Testo: V.L. Zammunter, “Tecniche dell’intervista e del questionario”, Il Mulino
MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE IL QUESTIONARIO Modalità di raccolta di dati attraverso n domande MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE In che modo e con quali “mezzi” vengono poste le domande registrate le risposte
Perché si usa come modalità di raccolta dati il questionario? Perché fare domande alle persone? Cosa chiediamo? Cosa pensano le persone? Cosa sanno? Come vivono? In cosa credono? Quali intenzioni hanno? Quali emozioni provano?
Perché si usa come modalità di raccolta dati il questionario? Perché fare domande alle persone? in molti casi è l’UNICO modo per avere informazioni in molti casi è il modo più EFFICACE per raccogliere più informazioni ↓ “spiegare” i fenomeni → le domande e le risposte servono a rispondere ai quesiti della ricerca.
Distribuzione per età (27-42 anni) della popolazione italiana, 1881 (Fonte: Censimento 1881)
Conoscenze metodologiche e capacità critiche in questo ambito sono fondamentali per ottenere risultati attendibili e dati di buona qualità valutare ed interpretare i risultati di ricerche altrui Varietà di termini utilizzati per le ricerche che usano il questionario Sondaggio Inchiesta (survey, opinion -poll) Indagine (campionaria, statistica, di mk, d’opinione, sociale) Ricerca (descrittiva, sperimentale, longitudinale, campionaria, sociale, statistica, di mk, valutativa)
XX secolo Marketing research: nel 1911 nascono negli USA le prime agenzie di ricerche di mercato (analisi caratteristiche sociali ed economiche dei clienti delle aziende commerciali e dei lettori dei giornali) Sondaggi di opinione. Fino al 1920 ricerche di mercato e straw poll sono ancorate su ricerche riguardanti i profili degli acquirenti/lettori e sui pronostici elettorali. La pubblicazione “Public Opinion” di W. Lippmann (1922) apre il più ampio filone dei Sondaggi di opinione