I servizi di connettività per la PA:verso la larga banda Emilio Frezza CNIPA Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione

Verso la larga banda IL CNIPA contribuisce con i progetti in realizzazione e con le attività in corso alla promozione dei servizi a larga banda in linea con la missione di sostenere la “cultura dell’innovazione”: per ottimizzare le attività interne alla PA per migliorare gli strumenti tradizionali nel rapporto cittadini-PA

Verso la larga banda I piani di sviluppo delineati raccolgono le opportunità fornite dall’ICT ed in particolare : la centralità dell’IP per tutte applicazioni l’inserimento di nuove tecnologie abilitanti nei sistemi della PA

IP(Internet Protocoll) La pervasività dell’IP cambia il modo di comunicare integrando i terminali, le reti e le applicazioni : Softphone , Telefoni Wi-Fi/GSM –Web Cam, PDA … LAN e WLAN con QOS, Reti IP-MPLS,integrazione con Wireless network.. Collaborative Working, UMS, Ip Centrex, Ip Contact Center, Multimedia Center…

La convergenza dei servizi nella PA Value added services IP-Contact Center Ip-centrex Multimedia Center UMS LAN WLAN Unica infrastruttura per Tutte le applicazioni NETWORK RUPA-SPC RIPA Int. con wireless La convergenza dei servizi consente la piena valorizzazione degli investimenti della PA ed abilita i servizi verso i cittadini

Le reti RIPA SPC NETWORK RUPA-SPC RIPA Le reti di telecomunicazioni garantiscono qualità di servizio e sicurezza per qualsiasi tipo di segnale ISP1 PA Q-ISP3 Q-ISP2 Q-ISP1 Q-ISP4 Q-CN1 ISP2 Qualified eXchange Network Sede NAP A Sede NAP B Sede NAP C SPC RIPA

Sistema Pubblico di Connettività ISP1 PA Q-ISP3 Q-ISP2 Q-ISP1 Q-ISP4 Q-CN1 ISP2 Qualified eXchange Network Sede NAP A Sede NAP B Sede NAP C Sistema Pubblico di Connettività Prevede tre componenti strutturali: Sistema multifornitore di connettività evoluta Il centro di gestione e il nodo di interconnessione Voip I centri di interoperabilità e cooperazione applicativa

Sistema Pubblico di Connettività ISP1 PA Q-ISP3 Q-ISP2 Q-ISP1 Q-ISP4 Q-CN1 ISP2 Qualified eXchange Network Sede NAP A Sede NAP B Sede NAP C Sistema Pubblico di Connettività Il Sistema multifornitore di connettività evoluta comprende: Servizi di trasporto Servizi di supporto(indirizzamento,gestione indirizzi pubblici ,domain name service) Voip Interoperabilità di base : posta elettronica,trasporto di protocolli proprietari e web hosting/housing/mirroring Manutenzione ed assistenza Servizi di sicurezza

Sistema Pubblico di Connettività ISP1 PA Q-ISP3 Q-ISP2 Q-ISP1 Q-ISP4 Q-CN1 ISP2 Qualified eXchange Network Sede NAP A Sede NAP B Sede NAP C “Deve garantire l’interazione della Pubblica Amministrazione Centrale e Locale” Ha un organismo di coordinamento congiunto PAL-PAC che ne presidia il funzionamento e ne promuove l’evoluzione

Le sedi della PA LAN LAN WLAN Wireless Access Points LAN Wireless Clients Un cablaggio unico per dati, fonia e video che supporti LAN con QOS integrate con WLAN sicure

I numeri della PA Centrale Sono stati censiti nel 2003 circa 900.000 Personal Computer in uso alla PAC Si stimano almeno 1milione di telefoni connessi a PABX E’ in corso un censimento con il supporto delle Amministrazioni per definire la reale consistenza degli impianti Sono stati censiti (2003) 402.000 accessi alle LAN distribuiti su 20.000 sedi

SPC e le applicazioni condivise Value added services SPC e le applicazioni condivise Il nodo di interconnessione VoIP, la interoperabilità evoluta e la cooperazione applicativa sono parti integranti del SPC SPC Servizi centralizzati

L’inserimento nei progetti di nuove tecnologie abilitanti Le telecomunicazioni wireless sono una realtà da integrare nei sistemi della PA: il cellulare non è “solo per la fonia” ed è il mezzo di comunicazione più diffuso in Italia (penetrazione +100%) e con oltre 9 milioni di GPRS-UMTS può essere impiegato con successo per i servizi “A2C”. il Wi-Fi e il Wi-Max estendono i servizi a la larga banda

Servizi nomadici con hot spot Estensione in nomadicità /mobilità dei servizi di connettività SPC Servizi nomadici con hot spot Internet WISP SPC Hot Spot Amministrazione

Estensione in nomadicità /mobilità dei servizi di connettività SPC Servizi in mobilità Internet M.O. SPC Amministrazione Gprs,Edge,Umts

Verso la larga banda Con le nuove infrastrutture della PA si potranno realizzare servizi di m-Government: abilitando servizi ai cittadini a contatto con i cittadini evitando ai cittadini l’accesso agli sportelli della PA portando gli strumenti dell’ufficio presso il cittadino consentendo di fare tutto quello che si fa in un ufficio pubblico senza essere nell’ufficio della PA

Applicazioni a contatto con i cittadini m-Government Care degli anziani/ammalati Riscossione tributi Gestione dei parcheggi Rilevazioni di dati ambientali Ispezioni nei cantieri di lavoro

Possibili impieghi del Wireless nella PA PLMN internet spc Base Station PSTN Public Networks CPE Cell Sites Hub Site (s) Aree senza banda larga

Verso la larga banda IL buon esito dei progetti definiti dal Cnipa consentirà ottimizzazioni e doterà lo Stato di infrastrutture abilitanti per una migliore interazione con cittadini ed imprese

La comunicazione multimediale con la PA Portali

L’accesso a larga banda dei cittadini alla PA La diffusione della larga banda consente un accesso in modalità IP ai servizi della PA anche per la voce e il video. I portali della PA si potranno adeguare integrandosi con i Call Center per cogliere questa opportunità di migliore e più economica comunicazione