Ufficio dell’aiuto e della protezione (UAP) Conferenza stampa Bellinzona, 11 febbraio 2014

Paolo Beltraminelli, Presidente del Consiglio di Stato e Direttore DSS Claudio Blotti, Direttore Divisione dell’azione sociale e delle famiglie (DASF) Ivan Pau-Lessi, Capo Ufficio dell’aiuto e della protezione Sabina Beffa, Collaboratrice scientifica DASF

L’Ufficio dell’aiuto e della protezione nasce dall’aggregazione dell’Ufficio delle famiglie e dei minorenni e dell’Ufficio delle curatele

Cronistoria Collaboratori e incarti Studio di fattibilità Decisione UAP Modifica regolamenti Presentazione ai media UAP operativo 12/2012 – 03/2013 04/2013 05/2013 – 09/2013 02/2014 da 01/2014 Collaboratori e incarti Posti lavoro-anno nel 2014 Incarti-anno nel 2013 61 posti di lavoro pianificati autorizzati 3’546 dossier

Valori e principi della Bisogno missione Fiducia Difficoltà da uno stato di …: verso uno stato di …: Bisogno Difficoltà Minaccia Violenza Valori e principi della missione Fiducia Responsabilità Autonomia Target Organizzazione Metodo

La persona e i suoi bisogni al centro Accompagnamento Aiuto Protezione Sostegno Target molto variegato Ogni caso è specifico e legato a disagio e sofferenza  Intervento delicato e personalizzato

NO all’Assistenzialismo Lavoro basato sulle competenze residue della persona, senza sostituirsi ad essa per diventare una “stampella permanente” Obiettivo: reinserimento della persona, recupero dell’autonomia e dell’indipendenza ..verso un progetto di vita

Target da uno stato di …: verso uno stato di …: Bisogno Difficoltà Minaccia Violenza Famiglie con minorenni che vivono una situazione di disagio ed hanno difficoltà ad esercitare la loro responsabilità genitoriale a causa di: difficoltà riscontrate nella vita quotidiana, decesso, malattia, abbandono, ospedalizzazione, prigionia, dipendenza, … Autorità di protezione che necessitano di approfondimenti ed informazioni in presenza di fattori di rischio a cui sono esposti i minorenni Autorità di protezione che decretano l’esecuzione di misure del diritto richiedenti particolari competenze professionali Persone la cui integrità fisica, psichica o sessuale è stata direttamente lesa a causa di un reato Genitori che fanno richiesta di adozione o di affidamento familiare Uffici regionali di collocamento che richiedono consulenza per disoccupati particolarmente bisognosi

Valori e principi della missione Rispetto della persona da uno stato di …: verso uno stato di …: Valori e principi della missione Rispetto della persona Valorizzazione delle risorse della persona Individualizzazione dell’intervento Rispetto dell’équità di trattamento Autodeterminazione della persona Protezione di coloro che sono a rischio Riservatezza e protezione dei dati

Organizzazione da uno stato di …: verso uno stato di …: Direzione Capo-ufficio: Ivan Pau-Lessi Segretariato Giurista Settore Servizio Vittime di reati Settore adozione Settore Curatele e tutele Settore Famiglie e minorenni Settore Cons. URC Comprensorio servito Cantonale Cantonale Bellinzonese e Tre Valli Locarnese e Vallemaggia Luganese Mendrisiotto Sede di servizio Be / Lo / Lu / Me Be / Lu Bellinzona Locarno Lugano Viganello / Breganzona Mendrisio Funzioni Delegata: Cristiana Finzi Capo-ufficio: Ivan Pau-Lessi Capo-équipe: Elena Dagani-Baggi Capo-équipe: Stefano Zoppi Capi-équipe: Marco Capoferri Franco Massei Capo-équipe: Jasmin Kreis Assistenti sociali Medico- psichiatra Psicologo Segretariato Assistenti sociali Segretariato Assistenti sociali Curatori Psicologo Contabile Segretariato Assistenti sociali Curatori Psicologo Contabile Segretariato Assistenti sociali Curatori Psicologo Contabile Segretariato Assistenti sociali Curatori Psicologo Contabile Segretariato

Metodo da uno stato di …: verso uno stato di …: Il lavoro di servizio sociale dell’UAP si compone in particolare di un’accoglienza e di 2 filiere d’intervento che possono essere sintetizzate con i termini di “aiuto” e di “protezione”. Accoglienza: acquisizione di dati e informazioni fondata sulla cordialità, l’ascolto, la comprensione, l’empatia, la fiducia Aiuto: facilitare nelle persone interessate l’esplorazione della loro situazione, l’esercizio dei potenziali di autonomia per la crescita delle competenze, delle capacità di azione nella costruzione del loro generale benessere Protezione: contrastare percorsi a rischio per mezzo del sostegno e dell’aiuto, cercando di evitare che interventi forti di tutela colpiscano nuclei che, se opportunamente aiutati, potrebbero dispiegare risorse autonome, cogliere opportunità impreviste e rafforzare la resilienza

da uno stato di …: verso uno stato di …: L’azione dell’intervento sociale svolta è intesa a migliorare una situazione, ad alleviare una sofferenza, un disagio, a fornire servizi e prestazioni, conoscenze, competenze e capacità, affinché le persone interessate possano far fronte ai propri obblighi in modo autonomo o accompagnato (laddove è ancora necessario il mantenimento di una misura di protezione del diritto civile) e possano vivere più integrati e meno esclusi nella società Fiducia Responsabilità Autonomia