La Task Force Gestione Operativa (Operations) L. Gaido, INFN Torino

Le operations nel Blueprint Blueprint v2.1 Blueprint v3 taskattivitàFTE attua li FTE temp. FTE perm. FTE temp. FTE perm. Attiv. EGI Task 1Gestione servizi core grid0.744 CSI Task 2Gestione servizi grid poli aggregazione 0tbd2 DNO Task 3Pianificazione e interoperatività D1 CSI, parz. Task 4Gestione tool e supervisione infrastruttura CSI Task 5Mantenim. e sviluppo tool CSI Task 6Tool di accounting CSI LEGENDA: C  centralizzato (personale IGI in una delle sedi operative di IGI) D  distribuito (personale IGI presso un partner)

Le operations nel Blueprint Blueprint v2.1 Blueprint v3 Taskattività FTE attua li FTE temp. FTE perm. FTE temp. FTE perm. Attiv. EGI Task 7Helpdesk: supporto I e II livello CSI Task 8Sicurezza CSI Task 9Servizi di rete DSI Task 10Relazioni esternex11 CSI Task 11Coordinamento unità0.811 CNO TOTALE D 22 (18 C + 3 D + 1 C per coordina mento)

I servizi Grid fondamentali servizioistanzecalcolatorisitoscope Nagios22 CNAF GEN Top BDII55 CNAF, Ferrara, Padova GEN FTS3 FE + 1 BE4 CNAF LHC MyProxy22 CNAF, Torino GEN VOMS42 CNAF, Padova GEN LFC11 CNAF GEN WMS+LB28+19 CNAF, Bari, Catania,Ferrara, Padova GEN, alcuni dedicati a LHC WMSmonitor33 CNAF, Catania e Padova GEN HLR1315 Torino, Catania, Padova e siti T1 e T2 GEN HLRmon33 CNAF, Cagliari (Cybersar), Padova (wE-NR) GEN XOOPS/XHELP11 CNAF GEN

Le operations nella fase attuale Nella tabella seguente è riportata la fotografia della situazione attuale per i vari task delle operations tutto il personale a t.d. attualmente coinvolto nelle operations lavora a più di un task e alcuni collaborano anche ad attività di altre unità di IGI, ad es.: – appl. porting – appl. support – training – release testing può essere un modello generale per IGI: no a compartimenti stagni, ma neanche eccessiva frammentazione Fondamentale collegamento con EGI-InSPIRE  committment da rispettare

Personale coinvolto nei vari task taskattivitàFTE attuali Persone coinvolteEffort EGI (FTE dal DoW). Task 1Gestione servizi core grid0.7Cesini, Veronesi, Cristofori, Bencivenni, Traldi e Paolini 1 Task 2Gestione servizi grid poli aggregazione 00 Task 3Pianificazione e interoperatività 0.3Fattibene, Cristofori, Misurelli, Traldi e Paolini Incl. in T1 Task 4Gestione tool e supervisione infrastruttura 1.3 Bencivenni, Brunetti, Fattibene, Misurelli, Patania*, e Veronesi Incl. In T1, T7 e T8 Task 5Mantenim. e sviluppo tool0.45Cesini, Misurelli e Veronesi1.25 Task 6Tool di accounting2.2Cristofori, Fattibene e Patania*2.25 * ha lasciato il progetto ai primi di aprile

Personale coinvolto nei vari task taskattività FTE attuali Persone coinvolteEffort EGI (FTE dal DoW). Task 7Helpdesk: supporto di I e II livello 4.5 Bertocco, Brunetti, Cuscela, La Rocca, Bencivenni, Cristofori, Fattibene, Misurelli, Paolini, Traldi, Patania* e Veronesi 5 Task 8Sicurezza0.25Brunetti e Misurelli0.25 Task 9Servizi di rete0.25Galeazzi e Reale0.25 per GARR Task 10Relazioni esterne Gaido e Veronesi (NOC managers) Incluso in altri task Task 11Coordinamento unità1Gaido e Veronesi0

Altre attività Molte persone ‘operations’ contribuiscono ad attività che in IGI sono in altre Unità (e sono parte delle attività ufficiali di EGI- InSPIRE): Cesini coordina l’attività JRA1 di EGI-InSPIRE, impegno di 0.5 FTE Brunetti: Policy development (TNA2.3) per circa 0.1 FTE. Bencivenni, Cesini, La Rocca e Veronesi: Application porting e user support (TNA3.3) per circa 0.6 FTE. Bertocco e Traldi: produzione, test e certificazione della release middleware (in collaborazione con EMI) per circa 0.4 FTE. Diverse persone operations hanno collaborato alle attività di training per utenti e per site manager  effort difficilmente quantificabile perchè attività non continuativa  esigenza esterna ma anche interna (necessità di aggiornamento periodico per site admin, supporters, etc.)

Contributi unfunded Varie persone contribuiscono come unfunded alle attività “operations” di EGI-InSPIRE: Alfieri INFN25%SA1 (MPI) CecchiniINFN 12.5% SA1 (CA) Dal PraINFN8% SA2 (supporto specialistico II livello) GaleazziGARR25%SA1 (supporto rete) RealeGARR 25%SA1 (supporto rete) RebattoINFN 8% SA2 (supporto specialistico II livello) Ronchieri INFN 8% SA2 (supporto specialistico II livello) VerlatoINFN 25%SA1 (helpdesk) GaidoINFN 50%SA1 (coordinamento) In totale si tratta di 1.8 FTE circa

Necessità per il 2011 Missioni interne e missioni estere per portare avanti le attività a livello nazionale e internazionale (EGI-InSPIRE): – ~ 20 keuro per missioni interne – ~ 35 keuro per missioni estere In totale abbiamo circa 13 FTE (+ 2 FTE richiesti) Inventariabile per sostituzione hw obsoleto per servizi e testbed: – 110 k€ al CNAF – 20 k€ a padova – 3 k€ a torino Licenza/supporto per Liferay

Personale: criticità Serve assumere due nuove persone con urgenza: – 1 a Torino per accounting : sostituzione di Patania, parziale backup di Guarise per sviluppo DGAS – 1 al CNAF per: Potenziamento attività security Backup di Brunetti per ticketing system

Personale: criticità Durante la riunione della Task Force sono state avanzate due richieste : – INAF Catania per prolungamento contratto di un site manager – UNINA per prolungamento contratto di una persona con esperienza su MPI L’unità gestione non può finanziare amministratori di risorse di sito. Tuttavia….

Personale: criticità Tuttavia… E’ stata prevista qualche unità di personale distribuito (indicativamente 2 FTE dall’unità gestione ) per i poli di aggregazione. Ma: – devono essere definiti chiaramente i servizi che i poli offriranno a specifiche comunità di utenti o all’intera IGI – Il personale per i poli di aggregazione che faranno servizi per gli utenti potrebbe/dovrebbe provenire dalle unità application porting e user support – Le attività nei poli devono essere svolte nel quadro dell’unità di riferimento (e rispondere al coordinatore dell’unità)

Personale: sintesi Attualmente per le operations (esclusi i contributi UF) sono attivi: – 12 contratti a T.D. – 2 nuovi richiesti ASAP x criticità Di questi 14 contratti 6 circa sono funded da EGI-INSPIRE E’ necessario quindi che IGI si faccia carico: – dei 2 nuovi contratti da subito – di 6 contratti esistenti alla loro scadenza d(al 1 novembre). Gli altri 6 contratti sono su fondi EGI-INSPIRE. Le 7 persone rimanenti (per arrivare al totale previsto di 21) dovranno essere assunte in seguito, dopo che: – ci sia certezza sui tempi dei prossimi finanziamenti per IGI – siano state risolte eventuali sovrapposizioni con altre unità – siano state definite le priorità per le attività