FORMAZIONE PROFESSIONALE Bilancio di fine mandato Nel corso della legislatura la Provincia ha investito 57 milioni di euro per politiche attive del lavoro e per realizzare corsi cui hanno partecipato complessivamente persone, così distribuite Formazione iniziale persone disoccupate Formazione continua lavoratori Formazione superiore diplomati e laureati Altre iniziative persone

FORMAZIONE PROFESSIONALE Formazione iniziale - Indicatori di risultato e livello di soddisfazione L’ultima indagine, realizzata a fine 2008 sui corsi 2007, ha riguardato l’81,1% dei partecipanti. Il 97% è soddisfatto per l’efficacia organizzativa del corso Il 98% è soddisfatto per i contenuti formativi del corso Il 72% lo ha ritenuto utile per il proprio lavoro Al momento della rilevazione il 65,5% aveva trovato un lavoro, nel 69% dei casi coerente con il percorso formativo, mentre solo il 19,9% era in cerca di un posto (il 12,6% continuava a studiare)

FORMAZIONE PROFESSIONALE Formazione continua- Indicatori di risultato e livello di soddisfazione L’indagine ha riguardato il 71,9% dei partecipanti ai corsi. Il 99% è soddisfatto per l’efficacia organizzativa del corso Il 98% è soddisfatto per i contenuti formativi del corso L’84% lo ha ritenuto utile per il proprio percorso professionale. Il 58% ritiene migliorate le proprie condizioni professionali a seguito del corso Il 9% ha visto anche un miglioramento nelle proprie condizioni economiche

FORMAZIONE PROFESSIONALE Formazione iniziale - Indicatori di risultato e livello di soddisfazione L’indagine ha riguardato l’81,5% dei partecipanti ai corsi. Il 98% è soddisfatto per l’efficacia organizzativa del corso Il 90% è soddisfatto per i contenuti formativi del corso Il 70% lo ha ritenuto utile per il proprio percorso professionale. Al momento della rilevazione il 78,6% aveva trovato un lavoro, nel 63% dei casi coerente con il percorso formativo, mentre solo il 11,4% era in cerca di un posto (il 7,4% continuava a studiare)

CENTRI PER L’IMPIEGO Bilancio di fine mandato Sono circa le persone che hanno dichiarato la propria disponibilità al lavoro in questi cinque anni. Oltre hanno usufruito dei colloqui di orientamento. Le persone assunte grazie ai Centri sono state complessivamente oltre 6.100, così distribuite. Sono le imprese che hanno utilizzato i cinque Centri per l’impiego della Provincia di Parma, ricevendo 26mila curricula e assumendo persone. I candidati segnalati per tirocini sono stati 1.686, con una percentuale di assunzione pari al 70%. Nelle Amministrazioni pubbliche sono stati inserite persone

CENTRI PER L’IMPIEGO Bilancio di fine mandato La rilevazione realizzata nella primavera 2006 racconta di un apprezzamento molto forte, da parte delle imprese, per: adeguatezza dei curricula segnalati70% preparazione del personale 84% servizio di intermediazione 88% Un giudizio confermato dal premio conferito l’anno scorso da Confindustria nazionale ai Centri per l’impiego di Parma per la qualità del servizio e dal Forum della PA che, sempre nel 2008, li ha ritenuti i migliori in Italia.

CENTRI PER L’IMPIEGO Il giudizio delle persone – Indagine sulla settimana campione / 1 Nell’autunno 2008 è stato somministrato, durante una settimana campione, un questionario agli utilizzatori dei servizi (621 questionari). Il 58,9% del campione è costituito da donne, età media 35 anni, scolarità bassa (43,8% al massimo scuola dell’obbligo), poco più di un quinto gli extracomunitari. Gli utenti sono: persone in cerca di una nuova occupazione 50,6% persone in cerca di prima occupazione 7,9% lavoratori in mobilità 8,9% occupati che vogliono migliorare posizione 16,3%

CENTRI PER L’IMPIEGO Il giudizio delle persone – Indagine sulla settimana campione / 2 In crescita rispetto all’anno precedente coloro che stavano utilizzando il Centro per la prima volta (37,7% contro 34%), segno di una crescita della capacità di attrarre nuova utenza. Gli utenti si sono detti molto o abbastanza soddisfatti, in percentuale maggiore rispetto all’anno precedente, per orari di apertura94,8% (97% nel 2007) cortesia e disponibilità99,4% (97% nel 2007) competenza98,3% (97,2% nel 2007) Molto alta la soddisfazione, e sempre in crescita rispetto al 2007, anche per i singoli servizi: accoglienza 96,4% (94,8% nel 2007) incontro domanda/offerta lavoro83% (79,3% nel 2007) orientamento professionale 93,3% (89% nel 2007)

CENTRI PER L’IMPIEGO Il giudizio delle persone – Indagine sui Patti di servizio Nell’ottobre 2008 è stata realizzata un’indagine telefonica tra dei utenti che nel primo trimestre 2008 avevano stipulato un Patto di servizio con i servizi specialistici dei Centri per l’impiego. Tra la precedente indagine del 2007 si rileva, innanzitutto, una notevole diminuzione dei tempi di attesa: la percentuale di chi li giudica brevi o molto brevi sale dall’82,9% all’89,2%. Si dimezza la percentuale di chi giudica che non sia servito a nulla, dal 27,7% al 13,7%. A distanza di poco più di sei mesi il 48,1% degli intervistati dichiara di essere occupato, una buona percentuale anche se rispetto all’anno precedente – a causa della crisi che proprio in autunno ha iniziato a incidere – la percentuale è scesa di 8 punti.