S I T E T Sistema Informativo TErme Toscane XVII edizione risultati provvisori Firenze, 28 giugno 2012

Firenze 28 giugno 2012 Turistica-Mercury ed Unioncamere Toscana redigono dal 1994 il Sitet (Sistema Informativo delle TErme Toscane). Hanno accompagnato l’evoluzione del comparto nel corso dell’ultimo ventennio con l’analisi critica dell’evoluzione in atto e con alcune valutazioni ed intuizioni che poi hanno trovato riscontro nella realtà. La rilevazione che presentiamo è stata svolta dall’1 al 21 giugno 2012 attraverso una scheda di rilevazione con supporto informatico (via ) con possibilità di restituzione della stessa compilata via fax o via . La scheda è stata inviata a 22 imprese toscane. Al momento hanno aderito all’osservatorio annuale il 73% degli stabilimenti, inclusi quelli con maggior peso relativo nel comparto toscano, per una copertura di più del 90% dell’intero comparto del benessere termale In questa prima nota si presentano alcune valutazioni sulle tendenze del benessere termale che hanno interessato il 2011 e le percezioni per la stagione La versione definitiva e completa sarà presentata nel rapporto annuale previsto per ottobre, con un focus sugli aspetti economici del comparto e una vision internazionale. 2 BENESSERE TERMALE = prestazioni termali tradizionali trattamenti benessere in ambiente termale

Firenze 28 giugno 2012 Fonte: E. Becheri-N. Quirino Rapporto sul Sistema Termale in Italia, FAngeli, 2012 IL MERCATO NAZIONALE: LE TENDENZE 3

Firenze 28 giugno 2012 DAI PRIMI ANNI OTTANTA MA IN PARTICOALRE A PARTIRE DAGLI ANNI NOVANTA: SI È ACCENTUATA LA DIFFERENZIAZIONE FRA TURISMI DELLE LOCALITÀ TERMALI E TURISMO TERMALE a Montecatini arrivi termali= meno del 10% del totale a Chianciano arrivi termali= intorno a un terzo del totale FINO AL 2008 SI È VERIFICATA UNA MAGGIORE REAZIONE DELLE PICCOLE TERME RISPETTO AI GRANDI STABILIMENTI NEGLI ULTIMI QUATTRO/CINQUE ANNI LE GRANDI TERME STORICHE (CHIANCIANO, MONTECATINI) E ALTRE (Monsummano ecc.) HANNO EFFETTUATO INVESTIMENTI INNOVATIVI RILEVANTI IL MERCATO DELLA TOSCANA: LE TENDENZE PER IL 2011 SI È PERCEPITO QUALCHE SEGNALE CHE POTREBBE ESSERE L’INIZIO DI UN’INVERSIONE DI TENDENZA 4

Firenze 28 giugno IL QUADRO CONGIUNTURALE del BENESSERE TERMALE: L’ANNO ,6% arrivi clienti termali -0,3% arrivi clienti benessere L’andamento non è omogeneo 0,1% arrivi clienti totali 0,2% assistiti privati 1,2% La crisi in atto ha rallentato il comparto del benessere (che per la prima volta non cresce dopo un ventennio) e favorito la ripresa delle terme tradizionali. L’inversione di tendenza è dovuta a Montecatini T. e Chianciano T. che hanno ancora un peso notevole nel contesto regionale (più della metà del totale), pur se in diminuzione.

Firenze 28 giugno All’interno della concezione di benessere termale il comparto del benessere si è avvicinato, come numero di arrivi e fatturato, a quello termale tradizionale IL BENESSERE TERMALE -0,2% le prestazioni tradizionali restano in diminuzione pur se contenuta (stazionarie) -0,4% i trattamenti benessere diminuiscono appena più degli arrivi -0,3% il numero delle prestazioni complessive resta pressoché stazionario I clienti assistiti effettuano, in media, meno prestazioni I clienti benessere effettuano prestazioni meno costose

Firenze 28 giugno L’OCCUPAZIONE PREVALGONO GLI OPERATORI STAGIONALI (44,6%) RISPETTO A QUELLI A TEMPO INDETERMINATO (40,9%) E AI COLLABORATORI (14,5%) 1,5% STAGIONALIFISSI TOTALI COLLABORATORI -0,6%-5,0%-0,4% IL FATTURATO Il fatturato termale ha avuto un aumento positivo a causa dell’aumento degli arrivi privati. Mentre due anni fa l’aumento fu fittizio perché vi fu il riadeguamento tariffario da parte de SSN e l’aumento del ticket a carico del curando, l’aumento del 2011 è reale: si può parlare di un’inversione di tendenza. Sarà episodica o effettiva? Casuale o reale? Tuttavia, complessivamente, si verifica una diminuzione dello 0,3% per il calo del comparto benessere ASSISTITI SSN TERMALE PRIVATI BENESSERE TOTALE GENERALE -0,9% 1,6% 0,2% -1,4% -0,5%

Firenze 28 giugno PREVISIONI 2012 TURISMO DELLE LOCALITÀ TERMALI = Buone Positive per gli altri turismi delle località termali TERME = stazionarie Dovrebbero tenere in termini di arrivi Stazionarietà del termalismo assistito (fra -0,5% e +0,5%) Più positivo il termalismo tradizionale privato (fra 1,0% e 1,5%) BENESSERE = non buone Sembra che la crisi di questo comparto si accentui notevolmente con una diminuzione stimata almeno intorno al 5%, per gli effetti delle difficoltà economiche delle famiglie. BENESSERE TERMALE = non buone Complessivamente una diminuzione di circa il -2% del comparto del benessere termale