TNS ABACUS Sondaggio di opinione nel comune di Montichiari RISULTATI Dipartimento Politico-Sociale 02d497 – ottobre 2003.

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1 TNS ABACUS Sondaggio di opinione nel comune di Montichiari RISULTATI Dipartimento Politico-Sociale 02d497 – ottobre 2003

2 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 2 Metodologia utilizzata Universo di riferimento Campione Metodologia Numero di interviste eseguite Data di esecuzione interviste Margine di errore statistico Individui residenti nel comune di Montichiari di 18 anni ed oltre, in famiglie con telefono (circa 15.000) Stratificato e casuale, selezionato in base a quote di sesso, età, livello di scolarità, zona di residenza Interviste telefoniche assistite da computer (CATI) 700 26-27 settembre 2003 compreso fra +/-0,7% e +/-3,6% per i dati relativi al totale campione

3 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 3 Composizione del campione  Condizione professionale  lavoratori autonomi10%  lavoratori dipendenti36%  studenti/disoccupati8%  casalinghe20%  pensionati/altro non occupati26%  Zona comunale di residenza  Centro/Chiarini/Boschetti63%  Vighizzolo/Ro/S. Antonio23%  S. Giorgio/Bedrazzane/Novagli14%   Sesso   uomini50%   donne50%   Classi di età   18-30 anni22%   31-45 anni33%   46-60 anni22%   oltre 60 anni23%   Titolo di studio   laurea 6%   diploma 31%   licenza media 34%   elementare/nessun titolo29%

4 I RISULTATI DEL SONDAGGIO

5 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 5 Base casi: 700 Che giudizio darebbe della qualità della vita a Montichiari? (voti su scala 1-10)

6 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 6 Base casi: 700 Il giudizio sulla qualità della vita a Montichiari: confronto con dati di riferimento (voti medi su scala 1-10) Fonte:Barometri TNS Abacus 2003

7 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 7 Base casi: 700 La qualità della vita a Montichiari negli ultimi anni è...

8 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 8 Base casi: 700 L’evoluzione percepita della qualità della vita: confronto con dati di riferimento Fonte: Barometri TNS Abacus 2003

9 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 9 Base casi: 700 Il problema più urgente da risolvere oggi a Montichiari

10 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 10 Base casi: 700 Le principali aree problematiche citate

11 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 11 Base casi: 700 Le principali aree problematiche citate : confronto con dati di riferimento Fonte: Barometri TNS Abacus 2003

12 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 12 Base casi: 700 Livello di soddisfazione per i servizi offerti dall’Amministrazione comunale (voti su scala 1-10)

13 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 13 Livello di soddisfazione per aspetti e servizi pubblici/1 (voti su scala 1-10) Base casi: intervistati che hanno espresso un giudizio (per ciascun aspetto/servizio)

14 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 14 Base casi: intervistati che hanno espresso un giudizio (per ciascun aspetto/servizio) Livello di soddisfazione per aspetti e servizi pubblici/2 (voti su scala 1-10)

15 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 15 Base casi: intervistati che hanno espresso un giudizio (per ciascun aspetto/servizio) Livello di soddisfazione per aspetti e servizi pubblici/3 (voti su scala 1-10)

16 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 16 Base casi: intervistati che hanno espresso un giudizio Servizi pubblici a Montichiari: qualità reale percepita e immagine complessiva (voti medi su scala 1-10)

17 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 17 Base casi: 700 Voto all’operato dell’Amministrazione comunale di Montichiari in questi quattro anni?

18 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 18 Base casi: 700 Il giudizio sull’operato del Sindaco

19 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 19 Base casi: 700 Il giudizio sul sindaco: confronto con dati di riferimento (voti medi su scala 1-10) Fonte:Barometri TNS Abacus 2003

20 COMMENTO RIASSUNTIVO

21 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 21 TNS Abacus ha svolto per conto dell’Amministrazione comunale di Montichiari un sondaggio di opinione fra i cittadini residenti con l’obiettivo di stimare il livello di gradimento della cittadinanza per i principali aspetti e servizi pubblici presenti sul territorio. La rilevazione è stata condotta con la metodologia standard utilizzata da TNS Abacus per indagini ad-hoc e moduli continuativi di Monitoraggio dell’opinione pubblica presso differenti realtà territoriali, basata sulla raccolta di indicatori strategici: percezione dei cittadini circa la qualità della vita nel proprio comune, soddisfazione complessiva per i servizi erogati, soddisfazione analitica per ciascuno dei principali aspetti e servizi pubblici presenti, giudizio sull’operato dell’Amministrazione comunale e del Sindaco. Il sondaggio fra i cittadini di Montichiari evidenzia una situazione favorevole circa il rapporto fra i residenti ed il proprio territorio. Il dato sulla qualità della vita percepita dal campione intervistato appare decisamente positivo sia nel confronto con il totale Italia sia comparato con quelli relativi al nord ovest ed ai comuni italiani della stessa fascia di ampiezza. La viabilità, l’eccessiva presenza di immigrati e la manutenzione di strade e marciapiedi sono i problemi sui quali si concentra in misura maggiore il disagio segnalato dai cittadini. L’analisi per area tematica conferma la mobilità quale principale priorità da risolvere sul territorio, con un intensità simile a quella percepita altrove, mentre l’ambiente e l’assistenza sociale sembrano essere a Montichiari problematiche avvertite in misura minore, soprattutto nel confronto con gli altri comuni di pari ampiezza demografica.

22 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 22 In generale i servizi offerti dall’Amministrazione comunale raccolgono una valutazione positiva (voto medio pari a 6,8, su una scala da 1 a 10), con una polarizzazione dei giudizi legata soprattutto all’età dei residenti (più positiva la popolazione più anziana, meno i giovani), una caratteristica che troviamo anche in buona parte delle valutazioni espresse su singoli servizi o aspetti pubblici. La soddisfazione dichiarata sui singoli aspetti e servizi pubblici testati risulta elevata per la maggior parte di essi, con alcune aree critiche che è opportuno sottolineare. Ai primi posti troviamo i servizi di raccolta e smaltimento rifiuti, le strutture sportive, l’efficienza degli uffici comunali e servizi sociali del comune; non raggiungono la piena sufficienza tre aspetti specifici: la viabilità ed il traffico, i parcheggi pubblici e l’assistenza sanitaria presente sul territorio. Lo scenario positivo è confermato anche dall’assenza di differenze tra indice analitico (media delle valutazioni su tutti gli aspetti e servizi) ed indice sintetico (voto medio complessivo), il segnale cioè di un’immagine complessiva dell’Amministrazione in linea con la qualità reale percepita di quanto da essa “erogato”. Questa positività si allarga anche alla sensazione di un buon operato dell’Amministrazione in carica e del Sindaco, una personalità molto nota fra i cittadini, che raccoglie una valutazione media superiore a quella rilevata da TNS Abacus presso altri comuni di pari popolazione.

23 NOTA INFORMATIVA

24 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 24

25 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 25 Testo integrale delle domande rivolte agli intervistati: D1. Lei personalmente, che giudizio darebbe della qualità della vita a Montichiari? Mi risponda con un voto da 1 (giudizio pessimo) a 10 (giudizio ottimo). D2. A suo parere, la qualità della vita a Montichiari negli ultimi anni è... 1. migliorata 2. rimasta invariata 3. peggiorata 4. (non sa) D3. Secondo lei, qual è il problema più urgente da risolvere oggi a Montichiari? (risposta spontanea) D4. In generale, qual è oggi il suo livello di soddisfazione per i servizi offerti dall’Amministrazione Comunale di Montichiari? Mi risponda, come prima, con un voto da 1 (per nulla soddisfatto) a 10 (completamente soddisfatto). D5. Le leggerò ora una serie di aspetti e di servizi pubblici presenti a Montichiari. Per ciascuno mi dica quanto ne è soddisfatto, sempre con un voto da 1 (per nulla soddisfatto) a 10 (completamente soddisfatto). Se su qualcuno non è in grado di esprimere un suo giudizio, me lo dica pure tranquillamente. 1. La viabilità, il traffico: quanto ne è soddisfatto? 2. I parcheggi pubblici: quanto ne è soddisfatto? 3. I trasporti pubblici (linee autobus extra-urbani): quanto ne è soddisfatto? 4. La sicurezza dei cittadini: quanto ne è soddisfatto? 5. L’inquinamento dell’aria: quanto ne è soddisfatto? 6. La presenza e la manutenzione delle aree verdi (giardini, parchi) : quanto ne è soddisfatto? 7. La cura della città (strade, palazzi, arredo urbano, illuminazione) : quanto ne è soddisfatto? 8. La pulizia delle strade: quanto ne è soddisfatto?

26 Sondaggio di Opinione nel comune di Montichiari - 2003 26 9. La raccolta e lo smaltimento dei rifiuti urbani: quanto ne è soddisfatto? 10. Le strutture sportive (palestre, piscine, campi sportivi, ecc.) : quanto ne è soddisfatto? 11 L’efficienza degli uffici comunali (anagrafe, edilizia, licenze, ecc.) : quanto ne è soddisfatto? 12 L’operato dei vigili urbani/polizia municipale: quanto ne è soddisfatto? 13 I servizi sociali del Comune (assistenza anziani, disabili, famiglie in difficoltà, ecc.) : quanto ne è soddisfatto? 14 I servizi comunali per i minori (centro estivo, ludoteca, ecc.): quanto ne è soddisfatto? 15 L’ospedale e i servizi sanitari della ASL: quanto ne è soddisfatto? 16 Le iniziative culturali del Comune (biblioteca, cinema, concerti, serate, ecc.) : quanto ne è soddisfatto? 17 La presenza di luoghi di svago e di ritrovo: quanto ne è soddisfatto? 18 La manutenzione degli edifici scolastici: quanto ne è soddisfatto? 19 I servizi scolastici comunali (mensa, scuolabus, ecc.): quanto ne è soddisfatto? D6. Altre persone intervistate prima di Lei hanno dato giudizi diversi sull’Amministrazione comunale di Montichiari. Lei personalmente se dovesse dare un giudizio complessivo, in un punteggio compreso fra 1 (molto negativo) e 10 (molto positivo), che voto darebbe all’operato dell’Amministrazione comunale di Montichiari in questi quattro anni? D7. Che voto darebbe, nel complesso, all’operato del sindaco in questi quattro anni di governo della città? Il documento informativo completo riguardante il sondaggio è presente sul sito: www.agcom.it www.agcom.it