Un punto di riferimento nella gestione dei rischi e nella mediazione assicurativa ….

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1 Un punto di riferimento nella gestione dei rischi e nella mediazione assicurativa ….

2 ... per salvaguardare la sicurezza ed il patrimonio dei nostri clienti con il responsabile coinvolgimento di... per salvaguardare la sicurezza ed il patrimonio dei nostri clienti con il responsabile coinvolgimento di tutti i nostri collaboratori, attraverso un servizio veloce, agile ed efficiente, ove passione, professionalità e valori diano luogo a rapporti di massima fiducia e di lunga durata

3 Arena Broker opera sul mercato italiano dal 1990 e si colloca tra i primi 15 broker nazionali su circa 1.000 imprese operanti. Nel 1998 la Banca Popolare di Verona - Bsgsp, ora divenuta Banco Popolare, considerando La nostra storia Strategica l’attività dei servizi assicurativi, assume il controllo della società.

4 Da tempo investiamo sulla qualità del servizio ottenendo il prestigioso riconoscimento da parte dell’European Foundation for Quality Management per l’eccellenza con 4 stelle su 5. Unica realtà italiana del settore e fra le 16 a livello nazionale, in tutti i comparti, ad avere ottenuto tale risultato e inoltre, il certificato di qualità ISO 9001/2008 nella progettazione ed erogazione dei servizi di brokeraggio assicurativo La nostra qualità

5 € 49.700.000 di premi intermediati nel 2014 € 6.020.000 di ricavi maturati nel 2014 Più di 7.000 clienti gestiti Oltre 50 addetti 13°Broker nazionale 60 Compagnie di assicurazione Offriamo le migliori soluzioni in termini di qualità e prezzo attraverso la collaborazione con le principali compagnie presenti sul mercato Garantiamo un elevato livello di consulenza sia in fase di emissione che in fase di gestione dei sinistri Integrità e trasparenza dei comportamenti La nostra forza Bergamo Verona Lucca Nuoro

6 Attraverso le nostre strutture specialistiche siamo in grado di coprire ogni bisogno assicurativo di: aziende industriali, artigianali, commerciali e di servizi di ogni settore aziende industriali, artigianali, commerciali e di servizi di ogni settore e dimensione e dimensione associazioni di categoria, albi professionali, affinity groups associazioni di categoria, albi professionali, affinity groups istituzioni, finanziarie e tutto il mondo correlato istituzioni, finanziarie e tutto il mondo correlato enti pubblici (regioni, province, comuni, consorzi, ASL, aziende enti pubblici (regioni, province, comuni, consorzi, ASL, aziende ospedaliere, aziende municipalizzate) ospedaliere, aziende municipalizzate) musei, collezioni d’arte pubbliche e private musei, collezioni d’arte pubbliche e private professioni professioni persone e famiglie persone e famiglie I nostri clienti target

7 Le nostre linee di business Convenzioni Cauzioni Credito Enti Pubblici Aziende Retail Banche Sanità Fine Art

8 Aziende Il portafoglio Clienti di Arena Broker è costituito da realtà prestigiose operanti nell’industria, nel terziario e servizi e nel settore pubblico. Mentre l’entità e la complessità dei rischi continuano a crescere, aumenta anche la necessità e quindi la richiesta di servizi di risk management da parte delle Aziende. Arena Broker è uno dei punti di riferimento per quanti necessitino di analisi e valutazioni di rischio, soluzioni di risk control, soluzioni assicurative e sistemi innovativi di finanziamento dei rischi di Aziende, operanti in qualsiasi settore in Italia e all’estero, attraverso: analisi dei rischi analisi polizze assicurative analisi polizze assicurative intermediazione con il mercato assicurativo intermediazione con il mercato assicurativo formazione e seminari ai clienti formazione e seminari ai clienti aggiornamento e controllo polizze aggiornamento e controllo polizze assistenza sinistri assistenza sinistri

9 Enti Pubblici Attraverso una serie di servizi specialistici, Arena Broker si propone di tutelare la protezione del identificazione, analisi e valutazione dei rischi adeguamento del programma assicurativo adeguamento del programma assicurativo assistenza nelle procedure di gara per l’affidamento dei servizi assicurativi assistenza nelle procedure di gara per l’affidamento dei servizi assicurativi assistenza nella gestione amministrativa delle polizze assistenza nella gestione amministrativa delle polizze assistenza nella gestione dei sinistri assistenza nella gestione dei sinistri manutenzione ed aggiornamento del programma assicurativo manutenzione ed aggiornamento del programma assicurativo patrimonio dell’Ente e del suo personale. I principali servizi ed aree di intervento sono:

10 Banche Nel settore delle Banche Arena Broker ha un Know-how che pochi altri broker in Italia possono vantare. Essere parte di uno dei principali gruppi bancari del paese da più di vent’anni, ha permesso di maturare una competenza specifica, derivante oltre che dalle problematiche gestionali, anche dai processi di aggregazione che il sistema bancario ha registrato negli ultimi anni. Arena Broker è in grado di proporre soluzioni mirate per ogni necessità di trasferimento dei rischi, da quelli operativi a quelli che tutelano il patrimonio e il personale delle banche. La gestione dei sinistri viene attuata con competenze eccellenti e con un efficace affiancamento agli istituti di credito, ad esempio nelle delicate problematiche dei casi di infedeltà, di responsabilità civile e contrattuale verso la clientela

11 Sanità Con l’adozione di sistemi di Health Risk Management Arena Broker viene incontro alle esigenze delle Aziende Sanitarie in materia di gestione completa dei rischi, attraverso: ’ approccio sistematico dell’analisi del rischio sanitario (clinico) l’ approccio sistematico dell’analisi del rischio sanitario (clinico) la ricerca di soluzioni personalizzate con riferimento alle particolarità ed alle esigenze di gestione di ogni azienda la verifica e il controllo costanti dell’andamento del rischio con personale e strumenti informatici specifici, con sistema di incident reporting il monitoraggio continuo dei mercati assicurativi e riassicurativi

12 Credito prevenzione del rischio indennizzo delle perdite recupero dei crediti desiderano tutelarsi dal rischio di mancato pagamento dei propri clienti e un utile strumento per aziende che desiderano sviluppare il proprio fatturato in tutta serenità attraverso la sinergia di più servizi quali: Arena Broker è uno dei pochi broker in Italia in grado di offrire una concreta e completa assistenza, gestendo direttamente tutte le fasi del credito. L’assicurazione dei crediti è una risposta reale alle Imprese che

13 Cauzioni L’accesso al mercato di settore è favorito sia dalla massa degli affari intermediati, che dalla completezza della preparazione documentale, che comprende una pre- analisi della situazione finanziaria del cliente, agevolando il lavoro delle compagnie e accorciando i tempi di risposta. Arena Broker è una delle società più specializzate ed attive nel settore in grado di offrire un servizio dinamico, efficace e tempestivo in tutte le aree trattabili assicurativamente quali: appalti pubblicicorsi di formazione rimborsi IVA e rateazioni d’imposta urbanizzazioni rimborsi IVA e rateazioni d’imposta urbanizzazioni legge 210 raccolta e smaltimento rifiuti legge 210 raccolta e smaltimento rifiuti diritti doganali concorsi a premi diritti doganali concorsi a premi contributi regionali o statali garanzie fra privati contributi regionali o statali garanzie fra privati

14 Fine Art La passione per l’arte e l’esperienza assicurativa si fondono per offrire al proprietario – collezionista privato o istituzione – le migliori e più idonee coperture assicurative contro tutti i rischi legati alla movimentazione e alla giacenza delle opere d’arte. Non solo per i grandi musei, le mostre di risonanza mondiale, i collezionisti più importanti, ma anche per galleristi, restauratori, piccoli collezionisti e proprietari di dimore storiche con il relativo contenuto, auto e moto storiche. all risks chiodo a chiodoall risks collezioni all risks prestiti all risks trasporti all risks prestiti all risks trasporti all risks dimore storiche auto e moto storiche all risks dimore storiche auto e moto storiche collateralized art protection collateralized art protection

15 Retail Per le necessità assicurative connesse alla vita quotidiana delle persone, delle piccole e medie imprese e delle professioni. Arena Broker si propone di essere il consulente globale sfruttando la sua maggiore forza contrattuale sull’intero mercato assicurativo che permette di trovare le migliori soluzioni in termini di qualità e prezzo. Il ventaglio d’offerta è ampio e prevede soluzioni a difesa di beni, persone e patrimoni, quali ad esempio: fabbricati/abitazioniresponsabilità civile per: persone/aziende/professioni infortuni/malattiacoperture All Risks infortuni/malattiacoperture All Risks tutela legale arte / nautica tutela legale arte / nautica risparmio/previdenza auto e altri veicoli coperture sulla vita viaggi risparmio/previdenza auto e altri veicoli coperture sulla vita viaggi

16 Convenzioni Arena Broker, attraverso partnership con le principali Compagnie assicurative, propone soluzioni assicurative per le aziende e le persone che presentano caratteristiche ed esigenze assicurative omogenee. aziende e clienti di specifici settori dipendenti e famigliari di aziende iscritti ad enti ed associazioni Ciò consente di offrire condizioni mirate con un rapporto qualità/prezzo, non ottenibile attraverso un acquisto singolo. Tali soluzioni si rivolgono a:

17 I nostri elementi caratterizzanti (1/2) Approccio alla gestione dei rischi con le tecniche del Risk Management Strutture specialistiche per settori di business; gestione professionale dei contratti, dal piazzamento delle polizze, ai relativi sinistri Professionalità delle risorse – Arena Broker ricerca la qualità e premia il merito a tutti i livelli operativi Integrità e trasparenza dei comportamenti Velocità e, al tempo stesso, qualità nelle risposte al Cliente

18 Verifica annuale e implementazione del programma assicurativo sulla base degli esiti dell’analisi e delle scelte di gestione dei rischi Gestione di tutti i rapporti connessi ai contratti assicurativi Gestione strutturata dei sinistri L’assoluta indipendenza dalle Compagnie di Assicurazione La libertà per il Cliente di rinnovare l’incarico di Brokeraggio ogni anno I nostri elementi caratterizzanti (2/2)

19 Offerta di qualsiasi soluzione realizzata “su misura” Elevato potere contrattuale nei confronti delle Compagnie con grande competitività e contenimento dei prezzi Gestione dei sinistri con assoluta indipendenza dalle Compagnie I vantaggi per i nostri clienti Eccellenza nelle competenze con una consulenza costante e mirata Unico interlocutore per tutte le problematiche assicurative

20 Tel. 045.8185411 Fax 045.8185911 e-mail: info@arenabroker.it posta certificata: info@cert.arenabroker.itinfo@arenabroker.it Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00 il venerdì dalle 9:00 alle 12:30 Tel. 045.8185411 Fax 045.8185911 e-mail: info@arenabroker.it posta certificata: info@cert.arenabroker.itinfo@arenabroker.it Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00 il venerdì dalle 9:00 alle 12:30 Sede Centrale e Direzione via Pancaldo, 70 – 37138 Verona www.arenabroker.it Unità di Bergamo – Largo Porta Nuova, 2 – 24122 Bergamo – c/o Sede Centrale Credito Bergamasco Tel. 045.8185444 – Fax 045.8185944 Unità di Lucca – Viale Europa, 797/C – 55100 Lucca Tel. 045.8185463 – Fax 045.8185963 Unità di Nuoro – Via Tridentina, 17 – 08100 Nuoro Tel. 0784.259033 – Fax 0784.252840