Informatica e processi aziendali Le tecnologie informatiche nei contesti organizzativi e aziendali

Esempi di contesti Gli esempi di seguito riportati descrivono ambiti di attività produttive o di servizi e evidenziano gli aspetti che sono stati influenzati dall’applicazione delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione

Studio commercialista Lo studio offre un’ampia gamma di servizi di consulenza fiscale, societaria, contabile ed amministrativa nei confronti di piccole società, di professionisti o persone fisiche. Le attività sono svolte dal titolare dello studio (dottore commercialista) e dai dipendenti. 

Studio commercialista Tutti utilizzano il computer che sono connessi in rete (gestita da un server) e consentono l’accesso a internet. Internet viene utilizzata per ottenere informazioni riguardanti nuove norme fiscali oppure per accedere ai siti dell’INPS e INAIL e compilare i moduli on line. 

Studio commercialista Non esistono specifiche figure informatiche, anche se tutti i dipendenti devono essere in grado di usare il computer, i pacchetti Office e i programmi applicativi 

Studio commercialista Le procedure più frequenti: Gestione delle anagrafiche dei dipendenti delle aziende (compilazione moduli di assunzione, licenziamento, dichiarazioni INPS e INAIL, modelli fiscali 770, 730). Gestione delle paghe dei dipendenti delle aziende. Calcolo IVA periodica, con archiviazione e memorizzazione di fatture e relativi documenti bancari e assicurativi. Gestione della contabilità. 

Studio commercialista Per problemi di carattere informatico (guasti hardware, assistenza tecnica, acquisto di nuove attrezzature) lo studio si avvale della consulenza e del supporto di aziende esterne. Anche i pacchetti applicativi sono forniti come pacchetti da una società di software.

Il Comune è organizzato in Uffici. Il Comune è l’ente locale che si occupa della gestione dei servizi e del territorio. Il Comune è organizzato in Uffici. Ogni dipendente accede al sistema informatico con username e password che consentono di utilizzare solo le procedure e i dati di sua competenza. 

Le figure principali sono Il Sindaco Gli Assessori Il Segretario Generale I Responsabili dei diversi Uffici Altri dipendenti 

Nei piccoli comuni non esistono figure professionali specifiche per l’informatica anche se tutti i dipendenti utilizzano il computer per il loro lavoro. Per la manutenzione e il supporto tecnico delle attrezzature informatiche il Comune si avvale di una ditta esterna Anche la fornitura e l’aggiornamento del software proviene dall’esterno 

Le applicazioni gestionali sono specifiche dei diversi uffici Ufficio anagrafe (atti di nascita, morte matrimonio, carte d’identità, stati di famiglia,…) Ufficio ragioneria Ufficio tributi Ufficio Tecnico dei Lavori Pubblici Ufficio Tecnico per l’Urbanistica ed Edilizia Privata Ufficio Istruzione e Sport Ufficio Polizia Municipali Ufficio Segreteria Generale Ufficio Protocollo