“DISTRETTO PER LA FAMIGLIA” FORUM.PA 2007 “DISTRETTO PER LA FAMIGLIA” PER UN’ARTICOLAZIONE TERRITORIALE DELLE POLITICHE PER LA FAMIGLIA Roma, 22 maggio 2007

ATTO DI INDIRIZZO DI RIFORMA DEL WELFARE APPROVATO DALLA GIUNTA PROVINCIALE IL 5 MARZO 2004

PIANO DI INTERVENTI PIANO DI INTERVENTI IN MATERIA DI POLITICHE FAMILIARI Trento, 24 settembre 2004 Giunta provinciale Approvato con deliberazione della Giunta provinciale n. 2186 del 24 settembre 2004 APPROVATO DALLA GIUNTA PROVINCIALE IL 24 SETTEMBRE 2004

LE “PAROLE CHIAVE” PIANO INTERVENTI LEGISLAZIONE VIGENTE PROMOZIONE NUOVE FAMIGLIE FIGLI PIANO INTERVENTI TRASVERSALITÀ SUSSIDIARIETÀ ANALISI ATTRATTIVITÀ

LA TRASVERSALITÀ PIANO INTERVENTI PRESIDENZA GIUNTA PROVINCIALE PROGRAMMAZIONE, RICERCA,INNOVAZIONE PROT. CIVILE, OPERE PUBBLICHE, AUT. LOCALI POLITICHE SOCIALI PIANO INTERVENTI POLITICHE PER LA SALUTE ISTRUZIONE E POLITICHE GIOVANILI CULTURA EMIGRAZ., SOLID. INTERN. SPORT, PARI OPPORT. AGRICOLTURA, COMMERCIO, TURISMO

AMBITI DI AZIONE Ricognizione delle politiche esistenti Politiche tariffarie Sviluppo di nuovi servizi Politiche del lavoro Sistema delle autonomie locali Sistema operatori profit Volontariato e Associazio-nismo familiare

ASSETTO VALORIALE DEL WELFARE TRENTINO APPROVATO DALLA GIUNTA PROVINCIALE IL 13 MAGGIO 2005

LA METODOLOGIA Le matrici coassiali (AA1000) Valori Strategie Operatori Stakeholders Politiche Valori

MISSION 4/10 LA TRASPARENZA, L’INFORMAZIONE E LA PARTECIPAZIONE “LA VALORIZZAZIONE E IL SOSTEGNO DELLA FAMIGLIA, DEI FIGLI E DELLE RETI SOCIALI”

MISSION 10/10 POLITICHE SOCIALI COME “MOTORE” DEL SISTEMA ECONOMICO LOCALE

MATRICE STRATEGICA

“PIANO FAMIGLIA” AGGIORNAMENTO DEL PIANO DA PARTE DELLA GIUNTA PROVINCIALE NEL MARZO 2007

AMBITI DI AZIONE Politiche tariffarie Politiche abitative: alloggi per giovani coppie Conciliazione tempi di lavoro con i tempi della famiglia Sussidiarietà Trentino: distretto delle opportunità a sostegno della famiglia

I 6 OBIETTIVI DEL PROGETTO “AMICI DELLA FAMIGLIA”

“OBIETTIVO 1/6” INTEGRARE LE POLITICHE PROVINCIALI SECONDO UNA LOGICA DISTRETTUALE PER SOSTENERE IL BENESSERE DELLA FAMIGLIA

“OBIETTIVO 2/6” IDEARE, SVILUPPARE ED ATTUARE UNA FORTE POLITICA PROMOZIONALE E NON ASSISTENZIALE A FAVORE E SOSTEGNO DELLA FAMIGLIA

“OBIETTIVO 3/6” COINVOLGERE ED INCLUDERE, SECONDO LE LOGICHE DELL’ACCOUNTABILITY, GLI ATTORI FAMILIARI PROMUOVENDO LA SUSSIDIARIETÀ

“OBIETTIVO 4/6” CATALIZZARE SUL TARGET FAMIGLIA L’ATTENZIONE DEGLI OPERATORI PUBBLICI E PRIVATI, FOR PROFIT E NO PROFIT

“OBIETTIVO 5/6” ACCRESCERE – TRAMITE UNA FORTE POLITICA FAMILIARE - L’ATTRATTIVITÀ TERRITORIALE E SOSTENERE LO SVILUPPO LOCALE

“OBIETTIVO 6/6” SVILUPPARE E SPERIMENTARE SUL PROPRIO TERRITORIO UN SISTEMA DI NORME (ISPIRATO ALLE NORME SULLA QUALITÀ) ORIENTATO ALLA CERTIFICA-ZIONE TERRITORIALE FAMIGLIARE (FAMILY IN TRENTINO)

IL PROGETTO DEL MARCHIO FAMILY IN TRENTINO

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo

Progetto Marchio Logo - Colore

LE CARATTERISTICHE DEL MARCHIO FAMILY IN TRENTINO

“CARATTERISTICHE” ADESIONE VOLONTARIA SENSIBILITÀ DELL’ORGANIZZAZIONE AL TARGET FAMIGLIA AUTOVALUTAZIONE DELLA PROPRIA ORGANIZZAZIONE RISPETTO AI REQUISITI DISPONIBILITÀ ALLA VALUTAZIONE DEI PROPRI SERVIZI PROPENSIONE AL MIGLIORAMENTO CONTINUO PER LO SCAMBIO/DIFFUSIONE DELLE BUONE PRATICHE

GLI ATTORI DEL PROGETTO “FAMILY IN TRENTINO”

PROVINCIA (Servizi e scuole) “GLI ATTORI” PROVINCIA (Servizi e scuole)

“GLI ATTORI” PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO Sviluppa il “marchio” Sensibilizza al marchio la propria organizzazione e le scuole Gestisce il sito dedicato www.familyintrentino.it Attua l’informazione continua sul progetto e sui soggetti certificati

PROVINCIA (Servizi e scuole) ASSOCIAZIONE FAMIGLIE “GLI ATTORI” PROVINCIA (Servizi e scuole) ASSOCIAZIONE FAMIGLIE

“GLI ATTORI” ASSOCIAZIONISMO FAMILIARE gestione “Sportello famiglia” monitoraggio stato di attuazione del “Piano famiglia” e del “marchio” informa le famiglie segnalazione azioni di miglioramento e proposte di nuovi interventi

PROVINCIA (Servizi e scuole) ASSOCIAZIONE FAMIGLIE “GLI ATTORI” OPERATORI PRIVATI PROVINCIA (Servizi e scuole) ASSOCIAZIONE FAMIGLIE

“GLI ATTORI” OPERATORI PRIVATI Specializza la propria offerta orientandola al target famiglia Si coordina con le organizzazioni aderenti al progetto secondo una logica di “sistema” Manifesta attenzione alle richieste delle famiglie migliorando i propri servizi

“GLI ATTORI” OPERATORI PRIVATI MUSEI PUBBLICI ESERCIZI EVENTI TEMPORANEI SISTEMI DI TRASPORTO

PROVINCIA (Servizi e scuole) ASSOCIAZIONE FAMIGLIE “GLI ATTORI” COMUNI OPERATORI PRIVATI PROVINCIA (Servizi e scuole) ASSOCIAZIONE FAMIGLIE

“GLI ATTORI” AMMINISTRAZIONI COMUNALI Certificazione dei comuni “Amici della famiglia” e coinvolgimento del Consiglio delle Autonomie orientamento di tutte le politiche comunali sul target “famiglia” Individuazione di un set di comuni campioni che definiscono i disciplinari e sperimentano i requisiti

SPERIMENTAZIONI Comuni che volontariamente stanno definendo i requisiti per l’elaborazione del disciplinare “Family in Trentino” SPERIMENTAZIONI Comuni che volontariamente stanno definendo i requisiti per l’elaborazione del disciplinare “Family in Trentino”

IL PROCESSO DEL PROGETTO “FAMILY IN TRENTINO”

IL PROCESSO (T0) Elaborazione proposta “Family in Trentino” (T1) Rielaborazione proposta nella logica del miglioramento continuo Richiesta del marchio Osservazioni e miglioramenti Analisi requisiti Verifica requisiti Rilascio marchio Pubblicità istituzionale “Verifiche sul campo” Informazione famiglie Operatori privati, scuole e comuni Provincia Associazioni di famiglie

GLI AMBITI CHE POSSONO ADERIRE AL PROGETTO “FAMILY IN TRENTINO”

“GLI AMBITI” Politiche della Provincia Autonoma di Trento Amministrazioni comunali Scuole Organizzazioni private Altre iniziative I requisiti sono stabiliti da un disciplinare

I REQUISITI PER ADERIRE AL PROGETTO “FAMILY IN TRENTINO”

“I REQUISITI” I REQUISITI SONO CONTENUTI IN DISCIPLINARI PREDISPOSTI DA SPECIFICA COMMISSIONE AD OGGI SONO STATI APPROVATI TRE DISCIPLINARI RIFERITI: ALL’AMBITO DEI “MUSEI” (FEBBRAIO 2006) DEI “PUBBLICI ESERCIZI” (APRILE 2006) DEI “COMUNI” (DICEMBRE 2006) SONO IN FASE DI ELABORAZIONE I DISCPLINARI PER “EVENTI TEMPO-RANEI” E “SERVIZI PER BAMBINI”

“ESERCIZIO AMICO DEI BAMBINI” “I REQUISITI” “ESERCIZIO AMICO DEI BAMBINI” riguardano I PRODOTTI IL SERVIZIO L’AMBIENTE I PREZZI LA QUALITÀ DEL SERVIZIO

“I REQUISITI - PRODOTTI” “ESERCIZIO AMICO DEI BAMBINI” Disporre di prodotti adatti a bambini di età inferiore ai 24 mesi: omogeneizzati, brodo vegetale, farine solubili, yogurt… Disporre di prodotti senza glutine Disporre di prodotti biologici certificati Disporre di prodotti trentini I requisiti sono obbligatori

“ESERCIZIO AMICO DEI BAMBINI” “I REQUISITI - PREZZI” “ESERCIZIO AMICO DEI BAMBINI” Disporre di almeno un menù/lista fisso a prezzo dichiarato per bambini, a discrezione anche differenziata per fasce orarie e per età Fornire acqua al tavolo gratuita Eliminare per bambini il prezzo del coperto Offrire pacchetti famiglia Prevedere sconti per compleanni con bevanda gratuita I requisiti sono obbligatori

“AMMINISTRAZIONI COMUNALI” “I REQUISITI” “AMMINISTRAZIONI COMUNALI” riguardano PROGRAMMAZIONE E VERIFICA SERVIZI TARIFFE TEMPI AMBIENTE E QUALITÀ DELLA VITA ALTRE INIZIATIVE

“I REQUISITI - TARIFFE” “AMMINISTRAZIONI COMUNALI” Agevolazioni per servizi culturali, sportivi o ricreativi Agevolazioni tributarie laddove consentito dall’ordinamento generale Agevolazioni tariffarie laddove consentito dall’ordinamento generale Promozione di azioni di sostegno dell’economia familiare I requisiti sono obbligatori

“AMMINISTRAZIONI COMUNALI” “I REQUISITI - TEMPI” “AMMINISTRAZIONI COMUNALI” Programmazione “tempi comune” con i “tempi delle famiglie” Adozione del “Piano territoriale dei tempi” Coordinamento servizi territoriali per famiglie nei periodi di chiusura scuole Promozione politiche di conciliazione dei tempi (es. banca del tempo) I requisiti sono obbligatori

LA VALUTAZIONE DELLE POLITICHE ATTUATE DAI DESTINATARI DEL MARCHIO

“LA VALUTAZIONE” “OPERAZIONE ASCOLTO” – SI ASCOLTANO LE FAMIGLIE UTENTI DEI SERVIZI LE ASSOCIAZIONI TRAMITE LO “SPORTELLO FAMIGLIA” EFFETTUANO L’ANALISI DEI RECLAMI MONITORAGGIO DEL SISTEMA CON UN ENTE DI CERTIFICAZIONE INDIPENDENTE

Cartolina di Presentazione

Cartolina di Soddisfazione

Cartolina di Insoddisfazione

Busta

IL DISTRETTO FAMIGLIA TERRITORIO IN CUI ESISTE UNA FORTE CONVERGENZA TRA POLITICHE PUBBLICHE ED AZIONI PRIVATE SUL TARGET FAMIGLIA LABORATORIO STRATEGICO IN CUI SI SPERIMENTANO AZIONI INNOVATIVE PER CREARE CONDIZIONI DI BENESSERE FAMIGLIARE ED OPPORTUNITÀ ECONOMICHE

IL DISTRETTO FAMIGLIA “FAMILY IN TRENTINO”: MARCHIO DI ATTENZIONE TERRITORIALE – PAT

IL DISTRETTO FAMIGLIA “ESERCIZIO AMICO DEI BAMBINI”: MARCHIO DI PRODOTTO (S. COMMERCIO)

DAL “FAMILY IN TRENTINO” AL “FIT FAMILY”

Progetto Marchio Logo - Colore

Progetto Marchio Logo - Colore

PROVINCIA DI VERONA PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO

DOCUMENTO ADOTTATO DALLA GIUNTA PROVINCIALE DI VERONA IL 14 DICEMBRE 2006

PROVINCIA DI VERONA PIANO INTERVENTI FORUM PROVINCIALE FAMIGLIE Progetto Marchio Logo - Colore FORUM PROVINCIALE FAMIGLIE SPORTELLO FAMIGLIA PROMOZIONE CULTURA FAMIGLIA FIT-FAMILY IN AMBITO TURISTICO PIANO INTERVENTI FIT-FAMILY IN AMBITO COMUNALE TARIFFE TRASPORTI PROTOCOLLO SINDACATI TARIFFE TAGESMUTTER

Progetto Marchio Logo - Colore

“FIT -FAMILY ” NEL DICEMBRE 2006 LA GP HA ISTITUITO IL MARCHIO FIT-FAMILY FIT DALL’INGLESE SIGNIFICA BENESSERE FIT-FAMILY – BENESSERE ESPRESSO DA UN TERRITORIO A FAVORE DELLA FAMIGLIA FIT = ACRONIMCO DI FAMILY IN TRENTINO

“FAMILY IN TRENTINO” UNI EN ISO 9001:2000 EMAS SA8000 AA1000 ECOPROFIT A LIVELLO INTERNAZIONALE ESISTONO MOLTE NORME, PER CERFICARE AMBITI BEN DEFINITI, MA POCHE//NESSUNA SPECIFICA PER LA FAMIGLIA UNI EN ISO 9001:2000 EMAS SA8000 AA1000 ECOPROFIT FIT-FAMILY2006

“FIT FAMILY” POLITICA COMBINATA – GOVERNO NAZIONALE E PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO FIT-FAMILY DIVENTA POLITICA NAZIONALE A SOSTEGNO DELLA FAMIGLIA LA PAT, EMETTE LA NORMA, LA SPERIMENTA SUL PROPRIO TERRITORIO E LA DIFFONDE AGLI ENTI INTERESSATI SU PROGETTO GOVERNATIVO

IL DISTRETTO FAMIGLIA “WORK & FAMILY”: MARCHIO DI PROCESSO SULL’ORGANIZZAZIONE

IL DISTRETTO FAMIGLIA “WORK & FAMILY”: MARCHIO DI PROCESSO SULL’ORGANIZZAZIONE

GRAZIE PER L’ATTENZIONE!