 Il nostro Gantt Azioni realizzati : 9 – Compiti/lavori : 152 Fine stimata : 03/03/2009 Esempio : Itinerario Clinico « Infarto del miocardio » :

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12 CALASS 200812 Pierre Van den Berge Qualità Coordinatore C.H. Jolimont-Lobbes Belgio