PSO - Portale Scuola in Ospedale Ruggero Pucci e Matteo Uggeri | Pescara| Giugno 2012

Da HSH@Network a PSO La storia del portale

Svolge una duplice funzione: Che cos’è PSO? PSO è il portale informatico online per la Scuola in Ospedale e l’Istruzione Domiciliare. http://pso.istruzione.it Svolge una duplice funzione: per il MIUR: permette di raccogliere, monitorare e estrapolare tutti i dati finanziari e organizzativi che vengono inseriti dalle USR di tutte le regioni italiane; per gli utenti finali: (genitori, docenti ed operatori di scuole e ospedali) consente di reperire le informazioni a loro necessarie e di comunicare tra loro tramite il forum.

La vecchia piattaforma HSH Un progetto di e-learning - http://hsh.istruzione.it Principalmente online Rivolto principalmente ai docenti di scuola in ospedale (circa 600 in tutta Italia) Focus: didattica a distanza per alunni in ID Sviluppato in collaborazione con l’ITD del CNR di Genova Alcuni sviluppi locali: Molise - www.hshmolise.polimi.it Basilicata - http://hsh.metid.polimi.it Lombardia - www.hshlombardia.it Abruzzo – ora

La vecchia piattaforma HSH

Cosa non aveva funzionato Scarsa promozione Complesse procedure di registrazione Problemi relativi al target molto giovane Pochi incentivi a partecipare Interfaccia poco ‘user friendly’ Scarsa compatibilità con i criteri di accessibilità W3C

Coinvolgere gli utenti Cosa serve ora Risparmiare denaro Coinvolgere gli utenti Consentire una comunicazione aperta e facile tra loro Migliorare la strategia ‘bottom up’ attraverso la diffusione di buone pratiche Compatibilità al 100% con gli standard di accessibilità  Migliorare il portale PSO esistente

La situazione iniziale: fogli Excel

La prima versione informatica

Oggi: un portale completamente nuovo, dinamico e costantemente aggiornato

…una grafica del tutto rinnovata, con funzioni ad hoc.

Genitori di bambini ospedalizzati/in ID Utenti Genitori di bambini ospedalizzati/in ID Docenti (coinvolti o meno nella SiO) Volontari Operatori Ricercatori (tesi…) Responsabili USR MIUR

Le caratteristiche principali Database a scala nazionale centralizzato e aggiornato costantemente; Aggiornamenti a vari livelli: Segnalazioni di buone pratiche, oggi blog; News ufficiali dal MIUR; Contenuti dinamici del portale (normative, etc…); Indirizzi, contatti e anagrafiche di ospedali, scuole, sezioni ospedaliere per tutte le regioni italiane. Grafica moderna e interfaccia dall’usabilità costantemente testata; Accessibilità conforme alle necessità di ipovedenti e utenti svantaggiati; Il forum, aperto a tutti, come luogo di incontro e comunicazione.

Esempio di uso per il MIUR

Esempio di uso per l’utente finale

Il forum “Premetto che questo è il più bel forum che abbia visitato... interessante e molto ma molto profondo...” Claudia, 15 maggio 2012

Il blog delle buone pratiche

Il successo del Portale e del forum online Una risposta a bisogni reali Il successo del Portale e del forum online

Una crescita graduale ma costante Grafica migliorata: Cambio di colori dal blu scuro istituzionale all’arancione e verde Specifici disegni realizzati da un illustratore professionista Angoli smussati Una procedura di attenzione particolare: Lettura di tutti i messaggi sul forum Selezione delle buone pratiche Contatto con l’utenza Scrittura di un breve articolo (blog post) Posizionamento dell’articolo in home Ri-contatto con l’utente

Buone pratiche e nuovi colori

Alcuni numeri significativi Statistiche

Visite totali [da maggio 2010 a maggio 2012]: 58.693 Alcune cifre Visite totali [da maggio 2010 a maggio 2012]: 58.693 Utenti iscritti [da novembre 2011 a maggio 2012]: 549 (circa 100 nuovi iscritti al mese nella prima fase – pur con le feste in mezzo) Visite totali forum [da nov. 2011 a maggio 2012]: 2.336 Messaggi postati: 329 Argomenti: 68 Crescita continua degli accessi dal 2010 ad oggi, con picco a novembre 2011 per l’attivazione del forum.

Dati molto incoraggianti

MIUR - Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca Crediti MIUR - Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca Speranzina Ferraro (D. G. per lo Studente): Direzione e contenuti Denis Ruggeri: Consulenza, tutoring del forum e webmaster dei contenuti Politecnico di Milano -  METID Susanna Sancassani: Direzione Matteo Uggeri: Project Management Andrea Mauro: Programmazione PHP Andrea Parisi: Visual Design e accessibilità Bruno Aliprandi: Gestione server Ruggero Pucci: Gestione dei contenuti Illustrazioni di William Rossin