Elaborato n. 1 Mappatura dei processi Istruzioni

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1 Elaborato n. 1 Mappatura dei processi Istruzioni
INGEGNERIA DEI SISTEMI E DEI SERVIZI PER IL TERRITORIO E PER L’AMBIENTE “Analisi dei processi produttivi” Elaborato n. 1 Mappatura dei processi Istruzioni 4

2 Schema dell’elaborato
1. Azienda / Macroprocessi Indicare tutti i processi della azienda, primari e di supporto Evidenziare il macroprocesso da analizzare Grafica informale Value Chain Porter Grafico a T Altra 2. Macroprocesso / Processi Scomporre & specializzare il macroprocesso da analizzare (Vendita) sino ad individuare processi omogenei CRASO. Evidenziare il processo da analizzare (Vendita SOHO) La scomposizione va argomentata Grafica : albero (structure chart UML, altre) 3. Processo / Attività Scomposizione & specializzazione del processo sino ad individuare le attività elementari = attività omogenee rispetto a Frequenza Attore Output Regole Tecnologie usate Descrizione CRASO del processo Gianmario Motta

3 Processi / attività elementari: esempio
Prelievo manuale Distribu-zione Prelievo Auto Cerca su scaffale Consegna Prelievo Assegna missione Porta a destino Esegui missione Richiesta Conferma Gianmario Motta

4 Aspetti critici Completezza della analisi: Correttezza della analisi
Azienda: vanno considerati tutti i macroprocessi Macroprocesso (Vendita) : vanno considerati tutti i processi Processo (Vendita SOHO): vanno considerate tutte le attività Correttezza della analisi Usare le primitive di scomposizione e specializzazione Le scelte di specializzazione vanno argomentate (= spiegate): quali sono le differenze fra un tipo di processo e un altro tipo? Presentazione e comunicazione: La grafica deve essere curata Gradito un commento generale al caso Gianmario Motta