Amministrazione del Personale Presentazione alle OO.SS. Roma, 30 novembre 2009

Versione: 01 RUO/SOP 2 Focus su efficientamento AP (1/2) L’Amministrazione del Personale rientra tra le funzioni per le quali è possibile avviare mirati interventi di semplificazione dei processi di lavoro e di automazione: elevato contenuto operativo; presenza di lavorazioni labour intensive; significativo grado di proceduralizzazione; elevata standardizzazione. Rivedere l’assetto organizzativo Intervenire sui processi critici Migliorare le condizioni di efficiente utilizzo delle risorse Implementazio ne modello organizzativo accentrato Step realizzativi

Versione: 01 RUO/SOP 3 Presenza dei fattori abilitanti: Scelta della sede accentrante sulla base del criterio prioritario di coincidenza con sedi baricentriche di business Realizzazione dei programmi di automazione Migliorare le condizioni di efficiente utilizzo delle risorse Implementazione modello organizzativo accentrato Focus su efficientamento AP (2/2) Step realizzativi Rivedere l’assetto organizzativo Cogliere le opportunità derivanti dall’introduzione del c.d. “libro unico del lavoro” (sostitutivo di libro paga, libro matricola e schede presenze) e del conseguente superamento del vincolo provinciale per conseguire un accentramento sulle sedi di Risorse Umane Regionali (9) Intervenire sui processi critici Sfruttare l’automazione per agire sul re-engineering dei processi critici (pagamento competenze accessorie, assistenza fiscale, distribuzione cedolino, gestione missioni) Recupero di risorse a fronte di azioni di accentramento e re-engineering dei processi

Versione: 01 RUO/SOP 4 Focus su assetto organizzativo: as is vs to be CENTRO AMMINISTRATIVO PROFESSIONAL AP SPECIALISTI AP 14 PUNTO AMMINITRATIVO REGIONALE OPERATORI AP COORDINAM. DI ZONA 31 SPECIALISTI AP 9 Punti amministrativi REFERENTE REGIONALE AP REFERENTE REGIONALE AP 89 CENTRO AMMINISTRATIVO PROFESSIONAL AP SPECIALISTI AP 9 OPERATORI AP 9 REFERENTE REGIONALE AP REFERENTE REGIONALE AP Area di attività Struttura organizzativa LEGENDA OPERATORI FP SPECIALISTI AP Area d’intervento Monitoraggio e Controllo Interno di qualità Presidio procedure AP Attività operative di Punto Amministrativo Monitoraggio sulla correttezza delle operatività manuali

Versione: 01 RUO/SOP FTE Efficienze organizzative Focus azioni di efficientamento Semplificazione dell’assetto organizzativo per effetto dell’implementazione dei miglioramenti di processo: -accentramento delle attività di gestione amministrativa in 9 unità organizzative e superamento dei coordinamenti di zona Azioni di re-engineering dei processi critici: -semplificazione e automazione -spostamento delle risorse del PAR all’interno del Centro Amministrativo insistente sulla sede di referente regionale AP

Versione: 01 RUO/SOP 6 Focus su re-engineering processi

Versione: 01 RUO/SOP 7 Focus su assetto dimensionamento to be Fonte dati WP al 16/11/2009 (*) L’organico di riferimento non comprende le figure Professional AP, Specialista AP e Focal Point in staff al Referente Regionale AP

Versione: 01 RUO/SOP 8 Piano d’azione Implementazione immediata delle azioni di re-engineering attraverso l’individuazione a livello di RUR dei bacini di ricollocazione (es. sportelleria). Scadenza: immediata Implementazione modello accentrato Realizzazione saving da accentramento. Avvio contemporaneo del progetto su tutte le sedi Scadenza: II semestre 2010 FASE 2 FASE 1