Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia aziende di: ASMN di Reggio Emilia AUSL di Piacenza S. Orsola di Bologna AUSL Bologna Nord Palazzo Rocca-Saporiti, 29 maggio 2003 Esperienze di integrazione di sistemi gestionali: qualità e budget. Efficacia e criticità
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia La pianificazione aziendale struttura organizzativa missionrisultatirelazioniorganizzative Impatto sociale qualità percepita comunicazione istanze dei cittadini Costi per beni e servizi personale investimenti Attività quantità e volumi Far bene le cose giuste (governo clinico) accreditamentoaccreditamento miglioramento continuo efficacia e sicurezza confronto tra pari rischio clinico analisi dei processi Struttura organizzativa logisticalogistica risorse professionalirisorse professionali tecnologietecnologie sicurezzasicurezza innovazione tecnica einnovazione tecnica e organizzativaorganizzativa
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia ……...Pianificazione per capire “quali sono le competenze distintive all’interno delle diverse realtà produttive e sociali della provincia (chi e dove sono i professionisti, che producono i migliori risultati di salute in termini di efficacia ed efficienza)” “in quali casi è meglio fare, produrre direttamente all’interno dell’organizzazione, oppure lasciare fare, utilizzando competenze distintive e risorse complementari di altri (pubblico o privato) e sviluppando con questi forme di alleanza.”
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia Pianificazione efficace e a tutto campo Attività risorse obiettivi di qualità clinica e organizzativa costi
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia programmazione, fattibilità tecnica e finanziaria allocazione risorse coerenza con obiettivi responsabilizzazione e controllo,; Il processo di pianificazione favorisce
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia coordinamento ed integrazione partecipazione e conoscenza motivazione, correlata ai sistemi premianti Il processo di pianificazione favorisce
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia comunicazione e trasparenza obiettivi condivisi cambiamento organizzativo nuovi sviluppi miglioramento continuo Il processo di pianificazione favorisce
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia L’incertezza Il coraggio di definire “punti fermi” La difficoltà di apprendere dall’esperienza La routine L’autonomia e l’isolamento Le condizioni critiche che impediscono una buona pianificazione
Arcispedale S. Maria Nuova di Reggio Emilia Le condizioni per effettuare una buona pianificazione Progettualità Trasparenza e sostenibilità Assunzione di responsabilità Misurabilità Coerenza e capacità di ascolto Capacità a considerarsi parte della squadra