Nuovo Portafoglio Acquisitivo Offerta Small Business GRUPPO TELECOM ITALIA TIM 28 marzo 2017 Nuovo Portafoglio Acquisitivo Offerta Small Business Fisso

NO COMPATIBILE CON ALTRE PROMO PROMO LINEA MOBILE -10€ per sempre Portafoglio Acquisitivo Small Business Fibra e ADSL Accesso in FIBRA/ADSL fino a 30 mega 1 canale voce Traffico illimitato vs fissi e mobili nazionali 1 servizio ICT incluso (WIFI o Data Space) Sconto -10€/4sett con abbinata mobile per sempre (*) Opzione Superfibra gratuita per sempre (*) (*)Le promo non sono cumulabili 30€/4 settimane per 12 rinnovi Poi 40 €/ 4 settimane MONO CANALE TUTTO PROMO LINEA MOBILE -10€ per sempre SUPERFIBRA 0 € per sempre + ROUTER WIFI 5€/ 4 sett. per 48 rate** 50 €/4 settimane per sempre Accesso in FIBRA/ADSL fino a 30 mega 2 canali voce Traffico illimitato vs fissi e mobili nazionali 1 servizio ICT incluso (WIFI o Data Space) TUTTO TWIN (2 CANALI) NO COMPATIBILE CON ALTRE PROMO 75€/4 settimane per 12 rinnovi Poi 85 €/ 4 settimane Accesso in FIBRA/ADSL fino a 30 mega 2 canali voce Traffico illimitato vs fissi e mobili nazionali Virtual PBX 2 dect Sconto -10€/4sett. con abbinata mobile per sempre EVOL. UFFICIO BI CANALE PBX PROMO LINEA MOBILE -10€ per sempre ** In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate ( 2 rate ogni 8 settimane), viene esposto Fuori Campo IVA con importo pari a 6,10€ Prezzi IVA esclusa

TUTTO - 1 canale (per Nuove Linee) Opzioni SUPER FISSO 1 Canale Voce Potenzia la tua Linea FISSA grazie alle OPZIONI SUPER INTERNET Fino a 30/3 Mega in Best Effort Super Fibra Voce Internazionale Super Assistenza Super Nuvola Store VOCE Nazionale ILLIMITATA Fibra fino a 300 MB Fonia Illimitata vs. Fissi EU Assistenza dedicata NBD 1 servizio ICT tra quelli proposti PRIME SERVIZI ICT 1 Servizio ICT a scelta tra: WIFI Power Bundle Internet Data Space Bundle Internet INCLUSA NELLA PROMO TUTTO 10€ 10€ 10€ 10€ 30€/ 4 settimane PROMO TUTTO per 12 rinnovi poi 40€/mese ROUTER + 5€/4 sett. IVA Escl.* Alternativa alla Promo Linea Mobile Quota d’adesione GRATIS per ULL (100€ per NIP) * In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate ( 2 rate ogni 8 settimane), viene esposto Fuori Campo IVA con importo pari a 6,10€ Prezzi IVA esclusa

TUTTO TWIN - 2 canali (per Nuove Linee) Opzioni SUPER FISSO 2 Canali Voce Potenzia la tua Linea FISSA grazie alle OPZIONI SUPER INTERNET Fino a 30/3 Mega in Best Effort Super Fibra Voce Internazionale Super Assistenza Super Nuvola Store VOCE Nazionale ILLIMITATA Fibra fino a 300 MB Fonia Illimitata vs. Fissi EU Assistenza dedicata NBD 1 servizio ICT tra quelli proposti PRIME SERVIZI ICT 1 Servizio ICT a scelta tra: WIFI Power Bundle Internet Data Space Bundle Internet 10€ Su FIBRA: 50€/ 4 settimane 50€/4 settimane PER SEMPRE 10€ 10€ 10€ PROMO VALORE TWIN 20€ Su ISDN: PER SEMPRE! ROUTER + 5€/4 sett. IVA Escl.* INCOMPATIBILE CON ALTRE PROMO! Quota d’adesione GRATIS per ULL (100€ per NIP) * In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate ( 2 rate ogni 8 settimane), viene esposto Fuori Campo IVA con importo pari a 6,10€ Prezzi IVA esclusa

Azzeramento Contributo di Attivazione Per navigare fino a 100MG/20Mb Evoluzione Ufficio Small/Fibra Small (per Nuove Linee) PROMO UT CENTRALINO VIRTUALE FONIA INTERNET PROMO LINEA MOBILE 65€ ogni 4 settimane Poi 75€ Azzeramento Contributo di Attivazione (anziché 120€) SERVIZI TRADIZIONALI SERVIZI EVOLUTI FINO A 4 UTENTI Fino a 8 NUM. VoIP (fino a 4migrate + 4nuove) 2 CHIAMATE CONTEMPORANEE F-F ILLIMITATE F- TIM ILLIMITATE F-AOM ILLIMITATE ADSL FLAT 20M o 7M O 30M/3M in FTTC* BMG : 40Kbps dati per ADSL oppure 100Kbps per Fibra e 72Kbps per canale voce ROUTER WIFI INTEGRATO** PER COLLEGAMENTO DIRETTO FAX/POS PROMO TUTTO 75€/4 settimane Per i primi 12 rinnovi*** Poi 85€/4 settimane APP &PRODOTTI ASSISTENZA INSTALLAZIONE OPZIONE SUPERFIBRA 2 TELEFONI DECT CORDLESS INCLUSI PC E MOBILE APP INCLUSI POSSIBILITA’ di ACQUISTO DI TELEFONI AGGIUNTIVI NEXT BUSINESS DAY-Fascia Saturday (Dati e Voce) NUM. VERDE DEDICATO 800.121.121 GESTIONE SEGNALAZIONE LUN-SAB 8-22 (NBD) RIPARAZIONE ENTRO 24h SUI GUASTI DATI E VOCE SUPPORTO TECNICO SUI SERVIZI DI CENTRALINO VIRTUALI UNICO INTERVENTO TECNICO GRATUITO PER: CONNETTIVITA’ CONFIGURAZIONE APPARATI CONFIGURAZIONE SERVIZIO DI CENTRALINO Per navigare fino a 100MG/20Mb +10€/ 4 settimane + ROUTER WIFI 5€/ 4 sett. per 48 rate** *** La Promo TUTTO rende disponibile uno sconto sul canone dell’offerta pari a 10€ ogni 4 settimane per 12 rinnovi. *La connettività dipende dalla copertura di rete **Router obbligatorio in vendita abbinata in 48 rate da 5 euro. Ogni rata sarà addebitata ogni 8 settimane  in aggiunta al canone del servizio Prezzi IVA esclusa 5

Confronto competitivo

Offerta TUTTO Monocanale: Posizionamento di mercato APRILE 2017 FTTC FTTH FTTC FTTH FTTC FTTH FTTC FTTH Offerta voce e dati TUTTO Business CLASS Soluzione LAVORO RED All Incusive Unlimited Affari Canone 45€ ogni 4 settimane 35€/mese 39,90€ ogni 4 settimane 29,95€ ogni 4 settimane NO PROMO FTTH Promo TUTTO 35€ per 12 rinnovi 35€ sempre 29,90€ per sempre (solo web) 24,95€ per un anno UT ULL 0€ NIP 100€ 119€ Gratis da WEB 240 € (48 rate da 5€ ogni 4 settimane) Fttc 150€ Ftth 50€ Adsl 50€/30€ (NIP/ULL) Velocità Fibra 100/20 300/20 Adsl 20/10 Fibra 30/10 – 200/20 Adsl 20/1 Fibra50/3-100/20 500/20-1000/200 Adsl 20/832kbps Fibra 50/10-100/10-500/10 Adsl 20/1 Router incluso incluso incluso incluso Fonia Verso Fisso e mobile Illimitato. Verso Fisso e mobili Illimitato. Verso Fisso e Mobile Illimitato, 100 min Europa Verso Fisso e mobile Illimitato, fissi EU Occ, USA e Canada Note OPZIONE SUPERFIBRA INCLUSA E GRATUITA PER SEMPRE +5€ per il 200Mb (primi 12 mesi gratuiti) -10€ SOLO se attivi da WEB +5€ per il 1000Mb (gratis per 3 rinnovi) NO promo su FTTH 500MG. Dal 2 anno +10€ per Fibra (tutte le velocità) Prezzi IVA esclusa

Offerta TUTTO Monocanale Convergente APRILE 2017 FTTC FTTH FTTC FTTH Offerta voce e dati TUTTO TIM EUROPA UNLIMITED Vodafone e.Box office RELAX Canone a regime* fisso+mobile 75€ ogni 4 settimane 59,90€ ogni 4 settimane Canone fisso+mobile* con Promo Linea Mobile 55€ per 12 rinnovi* 59,90€ per sempre* UT fisso ULL 0€ NIP 100€ 240 € (48 rate da 5€ ogni 4 settimane) UT Mobile 10 € 10€ FISSO Voce fisso e mobile illimitata Fibra 30/3-100/20-300/20 Adsl 20/10 MODEM INLCUSO Voce fisso e mobile illimitata Fibra50/3-100/20-500/20-1000/200 Adsl 20/832kbps MODEM INCLUSO Mobile Voce illimitato (15€) 2GB internet (10€) Voce/sms Illimitato, 100 min ITZ, 1GB internet Note +10€ per Opzione Superfibra +5€ per il 1000Mb (gratis per 3 rinnovi) *TIM: I canoni dell’offerta fisso sono fatturati ogni 8 settimane. I canoni dell’offerta mobile sono fatturati ogni bimestre. Promozione valida per i primi 12 rinnovi. VODAFONE: i canoni delle offerte fisso e mobile sono fatturati ogni 8 settimane. Prezzi IVA esclusa

Offerta TUTTO TWIN: Posizionamento di mercato APRILE 2017 FTTC FTTH FTTC FTTH FTTC FTTH FTTC FTTH Offerta voce e dati TUTTO Business CLASS Soluzione LAVORO RED+XL All Incusive Unlimited Affari Canone a regime 70€ ogni 4 settimane 45€/mese 49,90€ ogni 4 settimane 44,95€ ogni 4 settimane NO PROMO FTTH Promo TWIN 55€ Per sempre 45€ sempre 39,90€ per sempre (solo web) 39,95€ per un anno UT ULL 0€ NIP 100€ 119€ Gratis da WEB 240 € (48 rate da 5€ ogni 4 settimane) Fttc 150€ Ftth 50€ Adsl 50€/30€ (NIP/ULL) Velocità Fibra 30/3-100/20 300/20 Adsl 20/10 Fibra 30/10 – 200/20 Adsl 20/1 Fibra50/3-100/20 500/20-1000/200 Adsl 20/832kbps Fibra 50/10-100/10-500/10 Adsl 20/1 Router incluso incluso incluso incluso Fonia Verso Fisso e mobile Illimitato. Verso Fisso e mobili Illimitato. Verso Fisso e Mobile Illimitato, 500min Europa Verso Fisso e mobile Illimitato fissi EU Occ, USA e Canada Note +10€ per Opzione Superfibra +5€ per il 200Mb (primi 12 mesi gratuiti) -10€ SOLO se attivi da WEB +5€ per il 1000Mb (gratis per 3 rinnovi) NO promo su FTTH 500MG. Dal 2 anno +10€ per Fibra (tutte le velocità) Prezzi IVA esclusa

Modulistica

Modulo Impresa Semplice (es. TUTTO Monocanale) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO TUTTO – NUOVO IMPIANTO Indicazioni per il Venditore: Colonna Offerta: Selezionare «TUTTO 1 Canale» Colonna Promozioni: Selezionare «Promo TUTTO» Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo TUTTO CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO LINEA MOBILE – NUOVO IMPIANTO Indicazioni per il Venditore: Colonna Offerta: Selezionare «TUTTO 1 Canale» Colonna Promozioni: Selezionare«Promo Linea Mobile» (L’offerta mobile verrà sottoscritta nella pagina dedicata al MOBILE) Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo Linea Mobile

Modulo Impresa Semplice (es. TUTTO TWIN - Bicanale) CASO TUTTO TWIN - 2 CANALI (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO VALORE TWIN E MULTINUMERO 1 PROMO VALORE TWIN Indicazioni per il Venditore: Colonna Offerta: Selezionare «TUTTO 2 Canali» Colonna Multinumero: Selezionare «Multinumero» Colonna Altre Opzione/Promo: Indicare manualmente «Promo VALORE TWIN» Consegnare sempre Profilo Comm.le «Promo VALORE TWIN»

Modulo Impresa Semplice (es. EVOLUZIONE UFFICIO) CASO EVOLUZIONE UFFICIO SMALL CON PROMO TUTTO Indicazioni per il Venditore: Colonna Tipo Accesso:: Selezionare «Evoluzione Ufficio Small» Colonna Promozioni: Selezionare «Promo TUTTO» Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo TUTTO CASO EVOLUZIONE UFFICIO FIBRA SMALL CON PROMO LINEA MOBILE Indicazioni per il Venditore: Colonna Tipo Accesso:: Selezionare «Evoluzione Ufficio Fibra Small» Colonna Promozioni: Selezionare «Promo LINEA MOBILE» Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo LINEA MOBILE

Modulo Rientri (es. TUTTO Monocanale) CASO TUTTO 1 CANALE (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO TUTTO – RIENTRO DEL 274 1 Indicazioni per il Venditore: Colonna TUTTO: Selezionare «1 canale» Colonna ALTRE OPZIONI - PROMOZIONI: Selezionare il box «Promo Tutto» (In alternativa in caso di contestuale attivazione di nuova Linea Mobile è possibile aderire alla Promo Mobile selezionando il box «Promo Linea Mobile») Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo Tutto (o il Profilo commerciale della Promo Linea Mobile)

Modulo Rientri (es. TUTTO TWIN - Bicanale) CASO TUTTO TWIN - 2 CANALI (ADSL/FIBRA BASE) CON PROMO VALORE TWIN – RIENTRO DEL 274 2 PROMO VALORE TWIN Indicazioni per il Venditore: Colonna TUTTO: Selezionare «2 canali» Colonna ALTRE OPZIONI - PROMOZIONI: Indicare manualmente «Promo Valore TWIN» Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale della Promo VALORE TWIN