DISTRETTO 2 PERCORSO: IL DISTRETTO RISPONDE 24 MAGGIO 2013 Dott.ssa Giuseppina Carreca

background Riorganizzare i processi di cura centralizzandoli sui bisogni sanitari dei cittadini Prestazioni inappropriate Ricoveri impropri Liste dattesa Accessi al P.S. impropri

situazioni di urgenza differibile nelle ore che necessitano di accertamenti clinico diagnostici di semplice ma tempestiva esecuzione per un corretto inquadramento diagnostico-terapeutico PROGETTO : IL DISTRETTO RISPONDE Organizzazione di un percorso integrato tra Medico di Medicina Generale, Specialisti Ambulatoriali, Infermieri, Tecnici di Laboratorio e di Radiologia, dedicato alla presa in carico di questo tipo di situazioni.

IL PERCORSO

CRITICITA l inappropriatezza delle richieste di alcuni MMG il cui scopo è quello di aggirare le liste di attesa; (superata dopo i primi mesi di attività) la non completa aderenza di tutti gli operatori alla gestione del percorso ( cambiamento culturale in atto) una difficolt à di governo derivante dalle diverse tipologie di contratto degli specialisti ( rimane una criticità).

SONDAGGIO Accesso al percorso: Facile 49% Molto facile 43% Non facile 0,8% Indicazioni ed informazioni sono state esaustive? Non sufficienti 0,8% Sufficienti 43% Molto sufficienti 49% Disponibilità degli specialisti richiesti Poco disponibili 0,8% Abbastanza dispo. 15% Molto disponib. 77% Le branche specialistiche sono sufficienti Non sufficienti 0,8% Sufficienti 92% livello organizzativo del servizio Scarso 0,8% Buono 51% Molto buono 41% Complessivamente si ritiene soddisfatto del servizio Poco soddisfatto 0,8% Soddisfatto 28% Molto soddisfatto 64%

SONDAGGIO CRITICITA Difficoltà di accesso/ percorso 16% Difficoltà di contatti/rapporti con gli specialisti 20% Nessuna difficoltà 64% SUGGERIMENTI Aumentare la disponibilità delle branche specialistiche 23% Organizzare incontri fra MMG e specialisti 20% Potenziare e pubblicizzare 43% Servizio eccellente 14%

CONCLUSIONI COSTRUIRE UNA RETE DI FATTIVA COLLABORAZIONE FRA GLI ATTORI DELLA MEDICINA TERRITORIALE: MMG STRUTTURE TERRITORIALI RIORGANIZZARE LE ATTIVITA DEL TERRITORIO PASSANDO DA UNOFFERTA PRESTAZIONALE AI PERCORSI CON PRESA IN CARICO DEL PAZIENTE COSTRUIRE UN SISTEMA DI GOVERNO DELLA DOMANDA BASATO SUL REALE BISOGNO DEL CITTADINO