Il ruolo della protezione delle informazioni nelle attività quotidiane.

Presentazione sul tema: "Il ruolo della protezione delle informazioni nelle attività quotidiane."— Transcript della presentazione:

1 Il ruolo della protezione delle informazioni nelle attività quotidiane

2 Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

3 Cos'è la protezione delle informazioni La protezione delle informazioni implica il mantenimento di: Riservatezza : garantire che le informazioni siano rivelate unicamente dai destinatari specificati / a persone autorizzate e modificate solo da questi ultimi Integrità : garantire l'accuratezza e la completezza delle informazioni e dei metodi di elaborazione Disponibilità : garantire che le informazioni e le relative risorse siano accessibili alle persone autorizzate ogni volta che se ne presenti la necessità

4 La necessità di proteggere le informazioni Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

5 La necessità di proteggere le informazioni È la legge

6 La necessità di proteggere le informazioni (2) Dai giornali "McAfee: un revisore dei conti lascia in aereo un CD con i dati dei dipendenti non crittografati" mercury news, 23/02/06 "Ennesima violazione della protezione: il laptop rubato conteneva i dati privati dei clienti, afferma Ernst & Young", San Francisco Chronicle, 25/02/06 "La rete a rischio: in agosto, il virus Zotob ha messo in ginocchio CNN e ABC News..." Risk & Insurance Magazine, 15/09/05 "Dipendente Glouco accusato di furto: col fratello è accusato di creare aziende fittizie per oltre $110.000 dall'azienda di servizi pubblici", The Philadelphia Inquirer, 24/02/06 "La multa multimilionaria a ChoicePoint illustra la necessità del Congresso di istituire severe protezioni contro il furto di identità e regolare i broker dati", US Newswire, 26/01/06 Conseguenze –Molte delle vittime siete voi, i collaboratori. –La copertura mediatica compromette la reputazione delle aziende coinvolte. –Le aziende colpite da tali eventi sono soggette a notevoli perdite finanziarie.

7 La necessità di proteggere le informazioni (3) Precedenti violazioni della protezione in

8 La necessità di proteggere le informazioni (4) Le conseguenze di una protezione insufficiente Perdita del vantaggio competitivo Furto d'identità Furto di apparecchiature Interruzione del servizio (ad esempio e-mail e ) Copertura mediatica denigratoria Fiducia del cliente compromessa; perdita della clientela Multe

9 Il ruolo del dipendente per la protezione in Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

10 Il ruolo del dipendente per la protezione in Il personale può prevenire molte delle minacce alla protezione di Rispetto dei criteri di protezione aziendali Criterio chiave uno Criterio chiave due Criterio chiave tre I criteri di protezione aziendale di si trovano qui: –

11 Il ruolo del dipendente per la protezione in Il dipendente può prevenire molte delle minacce alla protezione di (2) All'interno di occorrerà comportarsi come in una qualsiasi situazione di vitale importanza Esempi di domande da porsi prima di svolgere un'attività: –Le azioni che sto per compiere possono in qualche modo arrecare danno a me o a ? –Le informazioni che sono in mio possesso sono di vitale importanza per me o per ? –Le informazioni che sto per esaminare sono valide o autentiche? –Ho contattato chi di dovere in per fare presenti le mie incertezze su come gestire questa situazione delicata?

12 Il ruolo del dipendente per la protezione in A chi rivolgersi Nel momento in cui si sospetta che qualcosa non vada, rivolgersi al personale adatto

13 Le risorse di Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

14 Le risorse di Per proteggere efficacemente le risorse di, è necessario comprendere cosa è di vitale importanza per

15 Minacce alla protezione e contromisure Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

16 Minacce alla protezione e contromisure Software dannoso: i virus Malware inserito in messaggi e-mail e che può causare molti danni e frustrazione Furto di file contenenti dati personali Invio di messaggi e-mail dal proprio account Impossibilità di utilizzare il computer Rimozione di file dal computer Contromisure Non aprire gli allegati e-mail: ricevuti da persone sconosciute che sembrano in qualche modo sospetti In caso di dubbio, contattare Segnalare tutti i messaggi e-mail sospetti a

17 Minacce alla protezione e contromisure Software dannoso: spyware Qualsiasi tecnologia che consenta di raccogliere informazioni su di te o su senza saperlo e senza aver dato il consenso. Programma inserito in un computer per raccogliere segretamente informazioni relative all'utente e inoltrarle ad agenzie pubblicitarie o ad altre parti interessate. Vengono utilizzati dei cookie per archiviare informazioni su di te sul tuo computer. –Se un sito Web conserva informazioni su di te in un cookie di cui non conosci l'esistenza, questo cookie è considerato uno spyware. L'esposizione agli spyware può essere causata da un virus o dall'installazione di un nuovo programma. Contromisure Non fare clic su opzioni presenti in finestre popup sospette. Non installare software senza aver ricevuto prima l'approvazione di. Se il computer è lento, funziona male o se appaiono molte finestre popup, contattare.

18 Minacce alla protezione e contromisure Accesso non autorizzato ai sistemi Alcune persone ottengono a scopo fraudolento l'accesso non autorizzato a computer, programmi, informazioni riservate e ad altre preziose risorse Non tutti i colpevoli sono sconosciuti; alcuni possono essere i colleghi L'accesso non autorizzato ai sistemi può sfociare in furto e danni a informazioni vitali per l'azienda Contromisure Usare password complesse per tutti gli account Ricordare le password a memoria Se non è possibile, conservare tutte le password in un luogo sicuro (ad esempio non su un adesivo attaccato al monitor né sotto la tastiera) Non dire mai a nessuno la password Non usare mail le password predefinite Proteggi il computer con uno screen saver protetto da password Segnala persone/attività sospette a Segnala i computer vulnerabili a

19 Minacce alla protezione e contromisure Shoulder surfing (guardare da dietro le spalle) L'atto di spiare le azioni dei dipendenti con l'obiettivo di carpire informazioni riservate Contromisure Osservare tutti quelli che ti stanno intorno e cosa fanno Viaggi in aereo e in treno Aeroporti, alberghi, bar e ristoranti; tutti i punti di aggregazione Caffè Internet Laboratori informatici Non eseguire attività che implichino l'uso di informazioni riservate di se è possibile proteggersi da persone che potrebbero spiare Richiedere a un privacy screen per il portatile aziendale

20 Minacce alla protezione e contromisure Accesso non autorizzato alla struttura Alcune persone si introducono dolosamente negli uffici senza autorizzazione, con l'intento di rubare apparecchiature, informazioni riservate e altre risorse preziose per Contromisure Non tenere la porta aperta a persone non identificate, ossia impedire che qualcuno si "intrufoli" in azienda Distruggi tutti i documenti riservati di Non lasciare niente di valore in vista nel tuo ufficio / spazio di lavoro (ad esempio chiudi a chiave tutti i documenti riservati di nei cassetti della scrivania / nell'armadietto) Se hai visite, accompagna la persona durante tutta la sua permanenza

21 Minacce alla protezione e contromisure Personale curioso Dipendente, non necessariamente male intenzionato, che agisce ai limiti del consentito in relazione alla rete e all'accesso alla struttura Contromisure Ritira subito i documenti inviati in stampa e i fax riservati di Distruggi tutti i documenti riservati di Chiudi a chiave tutti i documenti riservati di nei cassetti della scrivania / negli armadi Segui le indicazioni fornite in precedenza per evitare l'accesso non autorizzato ai sistemi Segnala attività / comportamenti sospetti al tuo supervisore

22 Minacce alla protezione e contromisure Dipendenti insoddisfatti Dipendenti scontenti o preoccupati con l'intenzione di danneggiare altri dipendenti o Contromisure Contatta se sospetti che un dipendente sia insoddisfatto e potenzialmente pericoloso Osserva gli altri e segnala un eventuale comportamento sospettoso / inappropriato a Sii molto prudente se ti rendi conto che la situazione potrebbe concludersi con un licenziamento in tronco

23 Minacce alla protezione e contromisure Social engineering Approfittare della natura altruista o della coscienza delle persone a scopi dolosi Contromisure Non dimenticare mai che gli attacchi di social engineering sono mirati proprio ai dipendenti di Se ricevi una telefonata sospetta, chiedi di richiamare tu Dai informazioni personali / riservate di a una persona al telefono solo se hai già verificato la sua identità e la sua relazione con l'azienda per cui dice di lavorare Mai dare per telefono una password, nemmeno quelle personali Segnala sempre a la presenza di sconosciuti nella struttura di

24 Minacce alla protezione e contromisure Phishing Tipo di truffa online in cui i truffatori inviano messaggi e-mail per tentare un furto d'identità, un furto bancario o per assumere il controllo del computer Contromisure Usa la tecnica "fermati-leggi-chiama": Fermati: non lasciarti attirare da trucchi tipici del phishing, come informazioni "sconvolgenti" o "interessantissime" Leggi: leggi attentamente tutte le frasi del messaggio e-mail ed esamina attentamente tutti i collegamenti e gli indirizzi Web contenuti Chiama: non rispondere ai messaggi e-mail che ti chiedono di confermare i tuoi dati; chiama o manda un messaggio all'azienda in questione per verificare che tale messaggio sia autentico Non inviare mai dati personali tramite e-mail Quando inserisci dati personali o riservati in un sito Web, verifica che nel browser sia presente il lucchetto di sicurezza Controlla gli estratti conto bancari e della carta di credito per verificare che non siano stati effettuati movimenti sospetti Segnala eventuali attività sospette a

25 Minacce alla protezione e contromisure Furto di informazioni tramite i servizi di messaggistica immediata (IM) gratuiti Tra le minacce derivanti dall'uso di servizi di messaggistica immediata gratuiti sul luogo di lavoro ci sono la fuga di informazioni personali, la perdita di informazioni riservate e le intercettazioni Contromisure A seconda della persona con cui comunichi e di come è stato implementato il servizio di messaggistica immediata, ogni messaggio che mandi (anche al collega dell'ufficio a fianco) può uscire dalla rete aziendale di Tutti i messaggi che mandi possono essere rilevati e letti da malintenzionati Non inviare mai messaggi confidenziali né file tramite la messaggistica immediata Renditi conto che non c'è modo di sapere se la persona con cui stai comunicando sia veramente chi dice di essere

26 Uso del computer a casa Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

27 Uso del computer a casa Quando si usa il proprio computer per scopi aziendali, è necessario attenersi a condizioni e procedure specifiche

28 Uso del computer a casa Quando si usa il proprio computer per scopi aziendali, è necessario attenersi a condizioni e procedure specifiche (2)

29 Utili fonti di informazione sulla protezione Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

30 Utili fonti di informazione sulla protezione Qui sono indicate diverse e utili risorse per la protezione http://www.microsoft.com/athome/security/default.mspx Guida alla protezione per l'uso dei computer a casa, che in molti casi è applicabile anche all'uso di computer di

31 Utili fonti di informazione sulla protezione Qui sono indicate diverse e utili risorse per la protezione (2) http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx e http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/about/overview.mspx Windows Defender è un programma Microsoft gratuito che consente di proteggere il computer a casa da finestre popup, rallentamenti delle prestazioni e dai rischi alla protezione causati da spyware o altri software indesiderati.

32 Utili fonti di informazione sulla protezione Qui sono indicate diverse e utili risorse per la protezione (3) http://safety.live.com/site/en-US/center/howsafe.htm Risorse Microsoft che consentono di proteggere il computer a casa da pirati informatici, software dannoso e altre minacce alla protezione

33 Utili fonti di informazione sulla protezione Qui sono indicate diverse e utili risorse per la protezione (4) http://www.microsoft.com/presspass/newsroom/msn/facts heet/WindowsOneCareLiveFS.mspx Windows Live OneCare è un servizio che consente di proteggere in maniera continuativa ed eseguire interventi di manutenzione sui computer a casa

34 Commenti conclusivi Cos'è la protezione delle informazioni La necessità di proteggere le informazioni Il ruolo del dipendente per la protezione in Le risorse di Minacce alla protezione e contromisure Uso del computer a casa Utili fonti di informazione sulla protezione Commenti conclusivi

35 Ogni volta che si tratta di qualcosa di vitale importanza per e per te, pensa alla protezione Quando sono in gioco la tua sicurezza personale o quella di o si tratta di informazioni riservate, chiediti sempre: "Quali misure devo adottare per proteggere me stesso, la mia azienda e le informazioni aziendali riservate da danni, furto e divulgazione inappropriata?" A casa, applica considerazioni simili a quelle discusse oggi in questa lezione sulla consapevolezza in materia di protezione I pericoli non restano in azienda, ma colpiscono anche la tua casa e altri ambienti Non far sfociare in paranoia le indicazioni di questa presentazione sulla protezione Usa ciò che hai imparato oggi per prendere decisioni più consapevoli per proteggere te, e gli altri Questa presentazione sulla protezione è l'inizio del programma di formazione e consapevolezza in materia di protezione delle informazioni di

36 Domande e risposte