DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE

Presentazione sul tema: "DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE"— Transcript della presentazione:

1 DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE
Ufficio stampa Ausl Viterbo PIANO DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE 2014

2 C’è sempre una prima volta!
Ufficio stampa Ausl Viterbo C’è sempre una prima volta!

3 Il piano della comunicazione aziendale per l’anno 2014
Ufficio stampa Ausl Viterbo Il piano della comunicazione aziendale per l’anno 2014 è lo strumento strategico che serve a programmare le azioni di comunicazione di una organizzazione complessa, quale è la Ausl di Viterbo.

4 Prevede l’individuazione
Ufficio stampa Ausl Viterbo Prevede l’individuazione degli scopi, dei modi delle procedure di valutazione dei risultati partendo dall’assunto che questo strumento si colloca tra la fase che segue le decisioni strategiche prese dal management e la verifica dell’impatto delle stesse

5 Comunicazione Ufficio stampa Ausl Viterbo Anticorruzione Trasparenza
Performance

6 Il Piano della comunicazione è parte integrante
Ufficio stampa Ausl Viterbo Il Piano della comunicazione è parte integrante del processo decisionale e del raggiungimento degli esiti a questo legati

7 Gli obiettivi Comunicazione dei servizi erogati
Ufficio stampa Ausl Viterbo Comunicazione dei servizi erogati e dei risultati raggiunti Informazione per la promozione alla salute e la prevenzione Monitoraggio del grado di soddisfazione dei cittadini Comunicazione interna aziendale Immagine coordinata Gli obiettivi

8 Ufficio stampa Ausl Viterbo
Target Interni Dipendenti Collaboratori

9 Target Esterni Ufficio stampa Ausl Viterbo Istituzioni locali Utenti
MMG, Pediatri Target Esterni Volontariato Organizzazioni sindacali Erogatori di prestazioni sanitarie, socio sanitarie e socio assistenziali Terzo settore

10 di comunicazione esterna
Ufficio stampa Ausl Viterbo Guida ai servizi Nuovo sito aziendale Web magazine Viterbo sanità news Campagna di sensibilizzazione sulla prevenzione e promozione della salute - ViviSano House organ Immagine coordinata Ufficio stampa Principali progetti di comunicazione esterna

11 Ufficio stampa Ausl Viterbo
Focus on

12 di comunicazione interna
Ufficio stampa Ausl Viterbo Principali progetti di comunicazione interna Rassegna stampa online Potenziamento e miglioramento area intranet aziendale Incontri periodici con i dipendenti Newsletter

13 Ma non parliamoci addosso….
Ufficio stampa Ausl Viterbo Ma non parliamoci addosso…. “Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori. È un maleducato, se parla in privato e da privato. È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi è al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire.” (Tullio De Mauro)

14 Grazie per l’attenzione 
Ufficio stampa Ausl Viterbo Grazie per l’attenzione 